『アルパインX07シリーズについて』のクチコミ掲示板

[コンタクト上原]

みなさん、こんにちは。

アルパインのX07シリーズについて、初期不良やバックカメラ接続の不具合など、いくつか書き込みがあるようでしたので、ショップ店員として回答致します。

アルパインメーカーとしては、現時点で出荷商品すべてに対して発生している不具合や初期不良というのは無いそうです。
もちろん、今後初期不良として認定されることもあるかも知れませんが、ちゃんとしたショップで購入頂ければ、初期不良は新品と交換頂けるので、新製品ほど各お客様が信頼できるショップで購入されるのが得策ですね。

バックカメラがドライブインフォメーション画面に入力できない件については、すでに他の方の書き込みで解決されている様ですが、補足しておきます。
このトラブルの原因は、バックカメラの電源取得位置に起因しています。
X07シリーズでは、バックギア時以外もバックカメラの映像を見ることができる仕様になっているため、カーナビの電源が入っているときは、常にバックカメラに電源が投入されている必要があります。

一方、バックカメラのマニュアルには、電源をリバース信号より取得するように指示している物が多く（パナソニック・アルパインはリバースから電源取得と指示・パイオニアはアクセサリー電源から電源取得と指示）、取り付けに携わる人たちの中には、「バックカメラの電源はリバース信号から取得する物だ」と思っている人も少なくは無いと思われます。

リバース信号からバックカメラの電源を取得すると、当然バックギアに入れている間しかバックカメラに電源が入らないので、通常走行中のドライブインフォメーション画面には映像が入力できないという理屈になります。

X07シリーズのマニュアルに、「バックカメラを接続するときはバックカメラの電源をアクセサリー電源から取得して下さい」とあれば良かったのですが、これが記載されていないため、混乱するショップが発生したと思われます。
商品の機能を理解していれば対応できるのですが、マニュアルに正直に取り付けると通常走行時はカメラ映像は映らないというのは、ちょっと腑に落ちないところではありますね。

ちなみに常時電源にバックカメラを取り付けると、エンジンを切っているときもバックカメラに電源が供給されることになるので、バッテリーあがりの原因になります。
必ずアクセサリー電源から電源は取得するようにしてくださいね。

以上、参考まで。

書込番号：5743676

[itokatsu]

上原様詳しい説明有難うございます
当方、コンタクトさまから購入し先週土曜に取り付け完了しました
今週末にバックカメラの取り付けを行いますので参考にさせていただきます。

書込番号：5743736

[PPFO]

>アルパインメーカーとしては、現時点で出荷商品すべてに対して発生している不具合や初期不良というのは無いそうです。

・・・・現時点とは12月8日以降の出荷製品と言う事ですよね？？

11月29日出荷の初期ロットに関してはワンセグチューナー不良その他不良で全商品回収・検証・対策が必要とメーカーで言ってますよね？？
まさかコンタクトさんでは初期ロットもそのまま販売しているのですか？？

>アルパインのX07シリーズについて、初期不良やバックカメラ接続の不具合など、いくつか書き込みがあるようでしたので、ショップ店員として回答致します。

この掲示板で書かれている初期不良に関してはその日付けからみてすべてメーカーが回収対象とした初期ロットに関してと思います。
となればコンタクトさんの書き込みは見当違いで大嘘って事になりますけど・・・

ご参考までに・・・・

書込番号：5747324

[LXチタン]

参考まで
　初期ロットでもワンセグチューナー不良が出ないものもあるとのこと。一応それなりの品質チェック（全量）をやって出してはいるとのことでした。問題があれば対策品への交換とのことです！

書込番号：5748056

[コンタクト上原]

私はショップのスタッフですが、本件については最初にこちらの掲示板で初期不良があるという情報を見て（11月末頃）、当店が商品を仕入れておりますアルパイン正規販売会社の営業責任者と、アルパインのサポートダイヤルに私自身が確認しましたが、商品が回収になるような初期不良報告はありませんでした。
また、今回こちらの掲示板に書き込みを行うにあたり、情報に間違いがあってはいけませんので、改めてアルパイン指定販社とアルパインサポートに再確認を行いましたが、やはりどのロットでも、ロット回収となる初期不良があるという情報は無い、と明言されました。

この掲示板では、(初期ロットの)全商品回収・検証・対策が必要とアルパインが言っているという情報が流れていますが、何か話が大きくなっているのでは無いかと感じます。
勿論機械モノですので一定の割合で初期不良の発生はあるでしょうが、それと製品の欠陥によるロット不良とは全く意味合いが異なります。

私も本件について掲示板に書き込んだ以上責任もございますので、私のコメントと異なる内容のニュースソースをお知らせ頂ければ、私がもう一度確認してみます。

いずれにしても、正規の仕入れルートを使っていて、はっきりした初期不良交換対応をうたっているまともなショップで購入・取り付けを行っていれば、初期不良が発生しても必要なサポートはお受け頂けます。
いたずらに不安をあおる情報に振り回されず、安心してお買い物をできる様、一言申し添えさせて頂いた次第です。

書込番号：5748399

[LXチタン]

私のは初期ロット品ですが、今の所、電波弱域でのフリーズ現象は発生しておりません。音声、映像は一時的に停止することはありますが、復活してくれており、対策品への交換は不要のようです。
やはり、初期ロットでも問題ないものもあるようです！

書込番号：5759181

[yu6]

コンタクト上原さん参考になりました。
ありがとうございます。

私は初めて買った中古のカリブにアルパインが付いていて
初めてアルパインというメーカーを知りました。
アルパインは音がとってもよくて、２０代はアルパインの
オーディオで買ったばかりのCDをかけ、スノーボードや
サーフィンに出かけました。
それ以来オーディオはアルパインと決めています。
が・・・・ここ数年は結婚し、自由になるお金がなく・・・、
ずっと純正で我慢していました。

が、都会への転勤がきっかけとなり、久しぶりにオーディオ
（今はナビか・・・）を買えそうです。

このサイトも久しぶりに見ますが、なんか、不確定な情報が多く
わざと不安を煽るような書き込みがあり、よく分かりませんが、
コンタクトさんの情報はポリシーみたいな
ものを感じたので、非常に参考になりました。
コンタクトさんみたいな店員さんがいる販売店から
買いたいな〜とおもいました。

まっ！僕は誰が何と言おうと、あのいい音をまた体感したいので
アルパインを買いますけどね・・・

書込番号：5808080