『タッチパネルのズレ』のクチコミ掲示板

クチコミ投稿数：17件

2006/10/26 15:11（1年以上前）

パイオニアは欠陥かくしをします
最悪です。
僕もこの機種を使い、同じ症状が出ました。
通常ならリコールされてもおかしくない商品じゃないですか？
欠陥を隠し、有料で直すと訳の分からない事を言ってきます。
この会社は最悪です。
消費者センターにでもみんなで相談すれば
きっとリコールしてくれるでしょう♪

さぁ・・・みんなで立ち上がりましょう！！！

書込番号：5573255

10点

クチコミ投稿数：17件

2006/10/26 15:19（1年以上前）

ウチのもなりました。他にも多くの人がなったなら、
そもそもパイオニアの製品が悪いのでは？

全体的に押したところより左側にズレて押されます。
右下の「メニュー」を押すと、左隣の「お帰り」を
押してしまいます。

まったく同じ症状です！！！

本当に怒りが・・・・・

欠陥です！１

メニューボタンが押せません！

さぁーみんなで立ち上がりましょう！

書込番号：5573265

5点

taka0210さん

クチコミ投稿数：7件

2006/10/29 12:37（1年以上前）

現在パイオニアに、この状況にどう対応するか確認しています。
結果が出次第、報告いたします。

書込番号：5582632

3点

クチコミ投稿数：17件

2006/10/29 16:08（1年以上前）

なんなんですかねーーーこれ！
ありえません
消費者センターに報告すべきでしょうか・・・
もともと、この機械の部品に不備な点が多くあるから
同じ現象がこんなにも多く起きるのではないでしょうか？

どこかのメーカーはＰＣの電池など、しっかりと
対応されています。

パイオニアは何もしないで逃げるツモリなのでしょうか？

ありえません・・・怒

書込番号：5583140

5点

http://rakunavi.daijiten.com/bbs/log/tree_776.htm

クチコミ投稿数：17件

2006/10/29 20:00（1年以上前）

書込番号：5583873

1点

taka0210さん

クチコミ投稿数：7件

2006/10/31 01:13（1年以上前）

楽ナビ注意リコールもしない！さん

情報ありがとうございます。1回目の返信は同じありえない
メールが来ました。サポート手順として1回目は、当文章を
貼り付けて送るマニュアルがあるのでしょう。

現在、もっと突っ込んだ返信で対応・調査をパイオニアに
依頼しています。
以下が10/30の返信です。また回答が来ましたら、報告いたします。

------以下返信----------------------
この度お問合せを頂いた件につきまして、確認のために
お時間をいただいております。大変申し訳ございませんが、
もうしばらくお時間を要しますのでお待ち頂きますよう
お願い申し上げます。
------------------------------------

書込番号：5588351

4点

taka0210さん

クチコミ投稿数：7件

2006/10/31 01:38（1年以上前）

Googleで検索すると、被害者結構いますね。

http://blog.chiho.biz/2006/10/pioneer_avicdr10.html

http://homepage3.nifty.com/rairaichi/carav5.htm

http://blog.livedoor.jp/kaname_ogawa/archives/50678735.html

機械なので壊れることもあると思いますが、これだけ出ていれば
明らかに欠陥ですね。

書込番号：5588414

4点

クチコミ投稿数：17件

2006/10/31 09:24（1年以上前）

これこそ欠陥商品ですね。こんなにたくさんの同様の事例が
出ていて、隠し通すつもりでしょうか？
僕も今日再度、連絡して講義します！
タッチパネルのズレが頻繁に起こるパイオニア製品
楽ナビは最悪です。

書込番号：5588837

4点

クチコミ投稿数：17件

2006/11/08 18:49（1年以上前）

やりました！

パイオニアが不製品を認め、

リコール（期間外での無償修理）
していただきました。

勝ちました。

ありがとうございます。

皆様もこの製品使用の方は、
直してもらってください。

書込番号：5616159

4点

小倉トーストさん

クチコミ投稿数：38件

2006/11/11 08:38（1年以上前）

私も購入してから２回ズレの調整で修理に出しました。
オートテックの３年保証に入っていたので無償でしたが、その保証も今月で切れてしまうので次回からは有償です。
正式にリコールして欲しいですね。

