『購入しました。【質問しました】マルチウインドウについて』のクチコミ掲示板

[わからないと頭痛します]

本体と、地デジチューナー、接続アンテナキット、ETC、VICS、バックカメラ、送料込みで273,380円でした。ディーラーの取付料が約55000円なので、ディーラー提示の外付けナビ（地デジ無し、ETCだけ込み）より断然お安くあがるので、喜んでいます。

　ところで、一応、「マルチウインドウなるものをしたいかもしれない」と考え、「するならアナログと、だけじゃなくて、ワンセグとのマルチウインドウができる777のほうが地デジチューナーセットの757より良いかな」、と思ってあえてこの組み合わせにしました。その差実額約8000円。

　少なくとも757では、ワンセグも地デジもマルチウインドウはできないが777単独ならできる、ということははっきり解っていたのですが、カタログには「DTVモードはマルチウインドウはできません」とだけ書かれているので、お客様相談窓口に以下のような相談をしました。

『マルチウインドウのことですが、「※DTVモードは不可」とあるのは、デジタル放送はダ
メ（つまり、「アナログ放送とナビのみマルチウインドウ表示が可能」という意味でしょ
うか？ネットの口コミで「AVN777HDならばワンセグとナビのマルチウインドウはできる」
と書かれていますが本当ですか？もし、本当なら、AVN777HDとチューナー及びアンテナを
購入した方がいいかと考えているのですが。』

ワンセグとは、地上デジタル放送のモバイル機器向け放送のこと、と認識していたので、「DTV」にはワンセグも含まれるのではないか？と懸念したわけです。

そうすると、以下のような回答が来ました。

『当社製品のマルチウィンドウについて表示が可能なオーディオソースを下記の通り
ご案内致します。

＜マルチウィンドウ＞
・AVN777HDおよびAVN757HDTVのみご使用になれます。
・表示可能なオーディオソース・・・ＴＶ，ＤＶＤ、ＶＴＲまたはワンセグ
　※ＤＴＶモードは、表示できません。
　※ワンセグについては、AVN777HDに内蔵されているワンセグチューナーの映像のみ
　　表示可能です。
　（追加で地デジチューナーを接続して頂いても表示はできません。）

オプション（外部機器）より入力されたデジタル放送（ワンセグ/12セグ）については、
マルチウィンドウ表示はできませんので、AVN757HDTVについては表示不可となります。
（AVN777HDに追加で地デジチューナー接続した場合も同様です。）』

結局、どっちなんですかね？？
私の質問の仕方が悪かったのでしょうか？

再度下記のような質問をしました。今返事待ちです。

『下記の点で、再度確認ですが、

AVN777HDと地デジチューナーの接続後は、
ワンセグを見る方法は、地デジチューナー経由のみとなり、
結局、マルチウインドウでワンセグでは見られない、ということですか？

それとも、AVN777HDならば、地デジチューナーと接続していても、
地デジチューナーを介さずにワンセグを見ることができる（即ち、
マルチウインドウもできる）のでしょうか？

購入前ですので、オーディオソースの切り替えが機械側でどの様に行われるのか、
あるいは、手動でどの様に行うことができるのか、全くわかりませんので、
再度御回答をお願いします。』

買ってしまっているので、納車後確かめたらいいんですけどね。
富士通テンさん、ちょっと不親切な、というか、文章力の無い回答だなあと思いました。

書込番号：6778390

[わからないと頭痛します]

ちなみに、その後、DTVは地上デジタル放送のテレビ放送のこと、ということは解りました。

書込番号：6778493

[Jimo]

わからないと頭痛しますさんには失礼ですが，結局何が言いたいのか，はっきりしないのです。何が知りたいのですか？恐らく，富士通テンの回答者も，どう答えたらわからないと頭痛しますさんが満足するのかはかりかねたように思います。
マルチウィンドウは，内蔵されている機能どうしで出来るもの。つまり，内蔵チューナーであればワンセグも可能と言うことですよね。外付けは対象にならない。それが答えだと思いますが。

書込番号：6779061

[わからないと頭痛します]

Jimoさん、ありがとうございます。

Jimoさんの答えなら、とっても明確でわかりやすいです(^^)

富士通テンさんもそんな風に答えていただきたかったです。

富士通テンさんの答えでは、777に内蔵チューナーがあっても、
「素人には、」単独では見れても、外付けチューナーを付けたらマルチウインドウが見られなくなるのか？？とも思えるような回答かと思います。
素人だし、実物を使ってない（購入前の確認）なので、
もう少し、「この人はこのあたりはもしかしてよく解ってないかもな〜」くらいの気持ちを持って回答して欲しい、ということです。専門家や詳細を知っている人にとって「当たり前」の事象や単語が、みんなが全員知っている事象や単語とは限りません。

現に、逆に、Jimoさんの回答は短いですが、非常に納得いくものです。

富士通テンさんの回答に『（追加で地デジチューナーを接続して頂いても表示はできません。）』が入っていることが、混乱させる原因でしょう。

カタログでは、ワンセグ（モバイル放送）→１２セグ（テレビ放送）と、自動でソースの切り替えが行われるような記載になっていますし、もしかしたら、地デジチューナーをつないだら、地デジの切り替えが地デジチューナーでしかできなくなるのか？？（即ち、マルチウインドウができない）とも取れる回答かと思います。
ソースの切り替えがどのような方式で行われるのか、私にはわからないので。

また、私の質問に対して、「地デジチューナーも必要で、ワンセグとナビのマルチウインドウを利用したい場合には、777と地デジチューナーをお選び下さい」と回答すればいいことではないでしょうか？

質問の意図もわかりにくかったのかもしれないですけど、
機能や単語が解ってない人からすれば「わかりにくい質問をして当然」と思います。

でも、Jimoさんは結局、「この人はわかってないかも…」を踏まえて明快にわかりやすく回答してくださってますよね。それを富士通テンにも求めてみました…

書込番号：6780316