『がっかり』のクチコミ掲示板

[Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐ]

本日、後ピン修理からあがってきましたがレンズ内にゴミが混入されていました。
まあ、使っているうちに入りこむのはわかってはいるのですが、修理あけにこの状態はちょっと納得がいきません。
以前、ニコンでもレンズ内のゴミが多くなったので修理に出してさらに大きなゴミが入って返されたことがありましたが、これが業界標準ってことなのでしょうか？
せっかく、いいレンズでこれでちゃんと撮れるかなって思ってたのにガッカリです。

書込番号：9272157

[タン塩天レンズ]

Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐさん、おはようございます。

ニコン用のシグマ板で、K20D仲間がいて嬉しく思います。

ペンタックスも DA★55mmF1.4でホコリ混入を聞きますが「業界標準」になったら困ります(^^;

ニコン純正が高いので標準ズームにシグマかタムロンを考えているのですが、写りとは別にピンずれやホコリ問題もあろので不安になりますね。

書込番号：9284699

[Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐ]

タン塩天レンズさん、レスありがとうございます。
Ｋ２０Ｄは昨年末に安くなった値段に負けて衝動買いしてしまいました。
実はＫ２０ＤもＡＦが暴れるのでチェックしてもらうと本体が後ピンでレンズ（16-50mmDA★F2.8）が前ピンでした。本体はその場で、レンズは預けて特に問題なく帰ってきたんですが。。。今回はちょっと

昨日、晴天の下撮影に出かけました。普通に撮れましたので後ピンについてきちんと修理されているようです。
でも、撮影前に屋外でレンズを見ると室内では気づかなかったゴミ、埃が結構ありました。
写りには関係無いのでこの辺はメーカー側も無頓着になっているのでしょうかねぇ。もうちょっと気をつかって欲しいものです。

書込番号：9285442

[モンスーンの庭2]

私はシグマ大阪支店から本社に送ってもらう修理依頼書に 70mm開放のピントの芯を出してください。28mm開放は甘くなっても結構です。ボディ ニコンD90 レンズ内のホコリを清掃して、レンズボディに傷をつけないよう、よろしく願います。 と記入いたします。

書込番号：9301810

[Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐ]

本件、シグマさんに連絡をとりました。
そこで送り返すということになりました。
後はシグマさんが現品を確認しての判断待ちです。

書込番号：9302896

[Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐ]

シグマさんからレンズが送り返されてきました。
・レンズ内クリーニングと２群レンズ交換
となっていますから思ったよりも重症！？だったようです。
でも、
　・レンズの前玉が汚れています。
　・ズームを望遠側にするとズーム部に油汚れ？！が付着しています。
　・絞りをあけて、後玉部からレンズ内を覗くと内部に傷のようなものがみえます。
どうして修理品がこのような酷い状態で返ってくるのでしょうか。
［前２件はまだしも、最後の件はちょっと。。。］

これまで、１０本ほどシグマさんのレンズを使いましたがピントずれは初めてでした。なので、修理に出したのも初めてなのですがこんな程度なのでしょうか。
これでは、これから安心してこの会社のレンズは購入できなくなりそうです。

書込番号：9335945

[タン塩天レンズ]

Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐさん、おはようございます。

ピント調整に出してゴミ入りで返ってきて再度出したら、レンズ汚れ、ズームの油汚れ、傷ですか。
プロの仕事としては３つともダメです！
修理になってないですね。ヽ(｀Д´)ノ

これではピント調整に出すのが怖くなります。(ToT)

書込番号：9337368

[Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐ]

タン塩天レンズさん、こんばんは

そ〜なんですよねぇ。

返ってきたときは、「おっ、クリーニングしてくれたんだ。綺麗になってる。」と喜んだんですが。。。
一応チェックしとくかとレンズを見出したら「えっ」、「ええっ」、「えええっ」となってしまって、カメラにつけずにそのまま再梱包しました。

シグマには、直接連絡すると冷静に対応できそうにないのでメールで連絡したのですが、その返信がひどい内容（レンズ内の傷！？については言及無し）だったので、結局直接連絡することになってしまいました。

