『ソリオくん大好きなんですけど』のクチコミ掲示板

[毎日ふんわり]

昨年の5月に新車で購入しました
トラブル続きでめっちゃ凹んでいます

買って半年足らずでエンジンが突然かからず預かってもらい部品交換
そしてまた今回一週間ほど前にかからず代車生活
今回はバッテリーがダメとかで

車に詳しくないので私も悪いのですが
タブン皆さんと同じように通勤や子供の送迎にふつーに乗っているだけなんですけど

あと前のグリル？にも雨の後 金魚が飼えるくらい水がたまって
後ろのブレーキランプのところも水が入って交換
他にも交換している部品があります

ソリオ自体はとっても気に入っているのにこんなに嫌な思いをしてめっちゃ凹んでいます
メーカーの対応はまぁまぁですがこんなに嫌な思いをしても新車にはかえてもらえないものなのでしょうか？

何かよいアドバイスがあればお願いします

書込番号：14840851　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーアルテッツァ]

毎日ふんわりさん　こんにちは。

どうも外れのソリオに当たったみたいですね。

故障が発生した場合、メーカーの保証書に則って修理します。

例え故障が多発したとしても同様に保証書に則った修理となります。

従いまして、新車への交換は残念ながら出来ないでしょう。

書込番号：14840882

[毎日ふんわり]

お返事ありがとうございました

やっぱり外れだったのですね
新車で買ったのにって思うと腹がたつし
いろいろ交換されてソリオちゃんかわいそうやし

それにそんなに交換ばっかりして大丈夫？って思うし不安です

新車に換えるのはやっぱり無理なんですね

諦めつきませんけど
ありがとうございました

書込番号：14840914

[ウッカリボンヤリ]

今回の件残念ですね。
スーパーアルテッツァさんの言われる通りです。

今回の事は、今回として、今後の為に、知り合いとか近所の評判等々で、信頼できる整備屋（民間車検、業販店）を見つけることお勧めします。
その信頼できる整備屋が見つかったなら、新車をここから買うと、今回のようなクレーム案件発生したら、処理内容そのものは同じでしょうけど、もっとお客の気持ちを考えた対応をディ−ラーに要求してくれることがあると思います。
もっとも今回のようなクレーム二度とあってほしくはないでしょうけど。

書込番号：14842779

[毎日ふんわり]

うっかりぼんやりさん
返信ありがとうございます

なるほどです
一応 弟の友達の紹介だったのですが
だからといっていい整備士さんとは限りませんもんね

次回はよく検討します

預かってもらって一週間になりますが 連絡ナシです

ありがとうございました

書込番号：14843087

[くわがたぜみ]

私もソリオくん大好きなんですけれど！？
リアガーニッシュ及びテールランプの水侵入は、ソリオの設計の問題である。私も困っておりますが、部品交換しても改善されません。上から落ちてきた水が隙間に侵入する。実際、ほこりゴミ、枯葉等々が侵入してしまいます。リアガーニッシュ、テールランプの形状が問題であることはメーカーも分かっておりますが、一向に対策部品を出そうとしません。私の場合は、お客様相談センターにも連絡しましたが、そっけない対応でした。エンジンがかからないのはまいりました。ルームランプ変動の話を投稿していますが、バッテリーも弱そうですね

書込番号：14848428

[毎日ふんわり]

くわがたぜみさん こんばんは
返信遅くなってスミマセン

昨日やっと担当の人から電話があり あと一週間待って下さいとのこと
原因がわからないのだそうです
とにかくのせていたバッテリーは次の日にもうダメで
違うバッテリーに変えたら今のところ問題がないらしい
でもまた放電してしまうことも考えられるのでナビとか外して 配線などをみてみますとのこと

後ろのところに水がたまるのも なんか部品が変わったので交換しますって言っていましたよ

くわがたぜみさんもエンジンがかからなくなったことあるのですか？

書込番号：14851665

[ケムシトリー＠麿ッコ]

