『突然画面が消えてそっれっきり』のクチコミ掲示板

CDチェンジャーが壊れて二時間後に突然画面が消えてそれっきりです。（目的地に到着と同時に消えてしまいました。）
modeのみ電気がつく状態でリセットボタンを押しても画面はずっと真っ暗です。音声もでません。ヒューズは切れていませんでした。
TVや音楽の使用はしていません。
購入から1年なのでまだ寿命ではない気がします。
CDチェンジャーが壊れたからっていうのがやはり一番の原因ですか？

書込番号：3472437

私も昨夜、エンジンを掛けても画面が真っ黒のままでした。
画面や各ボタンを押すと反応音があったので、本体は機能していた模様です。その後、出先で再度エンジンを掛けると、何事もなかったかのように画面が現われました。
このモデル特有の不具合でしょうか？

書込番号：3484104

先日うちもなりました。画面だけ真っ黒ですがモニター横の電源ボタンやその他のボタンには電気がついていて、本体にも電気はきているようでした。操作をしても反応はしているようですが画面だけが(-_-;しばらくした後は何事もなかったかのように(^^;

書込番号：3537012

「ケーブルの接続を確認して下さい」
メーカーに問い合わせましたら、このような返答がありました。これはディーラーに申し出て、チェックしてもらうつもりです。
これが真因なら、複数の事例があるのは構造的に映像（？）のケーブル接続部に難があるから？と感じます。
「原因不明」なんて言われたら交換を要求しようかと思っています。

書込番号：3538820

ありがとうございます。うちも『今度なったら！』ではなく、早いうちに一度取り付けをしてもらったお店に相談しにいってます(^｡^;)>

書込番号：3541673

わたしも画面が真っ黒けに二度ほどなりました。タッチパネル等は正常に
作動しているようです。これだけ複数の方が同じ症状が現れるのですから
明らかに不具合ではと思いますが…

書込番号：3547804

Brigheses さん
私も全く同じ症状が１１月２６日朝に出ました。帰りに夜１０時頃エンジンをかけたらナビ画面が出ました。その後現在まで正常に機能しています。
これは特有の問題があるようですね。皆様のトラブル発生時期から、寒くなってから出始めているように感じます。如何でしょうか？皆様のトラブル発生時期を知らせてください。　何か系統立った様であれば松下電気にクレームしましょう。

書込番号：3580478

３回目の黒画面を機に修理を依頼しました。
「何もせず、エンジン停止の後、再始動すると画面が現われます」と単なる接続の問題ではない事を念押しして預けました。
「本体が起動していない可能性があり、その場合はログに残る」との事で、その確認が今回の修理の趣旨です。
どんな回答が来るか？？結果も報告します。

書込番号：3741191

皆さんお書きの様に、自分のも画面が黒くなって固まってしまいました。２月の終わりくらい、深夜１時過ぎにスイッチをいれたら画面真っ黒の状態で、リモコンを受け付けなかった。仕方なくスイッチ（ＡＣＣより電源をとり中間にスイッチをいれています）を入れ直したらよくなりました。最初は故障したのかとあせってしまいました。１年半使っていて始めてなりびっくりしたところです。やはり寒くなるとこの現象が出るのでしょうか。ここの書き込みでこの状態を知りナビの欠陥でしょうかね。

書込番号：4051644

皆さん、修理に出してますか？
多数の声がないと慎重な大企業は動きません！

書込番号：4082430

[青レガ]

私も同じ症状に悩まされています！
去年の１０月にスバルのキャンペーンで取り付けたのですが、
５月くらいから時々ナビがエンジンかけた後も真っ暗なまま
私用不可のことがあります。
一度ディーラーに相談して交換？してもらったのですが、その
１週間後に乗ったらまた画面が真っ暗（−−
これはこの機種固有の欠陥じゃないでしょうか。
私の経験上は、この症状は必ず夕方〜夜間にエンジンをかけた
時に発生しています。あと、一度夕方のまだ明るいうちに症状
が出たときに気が付いたのですが、どうもバックライトが一時
的に機能しなくなるようです。光にかざして良く見るとＰＡＮＡ
のロゴが出てましたし。

