『USBマウス キーボードが認識されない。』のクチコミ掲示板

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Windows7のバックアップと復元機能を使って
高度な回復方法＞以前に作成したシステムイメージを使用してコンピュータを回復する。

を行いたいのですが、再起動後に表示される
「システム回復オプション」画面で　USBマウスとUSBキーボードが認識されなくなります。
BIOS画面やWindows7起動時は　正常に認識しています。


対処法をご存じの方いらっしゃいましたら宜しくお願いいたします。

H97-PRO BIOS バージョンは2202です。

書込番号：18471681

[文鳥LOVE]

今、USBマウスやUSBキーボードは、USB3.0コネクターに接続していますか？
ダメ元でUSB2.0に接続して試してください。

書込番号：18471758

[アテゴン乗り]

他のMBでロジクールのキーボード＆マウスで同じ経験があります。

BIOS設定で
USB legcy Supportの設定を
AUTOもしくはEnableにしてみる。

AUTOとEnableでは違う挙動をする事があるので、
現状と違う設定にしてみる。

それでも駄目なら「システム回復オプション」画面になってからキーボード＆マウスを一度挿し直してみてはいかがでしょう？

参考程度に

他のキーボードがもしあれば、変えてみるのも手かもしれません。

書込番号：18472403

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ありがとうございます。

遅くなるかもしれませんが　試してみてからまた報告します。

書込番号：18474030

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確認したところ、キーボード、マウス共にUSB2.0ポートに接続されていました。
「システム回復オプション」画面になってから挿しなおしてもダメで
USB legcy Supportの設定も色んな組み合わせを試しても変化なしです。
みなさんは正常に認識されますか？

次からはPS2接続のキーボードとマウスを買おうと思いますが、
このマザーの場合ポートがひとつしか無いので、どちらか一つしか接続できないと考えて間違いないでしょうか？

書込番号：18487094

[KAZU0002]

H97マザーでUSBマウスが使えないってのは、ちょっと考えにくいのですが。
PS2ポートの下のUSBポート(USB2.0)で使えないのなら、マウスなりキーボード側の問題という可能性を考えるところです。

USBトングル使った無線マウスとかキーボードってオチは、ないですよね？
また、PC切り替え器やHUBも挟まないようにしましょう。
あと。念のためマザーボードのCMOSリセットも。

書込番号：18487103

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KAZU0002さん

使っているキーボードは
IBM USBキーボード 42C0120
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B000F3T5Y4
というもので有線です。先代のマザーでは「システム回復オプション」時も正常に動いていました。
HUB等も使っていません。

マウスは手持ちに3種類あったので試しましたが全て「システム回復オプション」時に反応しませんでした。

書込番号：18487178

[アテゴン乗り]

BIOSで駄目でしたか、

後はまれですがメモリーリーダーの類が悪さしていた経験があります。

KAZU0002さんもおっしゃっている、CMOSクリアーと

ヘッダピン接続の物も含めて全て外して
完全にキーボードのみにしてみるぐらいでしょうか。

BIOS時点で使えてるようなので、
ハードの不具合でなくソフト（ドライバー）の不具合のような気がしますが…

ちなみにマウス、キーボードともにPS/2にする場合分配があります。
http://www.amazon.co.jp/COMON-%E3%82%AB%E3%83%A2%E3%83%B3-PS-2%E7%94%A8%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9%E3%83%BB%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E5%88%86%E9%85%8D%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB-0-15m/dp/B0041JK1YQ/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1424153337&sr=8-2&keywords=ps2+%E5%88%86%E5%B2%90

ただ「システム回復オプション」での操作だけであればキーボードだけでも出来るはずですよ。

書込番号：18487319

[(≧.≦)]

わたしもOSインストール時に同じ現象で悩みました。
SSDにインストール時に現れ、手持ちの640GBHDDに変えたら直りましたが、
SSDにインストールしたくて何度もチャレンジしているとインストールまでこぎ着けましたが、
使用中にポインターが動かなくなり再発、
時計が進んでいて電源ボタンでシャフトダウン画面に以降したのでフリーズでは無いと思います。
今は使えていますが（USB3.0が断続的に切れる不具合発生中）最終的に何が効果だったのか不明です、
最後のインストールはひたすらキーボードのF列だかDELだかを怒りに任せて連打してた記憶があります。
鉄くずだの役立たずだの叫んでたのは覚えているんですが.....役に立たない情報ですみませんでした。

書込番号：18545541

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解決したのでメモしときます。

・BIOS設定　USB設定より「Intel xHCI Mode」 の項目を「SmartAuto」から「Auto」へ変更する。

上記の設定で「システム回復オプション」画面でUSBマウスとUSBキーボード共に操作可能となりました。

書込番号：18811255