少し前まで現行型のワゴンRスティングレーを所有していましたが
特に冬場だと、1〜2日乗らないだけでバッテリーが上がってました。

当初はバッテリーに問題があるかなと思い
CAOSに交換しましたが結果は変わらず。

ディーラーへ訴えても正直いって満足できる対応じゃ無かったので
エコカー補助金を機に他社の車へ乗り換えてスズキとはオサラバです。

スティングレー自体は結構お気に入りだったので
ホントは長いあいだ乗り続けるつもりでしたが
ソリオでも同様のトラブルが発生している状況じゃ
やっぱり個人的にスズキ車は二度と乗りたくないですね。

書込番号：14853486

[毎日ふんわり]

書き込みありがとうございました

めったにないことなのですが たまたま2日間 ソリオに乗らなかった次の日にエンジンがかかりませんでした

やっぱりスズキに問題があるのかなぁ

貴重な情報を
ありがとうございました

書込番号：14856758

[03メタボ]

私の経験談話を・・。
以前乗っていた車のカーステを交換しました。
その直後、数日後にバッテリーがあがってしまい、バッテリー交換しましたが、再び同じ症状に。。。
原因を調べると、カーステの不具合で、暗電流（待機電流と同じようなもの）が大きく、ACCがoffの状態でも電気を多く消費していました。
車両以外の不具合の可能性もあるかも知れませんね。
参考にはならないかもしれませんが。

書込番号：14886375

[ケムシトリー＠麿ッコ]

自分も最終的にカーステの暗電流を疑ってDIYで取り外しましたが
残念ながら数日後にバッテリーが上がりました。

1週間ほどスレ主さんのコメントが途絶えてますが
無事に解決されたのか気がかりですね。

書込番号：14886575

[毎日ふんわり]

メタボさん
ケムストリーさん
ありがとうございます

親身になっていただいて
本当に感謝しています

ソリオを預けて二週間たち スズキからの返答は
暗電流の可能性が高いとのことでした

ナビはオートバックスで買ったので
おとつい やっとこさオートバックスに連絡をとってもらい
ソリオごとオートバックスに入院したようです

今日 連絡があるかなと思ったのですが なくて

たいがい疲れてきました

でもこうやって同じような経験をされた方とわかちあえたりいろんなアドバイスをいただいて 感謝しています

支えにして乗り越えたいと思っています

書込番号：14888444

[nekoguruma]

他のサイトの評価では出足の加速感が悪いと言うことだけで
比較的に評価がよくバッテリーあがりや、テールランプの水の浸入等
皆無でしたが、なぜこうも違うのでしょうか?
購入検討しているものにとってはこれほど評価が違うと
不安になります。

書込番号：14953081

[鈴木反男]

自分もナビは他社でつけました。
メーカー側の不具合で修理の場合は当然、無償で修理とは思うのですが。
原因が本当に社外品の場合、スズキ側の原因でない場合はスズキの整備の人が費やした時間や積み替えたバッテリーはオーナーが支払うのでしょうか？オートバックスが支払うのでしょうか？
筋から言えばオーナーが支払って、ナビメーカーか取付けたオートバックスに請求するのが正しいのでしょうが。
自分も安いので、オプションじゃないのを選択しましたが、何かあった時は少し不安です。

書込番号：14961309

[ケムシトリー＠麿ッコ]

スティングレーの話で恐縮ですが
自分はカーオーディオをDIYで取り付けたため
バッテリー上がりの原因が社外オーディオの場合は
作業工賃が有償になるとディーラーで言われました。

ABなどで社外品を取り付けた場合も、おそらく同様かと思いますが
不具合が発生した際の着脱保証は、自社に限られるのが一般的なので
デーラーの工賃をABなどに請求しても払って貰えない可能性が大です。

原因が社外品とハッキリしている場合は
最初からABなどに持ち込めば保証期間中は無料ですが
社外品がシロなら、たぶん着脱工賃を取られるでしょうね。

社外品を購入する場合は、自分で着脱ができなければ
ある程度のリスクを覚悟しておくべきかと思います。

書込番号：14962231

[鈴木反男]

すれ主様の行かれているお店は良い方みたいですね。
「ナビが原因の可能性がありますので買った所に行ってください」とは言わずに、オートバックスに連絡してくれたのですね。

浸水の件は対策部品が出ているみたいです。自分が交換した時はまだ原因がわかってなくて、ただの不良品扱いで交換でしたので、再度交換しました。

やっぱり社外品の場合は自己責任ですね。

書込番号：14965120