正直困ってます。ごく稀にでも、いつもナビに頼って運転して
いるとナビが使えなければ目隠しされたようなものでしょう。

みなさんどのようにして解決されましたか？

書込番号：4244495

[Rock54]

私の場合、ディーラーに修理に出しました。
しかしながら、対応は似たようなもので完治していません。ディーラー、パナソニックとも、交渉には根気が必要ですね。

書込番号：4270256

[技術屋の良心]

この不具合は、あなただけの問題では、ありません、わたしは、松下と戦っています。問い合わせたところ、”黒画面”を知っていました。わたしの場合はＥＴＣをつけていて、高速で突然消えています、料金ゲート前で急ブレーキ踏む寸前でした。
この不具合は徹底的に追求します、場合によっては、しかるべき機関に訴える覚悟です、ただし、松下さんがかかえている弱みに付け込んだつもりは、ありません。不具合を知っていながら、多くの人
が困っているのに、なんら、ＰＲしないのが、許せません。
わたしは２週間もディーラーに預けました、本来なら損害賠償もありえますが、お金の問題ではありません、メーカーとしての良心の問題です、皆さん応援ください、鳴き寝入りは、だめです、同じ
現象の方は、どしどし、投稿しましょう。

書込番号：4663877

[Rock54]

ETCと急ブレーキはどう言う関係か教えてください。
私もETCを付けるつもりですので参考にさせてください。
この件、Panasonicのサイトに告知があるかと思いましたが、今のところありませんね。残念ですが。

書込番号：4676616

[技術屋の良心]

松下さんからの、返答では、料金所のゲートでは、２０ＫＭ以下を
推奨しているから、いいんだとういような、強引な議論です。しかしながら、車は、そんなに甘いものでは、ないはずです。通常の作動では、ＥＴＣを認識し画面が表示されています。通常であれば、そのままゲートに飛び込むわけですが、通常でも、疑心暗鬼ではありませんか？車によっては、作動しなかった車もあります。それが
突然画面消えたらどうでしょうか？、ＥＴＣが利かないと思い、高速でもブレーキを踏むのは、自然では、ありませんか？
最近では大型トラックも、割引がありますので使用していますね、交通状況が問題ないにもかかわらず、ブレーキを踏んだために追突されたら、と考えたら、ぞっとしますね、ナビは適用されませんが保安基準で規定されている、ほかの表示装置の場合は、シビアですので、法規上で問題になります。こんなに多くの同様の現象が起きてるのですから、不具合と考えるのが、自然です。
事故でも起こしたら、松下さんは、どうされるのでしょうか？
不具合につき通知されるよう進言していますが、原因が不明だからという理由で、処置されていません。松下さんの技術屋さんが聞いたら、嘆くのでは？

書込番号：4678910

[地獄のスナフキン]

もし差し障りなければ、車種を教えて下さい。

書込番号：4687002

[技術屋の良心]

私のは、輸入車ですが、国産車でもでていますので
車種の問題では、なさそうです。

書込番号：4689169

[地獄のスナフキン]

ヒーターとは扱いが違いすぎます。
やはり人命に関わらないと...と考えると恐ろしいですね。

書込番号：4728543

[kaz_h]

やはり、皆さんそうでしたか。
購入して1年半で2度ほど発生しました。
（2度目は昨日）
安い物ではないので
いつ起きるかわからない不安を抱えて
走行するのは、本当に悔しいですよね。
ちなみに自分は
ＥＴＣとは連動させておりません。
購入したはスバルのキャンペーンで
新車購入時に最初から取り付けたものです。