書込番号：5624574

2点

クチコミ投稿数：8件

2006/11/14 12:32（1年以上前）

楽ナビ注意リコールもしないさんの口コミを見て、
パイオニアの修理センタにかけあいましたが、
有償修理しかダメと、全く相手にしない姿勢でしたよ。
明らかな欠陥商品なのに、方法はないのですかね。

書込番号：5636212

3点

クチコミ投稿数：17件

2006/11/14 19:58（1年以上前）

0120＠58＠1028
ココに電話してみて下さい。

ガンガン言うと無料でやってもらえましたよー

１週間位で返送してもらいました。

書込番号：5637328

1点

クチコミ投稿数：17件

2006/11/14 20:00（1年以上前）

書込番号：5637334

2点

クチコミ投稿数：8件

2006/11/15 12:16（1年以上前）

パイオニア修理センタに電話し、再度無償修理を掛け合いましたが
修理センタでは、この件で無償修理に応じた事実は無いとの回答で、無償修理の情報は嘘だという内容でした。
しまいには、修理したところが勝手に無償修理を行ったのでないかと、責任転嫁と取れる内容でした。
明日もＴＥＬするつもりですが、みなさんの詳しい情報が有りました、教えてください。

書込番号：5639768

1点

クチコミ投稿数：8件

2006/11/15 17:45（1年以上前）

【状況報告です】修理センタに再度掛け合いましたが、修理センタ
では、無償修理を受けたことは無いとの返答の繰り返しです。
担当者の名前を出しても同じでした。　又、修理部門で無償修理したのではとの回答。
やはり、他の部門への責任転嫁ですかね？
通常修理部門では、修理費用は出しますが、無償か有償かの判断までするのですかね？
ということは、モニタを修理にまず出さないと、有償・無償か分からないということになります。？？
楽ナビ注意リコールもしないさん、もしよろしければ、修理番号を
教えてもらえますか？これがないと調査もできないと言ってます。
同じ不具合を受けている方々、どんどん修理センタに無償修理を
訴えましょう。

書込番号：5640449

2点

クチコミ投稿数：17件

2006/11/15 18:59（1年以上前）

修理番号は
たぶん受付ナンバーですかね？
NO78-1041です

書込番号：5640636

3点

taka0210さん

クチコミ投稿数：7件

2006/11/16 01:06（1年以上前）

長時間掛かったパイオニアからの回答をまとめて報告します。

私の場合は、障害と認めませんでした。以下が質問と回答です。

Q.1　多数の障害報告がされている状況を踏まえ、当問題は障害では
　　ないのか？

　A.1　何件同じ故障があっても、それらはすべて通常の故障であり
　　　障害ではない。金を払って修理を受けてくれ。

Q.2　多数の障害報告がされている状況を踏まえ、障害調査を行い、
障害としてユーザーに知らせることはないのか？
　　
　A.2　障害調査をする気はない。また「重要なお知らせ」に告知に予定
　　　もない。　

上記２件の回答抜粋
----------------------------------
弊社にございますタッチパネルの不具合につきましては、故障発生頻度から
一般的な故障として考えております。また、弊社ホームページの「重要
なお知らせ」に告知の予定もございません。
----------------------------------

タッチパネルのずれが一般的な故障なんでしょうか？パイオニア
独自の故障だと思いますが？

つまり、障害が多数報告されていても、会社としては障害調査は行いません。
(費用が掛かるからと、メーカとして不利になるからでしょう
ねぇ。)　障害として認識していても、「楽ナビ注意リコールも
しない！さん 2006年10月26日 15:11」の言うとおり障害を隠す
会社だと分かりました。
またユーザーが困っていても、それは知りません。当社の製品を
今後も使いたかったら、金払って直したらいいんじゃないですか？ということですね。

確かに楽ナビは安かった。競合とは１万円の差があったので買ったけど、修理代が
それ以上なら競合商品を買うべきだったと勉強しました。なるほど。安く売って
修理代で儲ける。まあパイオニアレベルの会社なら、こんなもんかな？本当に勉強に
なりました。

