『壊れました』のクチコミ掲示板

[krd125]

昨年8月にネットで購入。
先日、いきなり壊れました。
それも、ちょっとスーパーで買い物をと駐車し、約5分後にエンジンをかけたら、全く無反応状態になってしまい、何度もエンジンをかけて確認したけれども、全く通電せず。
メーカーに問い合わせたけれども、「過去に同様の報告なし」でも、「考えられる故障内容」だそうで、こんなに簡単に、それも全く前兆無しで壊れるなんて…
いつかは壊れるものとしても、1年ちょっとですから、受け入れ難いです。
画面の不具合も音声も何もかも、全く不調を感じていなかったのに、本当に突然無反応。
何を押しても何も映らないし、音も出ない。

メーカーの対応もあまりよくないです。
「仕方がない」の一点張り。
カーナビも壊れるものだけれども、1年でこんなにあっさりと壊れてみせるのでは、値段からしても、不満ばかりです。

ヒューズでも配線でもなくて、突然壊れました。

書込番号：6952326

[CF-B5]

それより、修理代がバカ高いです。

書込番号：6953212

[★ﾘﾘｱﾝ★]

私も以前、同様の事が起きました。
購入して１年未満だったので、買ったお店でみてもらいました。

原因として考えられる１つは『カーナビがちゃんと立ち上がる前にエンジンを切ってしまった』等だそうです。
なのでカーナビをリセットしてもらいました。
そしたらちゃんと元に戻りました！！
それからは同じ症状は起きてません。

いまだに原因は分かりませんが。。。

書込番号：6994226

[子たぬき]

ﾒｰｶｰに猛攻撃をしてみてください。
私は、クレーマー呼ばわれしました。
ﾒｰｶｰの話「HDDが不良品」と言い切り現在の販売しているイクリプス商品全てが、異常をきたしているらしいです

書込番号：7238617

[ｃａｃｈｏｎｄｏ]

私も壊れました。昨年5月に購入し使用していましたが、昨年12月ころから音楽ＣＤをかけると、ＨＤＤに自動で録音を始めるのですが、その際一方のスピーカーから
　　バリバリ、ジリジリ
等と雑音が聞こえるようになり、録音された音楽を聴いても同様の雑音が録音されておりました。ＣＤに問題があるのかと思い、いろいろ試していましたが、いずれのＣＤでも同様の現象が発生しました。それで、メーカーの方に問い合わせたところ、「本体の故障である可能性が高い」ことから最寄の営業所か本体を取り外してメーカーへ遅れとのことでした。その際、取り外しなどにかかる費用はユーザー持ちと一点張りでした。どれだけ説明しても「すみません。申し訳ありません。」と繰り返すだけで、話が進みません。価格コムの口コミを見て、思いました。富士通テンの製品て、結構故障が多いのだと思いました。でもお客様センターの対応にも何か憤りを感じます。保証書にも何らはっきりと明記されていないにもかかわらず、取り外し等の工賃は、利用者負担とは。トホホ。

書込番号：7307825

[パパハイ]

先日、私もいきなり壊れました。
今日は、いつもより遠回りな道を表示してくるな・・・と思っていたら、
一方通行の道を行くよう表示したり、逆走を指示したり・・・。
挙句の果てには、勝手にナビが動き始め、海の上を表示する始末。
それ以降、タッチパネルの操作が一切できなくなりました。
使用してまだ１年半ほどなので、カスタマーセンターに連絡しようかとも
思いましたが、他の書き込みを見て、この会社は話になりそうにない・・・と
思ったので、今日買い替えを検討します。
この会社って、誠実さを感じない企業ですね。

書込番号：7698634