再々修理することになりましたが、現在の酷い状態を見てしまってるのでもうこのレンズは使いたくないなぁ。（泣）
戻ってきてから再考しますか。。。

書込番号：9340640

[ぴ〜きち]

Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐさん、こんばんは。
それは災難でしたね。私もニコンで同じようなことがありました。ピント調整とゴミ掃除をお願いしたら、ピントは完璧になりましたがゴミは増えてました。重大なゴミではないので今のところ放置しています。保証が切れる前にもう１度清掃依頼するつもりですが・・・。

シグマの24-70、完璧になって帰ってくると良いですね。私のは最初からピントもゴミも問題なかったですけど、こういう問題がなければ、なかなか良いレンズです。

書込番号：9341392

[Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐ]

ぴ〜きちさん、こんばんは

購入前に自分なりに色々と調査していいレンズだと思って買いました。
でも手元にあるよりも修理期間の方が長くて。。。
まあ、少ない撮影機会でも、素性のよいレンズは片鱗は見せていたのですけどねぇ。
シグマの対応がいまいちなのが残念です。

本日、再々修理に送り返しましたけど今度も駄目なんじゃないかと非常に心配しています。

書込番号：9344752

[mykaoru]

横スレ、お許し下さい。

私のSIGMAは幸いにも、入院は必要なさそうで、今年の桜を楽しんでます。
スレ主様の状況をお聞きし、心中をお察しいたします。
修理でお書きになったようでは、せっかくのレンズの良さも台無しです。
個人的には、非常に気に入ったレンズだと思っております。
ぜひ多くの方々に知ってもらい、使って頂きたいと思います。

私のSIGMA病院への入院の際は、お書きになったような事がなく
さすがだな・・・・・と感じていました。

SIGMAの関係者の方へ
ぜひ、SIGMAの総力をあげて対応して下さい。
私がSIGMAの実力を信じてます。

書込番号：9358038

[Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐ]

mykaoruさん、こんばんは

良いレンズだと思ってました。
でも、でもベストの状態で一度も撮ったことがないので。。。

それに汚れた状態も見てしまったので気持ちの整理がつかない自分がいます。

今度返ってきたレンズの状態を見て色々と再考することになると思います。

書込番号：9359231

[Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐ]

シグマからレンズが送り返されてきました。
（本当は昨日着だったのですが、仕事で留守にしてましたので本日受け取りとなりました。）

今回は修理ではなく新品交換となっていました。
前のレンズは修理できない程ひどい状態だったのでしょうか？！修理表には「新品に交換・・・」とだけで原因などについては一切書かれていませんでした。
そして新品のはずのレンズ内には最初から埃が混入されてますね。シグマの品質管理ではこれが正常なのでしょう！！

また、ピント確認から行うのかと思うと正直しんどいです。
それにさっき室内で撮ったら前回ほどではないにしても後ピンかなって状況です。

このレンズを使い続けるのか、それとも処分して別のメーカーのレンズにするのかを考えます。
［ちなみにタムロンのＡ０９�Uは持ってます。なのでこのレンズに期待してたのですが、結果については残念です。］

書込番号：9383313

[タン塩天レンズ]

Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐさん、こんにちは。

このレンズではありませんが、私もシグマのレンズを所有しています。

レンズ内をチェックして埃を見つけたら、写りに影響しなくても気になりますし、何か不具合が発生してもメーカーに修理してもらえるという安心感を根底から覆す事態ですね。
製造部門に比べて修理部門のクオリティが低いのですかね。

処分しても良いのではないですか、今なら新品に近い状態で売りに出せますし(^^;

テレビカメラですが、NHKの動物番組でシグマのレンズが使われていて、シグマの品質の高さを表しているようで嬉しかったのに(^^;

先月からずっと、Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐさんとシグマの やりとりを拝見させていただきましたが、本当に お疲れさまでした。

書込番号：9383849

[mykaoru]

Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐさん,残念な結果となってしまいましたね・・・・・

SIGMAさんも、もう少しユーザーの状況を充分理解した対応を
してもらいたかった。

私も製造業で、お客様に購入して貰って、使って戴く立場です。
市場品質という観点から、今回の件をみると、
SIGMAの対応は最低です。
ここで書かれる事、知っていると思うんですが・・・・普通なら、かなり
慎重な対応を求められていると思います。