最後に必ず宇宙人語で「今後とも弊社製品のご愛顧を賜りますよう宜しく
お願い申し上げます。」と記載が貼り付けてあります。日本語に直すと、
「弊社の製品は粗悪ですが、今後も使ってください。」というところでしょうか？
私の場合は、もうすぐ車を買い替えるので、有償で修理する気はありません。
次はまともな会社の製品を購入します。

やっぱりユーザが求めるものは、優れた製品だけではなくアフターですよね。
障害隠しメーカとして最悪ですからね。

これを読んでくれた人。私はパイオニア製品を買わないほうが良い
とは言いませんが、このような事例もありますので、購入時には
深くご検討ください。もうこんな気持ちはうんざりです。

書込番号：5642169

3点

クチコミ投稿数：17件

2006/11/16 09:32（1年以上前）

0120＠58＠1028
ココに電話してみて下さい。

ガンガン言うと無料でやってもらえましたよー

１週間位で返送してもらいました。

ここまでくるまでかなりひどい会社だと
感じました。パイオニアは不正を
隠す、現在の修理件数さえ発表できない。
など・・・

ばれるのが怖い、ソー思っていたから
なんでしょう。

そこをつめていたら、無料でやってくれましたよー

書込番号：5642652

1点

taka0210さん

クチコミ投稿数：7件

2006/11/17 15:03（1年以上前）

さっそく電話しました。結局障害とは認めず、｢見てみないと
分かりません｣、「修理に出してください」のしか言いません。
「欠陥隠してるんでしょ？」っ言っても、「社内的にはそんな
情報はございません。」

多数電話が入っているのに、「そんなの知らん！」「機械だから
壊れることもある」「無償で直すのは無理です」「インター
ネットの書き込みは知らん。見てない。」だそうです。

…完全に欠陥隠し企業ですね。
…完全に欠陥隠し企業ですね。
…完全に欠陥隠し企業ですね。

取り外す修理センターが遠いいので、販売店で取り外すという事に
なると、販売店での脱着費用＋修理費（状況によっては割り引く
かも知れません）＋交通費＋予約・作業時間などそれらの手間
を考えると、数万円の費用＋面倒なので修理はしません。

もういいです。私の目的は、自分だけ無償で修理してもらう
事ではなく、パイオニアに欠陥隠しを止めて、まともな企業に
なってもらいたかっただけです。それでも認めないのは、
完全に欠陥隠し体質の企業だからでしょう。

自分に落ち度がなく壊れたなら、高い修理代を払う気はしません。

ウチにはもう1台車があって、ほぼ同時に買ったClarion
(旧ADDZEST) の MAX940HDを使用していますが、こちらは何も
問題ありません。外出時はこっちを使えばよいので、楽ナビは
諦めます。

パイオニアのタッチパネルは、不良品が多いと認識します。

書込番号：5646556

2点

クチコミ投稿数：8件

2006/11/17 18:15（1年以上前）

【状況報告】昨日修理センタより、修理部門よりTELしますと
いかにも、無償修理しますという雰囲気の回答が有りましたが、本日修理部門の方よりTELあり、通常の有償修理しかできないという内容でした。
無償修理の方がいると言うことには、それはパイオニアが間違って無償にしてしまった、楽ナビ注意リコールもしないさんは、ラッキーだったと言っており、この信じられない回答に愕然としました。
反省など全くなく単なる間違えだそうです。
又、その判断は誰がするのかと迫ったところ、本社障害担当部門と
いうことで、そこにもTELしましたが、発生状況を調べるとの火曜日まで待てだそうです。
かなりの発生が有るはずだと言いましたが、インターネットの
情報は、信用できないそうです。
一応、期待せず火曜日まで待つつもりです。
もう疲れてきました。　やはりみなさんが言うとおり、パイオニアの製品を使用している方が馬鹿なのです。
私はパイオニアというメーカーが好きだったのですが、
今回で、自分の無知がよく分かりました。
火曜日には、自分の最終判断を出そうと考えています。
それにしても、納得いかないな！！！！！

