『カメラ交換』のクチコミ掲示板

[アンセラん]

先日、雨の日にカメラのエラーランプ（ALH、SCBS、LAS）が点灯。翌日ディーラーで話すと、後日連絡がありました。私以外にも多く報告がメーカーに上がったようで、対策したカメラに交換をするということでした。
後日、車を持って行き交換してもらい（１日かかりました。）担当者と話をしていると、カメラの交換は症状の出た車だけで報告（申告？）のあったものだけ対応するとの事でした。
メーカーの今回の対応はどうなのかなー？と思い、書き込みました。もし、こんな症状の出た方がおられたら一度ディーラーに確認した方が良さそうです。

書込番号：20315415　スマートフォンサイトからの書き込み

[未知案内]

＞アンセラんさん

すいません。よく分からないのですがそもそも不具合としてはどのような症状なのでしょうか？

書込番号：20315745　スマートフォンサイトからの書き込み

[光闇]

最近の対応はそういうの多いですよ
部品がなくて対応遅れもありますし
前にi-stopの不具合が出たんですが同じく症状出た人のみ対応でしたよ

ブランド云々言う割には基本的な対応が相変わらずショボいなと言うのが正直な印象
自ら言うのではなく、言われるような車、対応を見せて欲しいものです

書込番号：20315957　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンセラん]

＞未知案内さん
わたしの不具合内容としては、雨の日に走行していると突然いくつかの警告灯が点灯してヘッドライトがハイビームになりました。
ディーラーで調べてもらうとカメラが雨のため画像を認識できず、カメラを使って作動しているいくつかの機能で警告灯が点灯したようです。

＞光闇さん
そうなんですよね、私はすぐにディーラーに行ったのとエラーが記録されていたので良かったのですが…。
もし行かなかったらと思うと、全搭載車を対象にして連絡し欲しいですが。
今年の９月納車のMC後のモデルが対象みたいですね、カメラの機能が上がりましたからそのせいですかね。アテンザやデミオ、CX-3で改善されていれば良いんですがね。

書込番号：20316547　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＲＡＩＮ]

そういうときのためのエラーランプでしょう。
問題があるものだけ交換するということに問題はなさそうですけど。

書込番号：20316600

[アンセラん]

＞ＴＲＡＩＮさん
全く同じ製品に交換するならそれで良いと思います。
でも交換時に対策品と言われました。元々の製品に問題があるという事ですよね？だとしたら全部交換が必要なんじゃないかなと思います。

書込番号：20316648　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaFerrariAperta]

不具合が出たものを、その現象が抑制された対策品に交換して、良品はそのまま と言うのは普通の対応。
再発防止のために、壊れたものはより該当部の故障率が低いものにするのは、ある意味当然。
正常なものをワザワザ替える必要がないとするのも当然。

誰か一人が病気になったら健康でも家族全員治療するの？

書込番号：20316699　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＲＡＩＮ]

＞アンセラんさん
＞元々の製品に問題があるという事ですよね？

エラーランプが付かないものは問題ない個体だということでしょう。
歩留まりの問題だったりロットの問題だったり
元々悪いかどうかわかりません。
元々悪いなら全ての個体でエラーになるでしょう。

書込番号：20316889　スマートフォンサイトからの書き込み

[光闇]

今回の件は
たくさんの報告が上がってきているという事。
そうであるならばその部品に何らか基本的な問題がありそうですけどね。
単にとあるロットが怪しいという可能性の方が高いか。
ならば該当ロット使用車には告知出さないとと思いますが。

まあ、どれか分からんから、コストかかるし、発生したやつだけなという現実ラインですかね

書込番号：20316924　スマートフォンサイトからの書き込み

[アクオ2.0]

カメラ自体は車の基本動作である「走る・止まる・曲がる」に関係のない部位、車の付加価値の部分であるため全数交換になってないのだと思います。
簡単に言うとカメラがダメでも車としては問題ない。

とは言ってもアクセラとして考えると、その付加価値も含めて購入してるんだから、数多くの事例が出ているのであれば、交換対応して欲しいところですね…。

書込番号：20317264　スマートフォンサイトからの書き込み

[リシ]

昨日、1か月点検に行き確認してもらいましたが、エラーは記録されておらず、カメラ機能は正常とのことでした。

以前にも書き込んだ通り、豪雨の場合ガラスに水の膜が出来て前方視界が悪化し、カメラが正常に働かなくなります。

それで、視界に関係するレーンキープアシストシステム、アダプティブLEDヘッドライト、スマートブレーキサポート、及び
マスター警告灯が点灯したのであり、警告灯が点灯することが正常だと思っていますが、ディーラーも同じ見解でした。

同じ症状で、エラーと正常の違いは何か、そしてカメラの何が不具合なのかを訊いてみましたが、ディーラーの担当は
情報が無いとのことであり、私も不具合とは思っていないのでそれ以上は突っ込みませんでした。

書込番号：20322840

[WaterGrass]

メーカ対策品って言っても、設計ミスから施行ミスものまで色々あります。
設計ミスなら全品交換して欲しいですが、施行や工作精度の問題なら、問題出た部品だけ交換で無問題では？

カメラ曇りのエラーは結構な人が報告あげてるようですね。
ttps://www.youtube.com/watch?v=RSOS-I2zNmU
カメラ曇りエラー後に放置で治るって事は内部結露っぽい感じなのでアセンブル系のトラブルかなぁ・・
とにかく、エラーや問題があったらディーラーに報告してしまいましょう、多分メーカにはあがると思います。
治るのは次期モデルかもしれませんがw

書込番号：20343300

[jake_nose]

警告灯の類いはびっくりするだけですむけど、ハイビームになるのはまずいんじゃないのかなあ。下手したら対向車の事故を誘発するのに。

書込番号：20344150　スマートフォンサイトからの書き込み

[WaterGrass]

jake_noseさん > ハイビームになるのはまずいんじゃないのかなあ。

エラーが出たらロービームにしたら良いだけでは？

マツダの自動運転機能って、現状は全てサポート機能として組み込まれてます。
ALHも人間がハイビームにしてるけど相手が眩しそうだから減光しますと言う
ように、補佐的な動作なんです。
ALHがエラー出たなら、難しいことを考えずに普通のライトとして手動で切り
替えれば良いだけなんだと思いますよ。

書込番号：20349908

[晴れた日が好き]

私も、同じ症状で販売店へ持ち込みしました。販売店に着いた時は、ALHの警告灯が点灯した状態でした。
今回、カメラ交換と一カ月点検をしていただく為に、車を預けて代車をお借りております。
同じ様なエラーや故障が出ていると、サイトでチラホラ見ていると、自分だけではないことに安心と、新車なのに、、、とも思ってしまいました。まあ、以前の車も、リコールやサービスキャンペーンが数回あったので、車にはつきものなのかもしれません。
とにかく、折角のシステムなので、正常に働いてくれることが一番ですので、今回のカメラ交換もやっておいて良かったと思うしかないです。

書込番号：20354488　スマートフォンサイトからの書き込み

[WaterGrass]

関東マツダの営業マネージャさんに確認してみましたが、カメラの不具合動作としては良く見かけるものの、換気などで治る場合がほとんどで治らなければ初期不良として対応、ただ対策品と呼ばれる存在は知らないそうで確認してみますとの事でした。

書込番号：20354894

[アラフォーだなあ]

自分もカメラ不具合があり、ディーラーに問い合わせたら対策品が出るので交換しますとの事でした。
待つしかないですね。

書込番号：20363615　スマートフォンサイトからの書き込み