ピントの問題自体は、製造のバラツキとＢＯＤＹ側の個体差を考えると理解
出来る部分ですが、埃や汚れの件は、お客様の所有の物を、製造責任で預かって
いるという、意識に欠ける対応で、信じられないというのが、本音です。

SIGMAさんも、部門がいくつもあると思います。
一部の部門の対応で会社全体の印象、評価を下げてしまっている事を
真剣に受け止め、今後に活かしてほしいと思います。

書込番号：9386867

[BMWR1200ST]

みなさん、苦労されているようですね。
私はD3で使用していますが、ピントの微調整は自分の目でやりました。
AFの微調整のきかない機種では使いづらいかもしれませんね。

書込番号：9393595

[Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐ]

皆さんこんばんは

タン塩天レンズさん
>処分しても良いのではないですか、今なら新品に近い状態で売りに出せますし(^^;
現在、処分する方向で検討しています。
あとは、他のシグマレンズもあわせて処分するか残すかですかね？！この会社に対する信頼度が全く無くなってしまったので。。。
［ニコンマウントのレンズにするか、それともペンタックマウントにするか。ちなみにＫ２０Ｄはまだファームアップしてません］
色々と土曜日まで考えます。

mykaoruさん
>一部の部門の対応で会社全体の印象、評価を下げてしまっている事を
>真剣に受け止め、今後に活かしてほしいと思います。
是非そうなって欲しいですね。
でも、今回は修理受付と工場の両方の対応が悪かったのが残念です。そのため、シグマに対するわたしの印象が最悪になってしまいました。
（これまではコストパフォーマンスの非常に高いレンズを提供してくれる会社と思ってたんですがね）

BMWR1200STさん
>AFの微調整のきかない機種では使いづらいかもしれませんね。
一番最初の後ピンは多分調整の範囲外かと
Ｄ３は持ってませんので推測ですが、Ｆ５．６で撮っても被写体が見事な前ボケとなって３ｍくらい後方の壁の文字がハッキリと見えるくらいでしたので
ちなみに手持ちのニコンマウント３台と販売店のデモ機でも同じく後ピンでした。

今回の件ではもうちょっと違った対応をしてもらえれば印象が変わったかもしれませんが、結果はこうなってしまいました。返す返すも残念です。

書込番号：9395773

[Ｃ⇒Ｎ⇒Ｆ⇒Ｐ]

こんにちは

本日、このレンズを含めたシグマレンズ全部を処分してきました。
もうちょっといい金額がでるかと思いましたが現実は厳しかったです。
（事情はくんでもらえて多少はアップしてもらえたようですけど）
その時に一応新品交換品だからと話しました。
そこでお店の方が、レンズの後玉からライトを当てて「こんな状態ですから」と。。。
絶句しました、中古でもこんな酷い状態は見たことがありませんでした。
（このお店でたまに中古レンズも購入します。そのときにライトを貸してもらってレンズの中をみることがあるもので。）
最近のシグマの品質管理ってどうなってるのでしょうか。それともこれが業界標準？！（他のメーカーのレンズ板でも程度の差こそあれ、最初から埃・ゴミが混入してるとの書き込みがあるみたいですのでね）


代わりはAF-S NIKKOR 24-70mm F2.8G EDにしました。
（今回の処分で中望遠域が手薄になるのでsmc PENTAX-DA★ 50-135mmF2.8ED AL[IF]SDMも考えましたが次の第一候補とします。）

これにてシグマとの縁は切ります。（復帰はあるのかなぁ。。。少なくとも２年はありえないか！？）

最後になりましたが、お付き合いくださった方々ありがとうございました（ペコリ）
これにて終わりとさせていただきます。

書込番号：9411220

[T.Watanabe]

　ご愁傷様でした。しかしシグマのレンズの上がり精度も落ちるところまで落ちましたね。私も二度とシグマのレンズは買わないと思います。

書込番号：9678752

[Happy_Orange]

全く意味がわからないですねー。
他のシグマレンズがかわいそうですね。

書込番号：9749448