書込番号：5647011

1点

クチコミ投稿数：17件

2006/11/18 09:25（1年以上前）

インターネットの
情報は、信用できないそうです。//////////////////////////////////////////////

この言葉気になりますねーーーーーーーーーーー

どんな情報なら信用できるんでしょうか？

修理件数を調べれば、欠陥商品だって信用できる情報が
パイオニアにはあるのでは・・・♪

隠すのはやめましょうパイオニアさん！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！１

書込番号：5649286

4点

クチコミ投稿数：8件

2006/11/20 14:39（1年以上前）

【最終報告】パイオニア総務部異常処理担当の方から連絡があり、
あまりに、予想通りの回答が有りました。
1)タッチパネルのずれは、発生割合は、通常修理対応の範囲内、
　（数字は企業秘密だそうです）
　又、ＯＥＭでスバルにも出しているが、問題になっていないとの
　事。
2)無償修理を行った経緯については、やはり行ったことが、
　間違いで、又、それを私に言ったことが間違いである。
当然、有償修理にてお願いしますとの内容でした。
時間を掛けて、気分の悪い思いをして、何も解決ししなかったと
言うことが、結論です。
最後に早く修理をしてお使いくださいとのことでした。
当然私は、修理をする気はありません。（設計不具合ですから、再発も報告されていて、お金をパイオニアさんに取られるだけですので）パイオニアさんを誹謗中傷する気はありませんが、
少なくても、私自身は、今回の対応にてこの会社の製品を使うことは、２度と無いでしょうし、私の車に乗った人には、この製品を見てもらい、同じ思いをしないように注意したいと思います。
又、今回いろいろ情報頂きました方々にはお礼申します。
又、同じ製品を使用中の方々、くれぐれも、運転中にずれたタッチパネルを操作して、事故に遭わないように気を付けてください。

書込番号：5657821

1点

風待人さん

クチコミ投稿数：40件

2006/11/20 23:17（1年以上前）

> くれぐれも、運転中にずれたタッチパネルを操作して、事故に遭わないように気を付けてください。

そうなんです、それが問題なんです。
運転中に操作するほうが悪いと言われるのでしょうが、ついついやってしまうのが人間です。

私のも完全にズレてます。
「メニュー」を押そうとしても、必ず「お帰り」になります。
せっかく行き先まで指定したのに、自宅に戻るになってしまいます。
結局、面倒だし危険なのでナビを使わずに標識を見ながらたどり着く事がよくあります。
何のためにわざわざ金を出してこんな物を買ったんだろうと思います。
ファッションや見栄で付けたわけではないのに、飾りに近い状態です。
情けないやら、悲しいやら・・・

しかしパイオニアさん強気ですね～
売ってしまえば知らん顔とは・・・
私も考えを変えて、次は他のメーカーにします。
こんなメーカーとは思っていませんでした。

書込番号：5659619

2点

taka0210さん

クチコミ投稿数：7件

2006/11/26 12:14（1年以上前）

もうやめましょう。パイオニアに何を言っても無駄ですよ。
こんな事で時間と労力を使うのはやめましょう。

大体こんな会社ですから、そんな会社の製品は2度と使わず、他の人にも
勧めなければ良いんですよ。パイオニア＝技術のない三流東南アジア製品と
考えましょう。会社自体が自社製品の評判を良くして行こうという気持ちが
ないんですから。私は一生パイオニア製品は買いませんね。

しかし会社を起こした社長がこんな事態を知ったら、さぞかし悲しむでしょうねぇ。

書込番号：5680288

1点

merusukeさん

クチコミ投稿数：1件

2007/07/02 18:26（1年以上前）

はじめまして。
当方も同様な不具合に見舞われました。
製品の不具合だけでなく、パイオニアの不誠実な対応に
辟易している人が多数いることに共感を覚えました。

FUJIFILMのデジカメで不具合が発生した経験があります。
その際、価格.comの掲示板に同様な症状を訴える書き込みが
多数あることを知り、そのことをサポートセンターに知らせたところ、
保障期間外でも快く無償修理をしてもらいました。