書込番号：4736713

[技術屋の良心]

kaz_hさん
呼応していただいて、うれしいかぎりです。
最近の事例ですか？この掲示板は、松下殿が、わたしの進言で見ているはずです。
あまり書き込みが追加されないので、あきらめかけていましたし
松下殿も軽視しはじめたかも知れません。
原因が不明ということは、いつ再発するか、わからない不安を抱えて走るわけですね？
これが、他の装置でしたら、どうでしょうか？
例えば、ランプでしたら・・・・・・・・
とても車に使えるものでは、ないはずです。
あなた様の場合、純正ということでしたら、ぜひ、スバルのディーラさんから内容照会を実施してください、多くの方の意見、多くのメーカー、ディーラが事実を訴えることにより、山が動いてくれるはずですが・・・・・・・
松下さんの技術屋の良心を信じています。

書込番号：4737996

[地獄のスナフキン]

実は私もレガシィのディーラーOpで装着しました。もちろん、ディーラーからスバルに情報を入れてもらっていますが、今のところは返事待ちしている状態です。
きちんと原因を突き止めて対策されることを望みます。

書込番号：4738668

[kaz_h]

Club　Strada　というパナソニックの
オフィシャルサイトがあります。
http://strada.mci-fan.jp/com/toppage/top.do

会員登録をしないと参加できませんが
ここの掲示板（教えてStrada）で
CN-DV150D内を見てみると
やはり同様の訴えをされている方が
いらっしゃいました。
私も投稿しました。

ディラーにも
同様のケースの報告が上がっていないか
調べて教えてくれと、言ってありますので
追って報告します。

書込番号：4740879

[Rock54]

これだけ不具合を訴えているユーザーが多数いるのに、日本を代表する大企業がなぜ告知しないかを考えてみたのです。
もしかすると、まだ原因を突き止められていないのでは？だから告知出来ない（対策を示せない）のだと。ただ、この不具合が理由で事故でも発生したら、そんな悠長な事も言ってられないはずですが。
もし、それでも地道な調査を続けてるなら、少なくとも不具合を申し出ている顧客にはそれを伝えるべきと思うのです。そうしないと、それこそユーザーは放置されている、不具合を軽視されていると受け取ってしまいます。
このあたりの立場の違いで、残念ながら思惑が噛み合っていないのが現状でしょう。
根気良くディーラーを通じて交渉を続けます。

書込番号：4752424

[さよならホームラン]

昨日　全く同じ症状が出て〔２回目〕このサイトを思い出し、見てビックリ！　こんなに沢山の方が同じ思いをしていたなんて！
　私は　黒画面のままディーラーに持ち込み接続部のチェックはすませましたが、問題は無しとの事で。。。
　でも、２度目ということも有り　今週中に取り外して修理屋さんにもって行くとの事で　少し安心していましたが　みなさんの書き込みを見てこれからの対応をどうしたら良いものかと。。。
　また、その後の報告を書き込みます。

書込番号：4945298

[まっさちゃん]

　今年の１月に購入して４月に一度、そして昨日、今日とついに画面が映らなくなりました。テレビの音カーナビの音は聞こえるのに、どうも映像だけが調子悪そうです。みなさまのカキコ見る限り、これは完全な不良品ではないでしょうか？ちなみに１５５シリーズですが多分同じじゃないですか？あした購入した店に保証書とともに、クレーム品としてみてもらいますが、どうなる事やら。泣

書込番号：5113675

[Rock54]

どうなんでしょう？
何か新しい情報はありませんでしょうか？

書込番号：5194213

[地獄のスナフキン]

スバルから連絡があり、ディスプレー部交換となりました。
対策品との事です。

書込番号：5272269

[地獄のスナフキン]

>kaz_h　さん
スバルにコンタクトされましたでしょうか？
>技術屋の良心　さん
対策品が出来ているので、おそらく松下側も貴殿への説明を準備していると思います。
どの様な状況か、参考のためお知らせ下さい。
他の大小の不具合の対応は大丈夫なのかと心配です。

書込番号：5291406

[jm2csq]

６月末に１５５ＦＤを購入しました。時々電源が入れた状態で音声やボタン音は鳴るのに画面が消えているのです。１〜２日たつと元通りになっています。症状が出ているときにショップに行く時間が無く参ってます。

書込番号：5350162