『USB3.0だけ認識不具合です。』のクチコミ掲示板

[daihina]

お世話になります。
自作パソコンで外付けHDD(Seagate USB3.0接続 外付けハードディスク 2.0TB WEB限定商品 SGDJEX2TB)が認識不具合です。
USB2.0での接続は問題ありません。
USB3.0に接続するとパソコン自体フリーズしたりします。
BIOSで設定をEnabledに変更しております。
パソコンのスペックは下記の通りです。
CORE i7-4790
GIGABYTE H97-D3H
初心者なもので見当違いな質問かもしれませんが、どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：19191845　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

接続ポートを変えてみる。

書込番号：19191903

[ニック.com]

BIOSの対応を、気長に待つ。

書込番号：19192045

[まぼっち]

>外付けHDD(Seagate USB3.0接続 外付けハードディスク 2.0TB WEB限定商品 SGDJEX2TB)

この製品は元々正常に動作して使われていた物なのでしょうか。
それとも今回新しく導入された物なのでしょうか。

接続したパソコンも同様で今まで使われていたものなのか
新規で組み立てした者なのか。

切り分けとしては

・ほかにUSB3.0対応の製品をお持ちであればマザーに接続してみて同じになるか見てみる。
（USBメモリ等）

・USB3.0のポートがある他のパソコンをお持ちで有れば当該外付けHDDを接続してみる。

先ずどちらに不具合があるのか切り分けですね。

書込番号：19192106

[daihina]

沼さんさん、ニック.comさん、返答ありがとうございます。参考にさせて頂きます。

まぼっちさん、投稿内容情報不足で申し訳ございません。
HDDはJoshinwebにて新規購入したものです。1度交換して貰ったのですが、交換後も同じ症状でした。
パソコンは昨年8月にPCデポにて自作パソコンキット購入しました。
他にUSB3.0対応の製品持ち合わせてないので、USBメモリ購入してみます。
パソコンも1台しかありませんorz。

初心者質問で恐縮です。上段画像(USB3.0接続時)と中段画像(USB2.0接続時)のアイコンの違いですが、上段は完全に認識されていないので、普通のアイコン表示になっている、との認識でよろしいのでしょうか？

重ね重ねの質問で申し訳ありません。

書込番号：19192156　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

USB3.0のAコネクターは既存のUSB2.0の後側に無理矢理追加するという無茶な実装なので、コネクターの不良が出易いです。
取り敢えず全てのコネクターで試してみてください

書込番号：19192280

[アテゴン乗り]

初心者さんのようなので念のため基本的な確認部分として

ＩＮＦはインストールしてありますか？
（windows7ならＵＳＢ3.0ドライバーも）

ＯＳのバージョンが分からないですが、ＢＩＯＳでＥｎａｂｌｅｄに変更したと書いてありますが、
どこの項目でしょうか？
（デフォルト設定でＵＳＢ3.0は有効になっているはずなので変更したと言う表現が気になる。）

もしケースのフロントパネルのＵＳＢの類を使用しているのでしたら、
ケース側の不具合の可能性もあるのでもしつながっているなら一度はずして、
マザーボード直のコネクターで試してみる。

等

見当違いでしたらスルーして下さい。

書込番号：19192516

[ヘタリン]

ますは、BIODを最新版に更新。
解決しなければ、Windows内蔵ドライバが合わないのかもしれないので、ドライバをインテル USB 3.0 eXtensible ホスト・コントローラー・ドライバーに変更。
http://www.intel.com/p/ja_JP/support/highlights/sftwr-prod/usb3ehcd

書込番号：19192557

[daihina]

uPD70116さん、コメントありがとうございます。USB3.0コネクタは1つしかないので・・・。

アテゴン乗りさん、初心者にアドバイスありがとうございます。OSはWindows8.1です。BIOSはUSB3.0・・・(よく覚えてません)をAUTOからＥｎａｂｌｅｄに変えました。

ヘタリンさん、お世話になります。
BIOSの更新、USB 3.0 eXtensible ホスト・コントローラー・ドライバーに変更、試してみます。

みなさん、初心者を相手にして下さり、本当にありがとうございます。今晩、帰宅後色々試したいと思います。m(_ _)m

書込番号：19192810　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

＞USB3.0コネクタは1つしかないので・・・。

バックパネルに4個もありますが・・・

書込番号：19192950

[daihina]

沼さんさん、バックパネルの事を全く忘れていました。ご指摘ありがとうございました。
今、バックパネルのUSB3.0コネクタ接続したところ・・・
認識されました！
上部のコネクタの不具合でした。m(_ _)m
この初心者相手に、皆様数々のアドバイス誠にありがとうございました！

書込番号：19193345　スマートフォンサイトからの書き込み

[daihina]

アドバイス頂いた皆様にgoodアンサーを付けたいのですが、数に制限がありますので、付けられなかった方、ごめんなさいm(_ _)m。

書込番号：19193379　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

上部というのが今一つ判りませんが、ケースのUSBコネクターならドライブベイに空きがあれば取り付けることも可能です。
http://www.ainex.jp/products/pf-003.htm
芸がないと思えばカードリーダー付もあります。
http://www.ainex.jp/products/ak-icr-14a.htm
他にもこういった製品は多数あるので、探してみてもいいでしょう。

書込番号：19193953