『最近のＨＤＶ-810のシリアルＮＯについて』のクチコミ掲示板

液晶真っ暗現象をちょくちょく耳にしますが
これらの現象が起きているシリアルＮＯ．は、初期のものにおおいのでしょうか？
最近かわれた方はいかがでしょう？

また、最近買われた方のシリアルＮＯ．の頭４ケタを知りたいのですが
どなたか教えていただけますか？

書込番号：3208145

参考になるか判りませんが…

初期ロットから現在のロットまで液晶真っ暗現象出ると思います…（たぶん
シリアルは控えてないので判りませんが…
私の場合は、７月中旬に購入しましたが、取り付けて電源入れたら真っ暗でした。
その一週間後に同じ症状に見舞われて…交換してもらいましたが
８月中旬に再発…(´Д⊂
現在、最新ロットをメーカーが手配中。また真っ暗が出たらどうしよう…

どうやら、液晶の電源周りに問題があるのかな？とも思います。
サービスの営業を問い詰めたときに…
初期から現在まで、液晶周りに手を入れてるらしいです＜ホントかは不明

こんなので、参考になれば…

書込番号：3209917

そうですかぁ。
交換してもらったとありますが、
ご自身で取り外して本体のみをケンウッド側に送ったということでしょうか？

書込番号：3210981

私も先日、液晶真っ暗現象になりました。
少し運転してから再度、電源を入れ直してみたら復活したので気にしてませんでしたが、、私以外にも同じ現象が発生しているのですね。
私は、６月購入しました。

書込番号：3212389

私の場合、初期ロット製品の不具合で１回。
液晶真っ暗の原因で既に３回も交換しています。
いまだに同じ現象がでますよ！！
今回の交換で直らなければ全額返金してもらうように伝えたのですが・・・
そろそろ連絡して返金してもらおうと思います！！
正直がっかりでした。

書込番号：3214104

やっぱり交換ですかぁ。
ほんと面倒くさいですね！！
買うんじゃなかった。トホホ

書込番号：3215363

機能的には満足という声をよく聞きますけど、どうなんでしょう？

書込番号：3215380

もるるり　さん

私の場合は、購入時の取り付けは自分で行い、交換になった際にはメーカー持ちで販売店において交換作業してもらいました。
交渉はメーカーと行い、交換などは購入した店で行いました。
メーカーから販売店に本体を送ってもらう形ですね＜連絡も
機能的には、いいと思いますが…画面真っ暗はねぇ〜


ＴＡＴＳＵＲＯ☆　さん

結構な数あるみたいですよ＜液晶真っ暗
とりあえず面倒でも交換してもらいましょう。
自分も、買うんじゃなかった…って思いますよ

gorisaku　さん

３回も交換ですか？
私も、もうすぐタイ記録に並べますかね？（＾＾；
自分も３回目交換になったら、全額返金！って言ってみます。

書込番号：3218362

症状が出てない人はいないんですかねぇ。。。
まぁ、発症するまで気長に待つとしましょう。

で、発症したらゴネて交換、
繰り返すのなら返金ということに僕もしてもらおうかな。

なんか、逆に気が楽ですね。というか、返金してもらえるなら
発症してほしいな。（笑
十分そのお金で新品を買い替えできそうですし。

書込番号：3219200

皆さんも同じ状況で一安心？？？しました(> <)
私の場合は３回の交換でも未だに少し症状が出ます。
KENWOODの担当にはこの製品自体の設計がまずいのではとも伝えましたが・・・
まー否定してもしょうがないので交換してもらいました。
今度の製品は絶対とは言わないがほぼ大丈夫といわれて３ヶ月・・・
症状は出ます。
あと少し様子を見たら返金に応じるように伝えるつもりです。
（以前に返金に応じるようにと伝えたので・・・）
もう交換はこりごりです。
（お店の方に何回も取り付けてもらう度に頭を下げて・・・）
また暫くして結果を報告できればと思っています。

書込番号：3224312

発症しない、、、発症しないよう。
まったくもって順調にガンバってます。。。

なんだか逆にハズレを引いてしまった気がするね。

書込番号：3226844

私も初期不良で１回、音声が全く出なくなって２回目の交換をしました。そして最近画像真っ暗現象が２度出ました。
もう交換するのも面倒なので、そのまま使っています。
ほんとケンウッドにはコリゴリです。

書込番号：3265816

この掲示板に書き込み後にも
画面真っ暗現象が続いたのでサポセンにメールを出し
返金に応じるように申し入れをしました。
翌日早速電話が掛かってきて、
交換・修理ではなく全額返金で対応するように伝えたところ
応じてもらえました。
「もう一度使って頂けないか・・・」チックな事も言われましたが
もういい加減いやですとはっきり伝えました。
何でも１０月ぐらいに対応版で出すとの事でしたが・・・
（本当かどうかは不明．．．）

もうKENWOODは使いません！！
ご報告まで・・・

書込番号：3277024

返金とは、ケンウッドから直接、購入金額全額を返してもらったということですか？

取り外しや、別売り付属品（例えばVICSビーコン）などはどうしたのでしょうか？

書込番号：3278783

私も同現象３回発生で返品しましたよ。
取り付け費とかオプションももちろん一緒に返金です。
製品出て半年以上たって、しかも製品初期の頃から出ている症状が未だに治せないなんて、製品の性能云々の前に信用に欠けるメーカーですね。TT

書込番号：3283888

ちなみに、それは販売店経由ですか？
それともケンウッドから直接ですか？

書込番号：3284643

販売店経由でしたが、メーカーの担当者に販売店が了解を得て、販売店経由で処理していただいた状況です。
販売店の単独判断ではないと思います。

書込番号：3292608

私の場合は、KENWOODのHPのサポセンに
現象などを書き込みしました。
（当然３回も交換しているので販売店は現状を知っています）
翌日にKENWOODの担当から直接電話をもらい返金対応を
お願いしました。
（販売店の工賃も保証してもらえます！！）
別ナビを現購入販売店で購入しないことにしたので
（販売店が悪いわけではなく、別ナビの金額が・・・）
KENWOODナビを外した後で返金対応をしてもらいました。
（販売店から返金を受けました）
kao107さんの言われるとおり信用には欠けるメーカーだと
いう認識が多いです。
設計自体にも問題ありかと・・・
とにかく今回は良い勉強をしました。
ちなみにカプラー以外の付属品ももちろん返品ですよ！
（別ナビで使えないですもん〜〜〜）

以上　ご参考まで・・・

書込番号：3308113

最近、電源が入ってから２〜３分間タッチパネル、ボタンを含めて操作ができません。少し経つと操作可能になります。やはり不具合が多いのでしょうか？

書込番号：3410049