FUJIFILMの例と比較すると、パイオニアの対応は最低ですね。
パイオニアの企業としての姿勢を垣間見たような気がします。
極めて残念に思います。

クルマの買い換えを機に、次はPanasonicの製品を購入しました。
パイオニアにはもうこりごりです。

ちなみに、DRV220は中古品として3万円で買い取ってもらいました。
パイオニアがこのような対応を続けれるのであれば、
不具合に困っている人は買取価格がゼロにならないうちに
売却されることをお勧めいたします。

書込番号：6494028

1点

クチコミ投稿数：17件

2007/07/03 11:29（1年以上前）

前にも書きましたが

私はガンガン言って
電話もガンガンしました

明らかにこんなに

同じ現象が起きているのであれば
メーカー側に責任があると思われます

楽ナビはメンテナンスの対応が非常に悪い
最悪な企業が作ったカーナビです
パイオニア製品は欠陥率が高い

あきらめないでみんなで抗議しましょう
私は無償で期間外でもやってもらうように
交渉したらやってもらえました

明らかにおかしい欠陥商品なんです

書込番号：6496437

1点

クチコミ投稿数：4件

2007/07/24 00:33（1年以上前）

同様の投稿が多いようなので，一肌脱ぐことにしました．

私もDRV220のユーザーなのですが，画面の左端のタッチパネルが左にずれます．
要するに，「メニュー」をおしても「お帰り」になる，ということです．
ご存知のとおり，この問題は多数報告されてます．メーカーのページですら．

そして，私の場合は，一度保障期間終了直後に無償修理(パネル交換)してもらったのですが，再び2年で再発しました．それで今回は有償とのことでした．
同一の個体で同様の故障が偶発することは極めて稀で，そこに何かの理由がある可能性が高いにもかかわらず，それを認めていない企業の姿勢には閉口します．

この問題を整理します
・自動車の運行にかかわる危険な問題ある
>「ルート消去」ができないため，たとえば運転者が右折中に左折の指示をして混乱させる，ということです．冗談ではなく，歩行者などの死亡事故にかかわる可能性のある欠陥です．
・一個体で複数回発生する
>つまり，なにか理由がある故障である可能性が極めて高いということです．
・品質保証の努力を行わず，ユーザーに有償修理という形で転嫁している
(どうせまた2年で壊れるのにな)

以上の3つの点で十分にこの企業は消費者と正対していない，と言ってもおかしくはありません．

このことを伝えたんですがね…，どうもクレーマーと思われたようです．
消費者と対等に口を聞く気がない以上，第三者の力を借りるしかないと思います．
残念ですね．品質保証担当部署は何をしているのでしょう．成長のチャンスがある情報なんですがね…．
おそらくは部材の選定ミスでしょう．
それを認めないのは，自分たちが一番偉いと思っているか，社内の事情(○○さんが設計したから絶対に設計ミスは受け入れられない)とか，そんなものでしょう．

同様のトラブルにあわれた方に協力をお願いします．

ばらばらに行っても効果はないと思います．
信頼足るべき統計をとる意味でも，
・訴える期間をきめる(もちろん，再度でもかまいません)同様の報告を全国でしている旨を伝えて，認識してもらいます．
・国民生活センターにトラブルの報告をする
・この企業の問題点3点をしっかり伝える
ことをしましょう．

多少は品質保証に関する知識はありますので，少なくともこの会社が監視の対象となるべき企業であるという認識はおくることができると思います．

パイオニアの株価が落ちようが評判が悪くなろうが，私には興味がありません．
(たぶん，成長しない．)
ただ，ほかのカーナビ等を作っている企業の教訓になってくれればと思ってます．

