『リモコンキーと受信機交換はサービスそれともリコール？』のクチコミ掲示板

[ひなたのじぃじ]

スバルからリモコンキーと受信機を交換しましょうか？
電波の方式が変更された新バージョンが出まして今販売されてる
新車はこの新しいものに変更されてます。別に交換しなくても
なんら問題ないのですが新しい方が感度もいいし反応も良好ですよ！
？？？たんに改良新型ができただけなら無料で交換しますは大盤振る舞い
しすぎじゃないかの？リコールですかと聞くと　違いますとキッパリ否定
けど　わしのガシー君ドアロックが解除できなかったり、エンジンが
かからなかったりしたぜよ・・・（今はとりあえず順調ですが）
　この前ヘッドライト取り付け位置調整してもらった時バンパーに釘で
突いた様な傷を付けられてしまったし　車、預ける事に不安をかんじます。

書込番号：13656647

[Jimo]

ここで他に同様の連絡があれば，ロット不良による交換(リコールはあくまでも人体に影響のある不具合だけです)，そうでなければ個別対応です。
私は以前，コンソールボックスの冷温風導入口の扉が緩いのを何気なく口にしたら，1ヶ月後に改良品が出来たからと知らされ，無償で交換してくれました。クレームでも何でもないのに。スバルは地道にユーザーの声を拾っているんだなと感心しましたよ。

書込番号：13656869

[Shiela]

スバルのホームぺージに同様の内容でサービスキャンペーンが案内されています。
このことではないでしょうか。
サービスキャンペーンですのでリコールではありません。
大雑把に言いますと、状況の深刻度合いによって、リコール→改善対策→サービスキャンペーン（ここまでは国土交通省への届出、通知が必要）さらに、ユーザーには公にはされない修理情報などもあります。

書込番号：13657039

[なかでん]

リコールは事故が起きる可能性が高い不具合だけに行われる対策です。

受信機交換は、それにより事故を誘発させるとは考えにくいのでサービスでしょう。

書込番号：13658225