返信お待ちします．

書込番号：6570072

3点

ぼにょぼにょさん

クチコミ投稿数：3件

2007/09/17 20:10（1年以上前）

自分のDRV-20（後継機種）もタッチパネル不具合で、勝手に画面がスクロールしたり、“メニュー”を押すと、“お帰り”になったりします。“あ”を押すと“か”になったりします。カロッツェリア（パイオニア）の修理センタにかけあいましたが、有償修理しかダメと、全く相手にしない姿勢でした。前モデルのタッチパネルでも、相当被害者がいるのですね。皆でリコールした方がいいのでは？他の被害報告もあるようです。

http://rakunavi.daijiten.com/bbs/log/tre
e_525.htm

http://rakunavi.daijiten.com/bbs/log/tre
e_784.htm

書込番号：6766916

0点

ぼにょぼにょさん

クチコミ投稿数：3件

2007/09/18 14:51（1年以上前）

ふと、気づいたのですが、パイオニアはタッチパネルの設計寿命は何年として売り出したのでしょうか？私を含めて、皆さんのお話を総合すると２～３年には使用不能？こんなおかしな話はないですよね？！十万以上のものが！この点（設計者はタッチパネルの寿命を何年と見越したか）の回答もメーカーから引き出すのも手でしょうか？私も買い換えるなら、こんな３流メーカー品は２度と買おうとおもいませんが、あのメーカー対応は絶対に許せないと思います。

書込番号：6769823

1点

クチコミ投稿数：4件

2007/09/18 23:55（1年以上前）

お気の毒です．
私の時にはパイオニアは「訴えれるもんなら訴えてみろ」という態度でした．
何様のつもりなんだか．

私の場合は交換してもらって再発したわけなので，工業的にはアクシデンタル(偶発的な)故障ではなく，理由のある故障である可能性が極めて高い，ということです．

消費者をなめてるのでしょう．

書込番号：6772046

2点

DRZ90さん

クチコミ投稿数：4件

2007/09/25 00:08（1年以上前）

当方はDRZ90を使用していますが、やはりタッチパネルの同じようなズレが、購入後1年半位より起こるようになり、保障期間も過ぎたため修理代金も高そうなので修理を先延ばしにしていました。ところが２ヶ月前よりタッチパネルの操作が出来ないようになり、音量ボタンを上下に動かすと、タッチパネルを押したままと同じ状態で、地図が無限にスクロールする症状が出て来て全くナビ機能使えずになってしまいました。機種は違えどタッチパネル自体は、同じものを使っているので、どれも同じ症状がでているんだと感じました。このクチコミをみて、怒りが溢れかえる思いです。まだメーカーにクレームをつけていませんが、掛け合ってみたいと思います。以前（かなり昔）とある教材業者に教材を買わされ、同様の被害を受けた方々と共に、消費生活センターに相談に行った時には、全額返金があったことがありました。泣き寝入りせず、１人でも多くの被害者が届け出る事で、この件もリコール扱いになるかもしれませんね。

書込番号：6795739

0点

クチコミ投稿数：4件

2007/09/25 00:22（1年以上前）

お気の毒です．

しかし，個別の訴えではもう難しいでしょう．
要はタイミングを合わせることです．
できるだけ多くの人が同時に訴えることです．
そして，同時に外部(第三者機関)にも同時に発信すること．

もし，このページをごらん方で不幸にもこの不良品のせいで危険な目にあった方がいらっしゃいましたらご協力いただきたいです．

書込番号：6795804

0点

自分で直しました。さん

クチコミ投稿数：31件

2007/10/15 12:59（1年以上前）

私も全く同じ症状でしたが(私のは左半分がｽﾞﾚてましたが)私は自分で直しました。ﾊﾟｲｵﾆｱ部品受注ｾﾝﾀｰ 0538@43@1161 に電話して、ﾀｯﾁﾊﾟﾈﾙｾﾝｻｰ単体で代引で送ってもらいました。最初は個人には売らないとの事でしたが、少し交渉したらすぐに送ってくれました。たぶん同様の人が多数いるものと思われます。料金は5900円＋消費税＋代引手数料500円でした。交換自体は簡単です。ﾀｯﾁﾊﾟﾈﾙｾﾝｻｰは付く所にしか付きません。ですから後はﾌﾗｯﾄｹｰﾌﾞﾙのﾛｯｸ解除と抜き差しが出来れば中学生でも出来ます。ﾛｯｸの解除はﾌﾗｯﾄｹｰﾌﾞﾙが刺さってるｺﾈｸﾀｰの脇のﾛｯｸを指先で起こせばﾌﾗｯﾄｹｰﾌﾞﾙは抜けます。はめる時に中々ﾛｯｸがしづらいけど精密ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰとかを使って隙間から何とかできます。私はちなみにﾔﾌｵｸでｼﾞｬﾝｸのﾓﾆﾀｰ(DR200用)を3000円程で購入し(それもやはりｽﾞﾚてました。承知で購入)それを壊してもいいからと分解しました。そしたら意外にも交換は簡単でとりあえずその交換後のDR200用を使ってみたら完璧に直りました。そして、もう1枚同じﾀｯﾁﾊﾟﾈﾙｾﾝｻｰを送ってもらい元々使っていたDRV220のﾓﾆﾀｰも修理し、ｿﾚを自分の車に戻して、前に修理して使っていたDR200用をﾀｯﾁﾊﾟﾈﾙ交換済みとして、ﾔﾌｵｸに出した所すぐに16500円で売れました。だから元が取れてしまいました。つまりﾀﾀﾞで直った事になります。しかし同様の人がこんなに多いとは知りませんでした。ここを先に読んでればもっと違うやり方があったかもしれません。ちなみに自分で修理するときにﾈｼﾞや部品の場所や手順を忘れない様にﾃﾞｼﾞｶﾒで写真を撮りながらやったので、その写真を使って今度、交換の解説書を作ってみます。出来たらﾈｯﾄにｱｯﾌﾟします。少しでも安く修理したい、同じ苦しみを抱えた人は今度見てみてください。

書込番号：6869835

6点

安物買いの銭失い2007さん

クチコミ投稿数：1件

2007/10/28 18:23（1年以上前）

うちの楽ナビＤＲ２００も皆さんと同様にタッチパネルがズレました。
３年経ち、この夏を越えたあたりからおかしくなりました。
左下のメニューを押すと「お帰り」になります。
地図検索でやっとの思いで目的地を探し出したのに、「お帰り」になってそれまでの操作が水の泡になったときは流石にブチ切れそうになりました。
イライラは安全運転に支障をきたします。

販売数に対して故障の割合が少ない？そんな風にはとても思えませんね。

私もパイオニア製品は今後買うのやーめた。

書込番号：6916251

2点

らぶてんさん

クチコミ投稿数：12件

2007/11/03 06:37（1年以上前）

私はメーカーの対応に断固戦うことにしました。
私と同じようにお困りの方は、ご協力ください。
国民消費者センター（消費者トラブルメール箱）
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html

耐火偽装で問題になった会社のように、製造者責任です。　

書込番号：6937180

1点

こんあやさん

クチコミ投稿数：6件

2007/11/03 19:55（1年以上前）

彼女がDRV250を使っていますが、同様の状況です。
「タッチパネルのズレ」で検索したら上位のほうに楽ナビ関連が多くて笑いました。
3年ぐらい前からずっと似た故障を頻発しているみたいですね。
ほんとにパイオニアの品質保証部は給料泥棒ですね！
2年目ぐらいから徐々にずれ始め、今までは爪の先でモニタ外を押すぐらいの気持ちでやれば何とか押せたのですが、2年半経った現在メニューを押すことがほぼ不可能になりました。
リモコンを紛失してしまっているため、致命的な故障です。
私もダメ元で電話はかけます。
まともな会社なら、少なくとも統計ぐらいとっているでしょうから、こういう数の積み重ねも大事だと思いますので。

書込番号：6939110

0点

DRZ90さん

クチコミ投稿数：4件

2007/11/04 01:33（1年以上前）

らぶてんさんの言うとおりだと思います。
国民消費者センター（消費者トラブルメール箱）
http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box.html　←に、みんなで投書しましょう！！
私も、先ほど熱い思い（腹立たしい）を、投書しました。
一人一人の訴えが、実を結ぶと考えます。そのためにも皆さんの投書が不可欠です！
国民消費者センター（消費者トラブルメール箱）の過去の業績を、見ていただけると、
ひょっとすると掛け合ってもらえるのでは！？と、思えてなりません。
最近は、偽装問題が多くおもてだって出てきている時代です。訴えが増えると、
内部告発的なものが表面化するのを恐れて、リコール対象となるやも知れません。
みんなでリコールを勝ち取りましょう！

書込番号：6940657

1点