『再起動でエラーが発生します』のクチコミ掲示板

[モンゴル500]

OSはwindows10 homeです。
再起動しようとすると長音のピープ音が三回鳴ってDRAMのデバッグLEDが点灯し、画面は消えるがPC本体は動いたままの状態になりフリーズ。
メモリはmsiの検証済みリストに載っているcorsairのCMK16GX4M2A2666C16で、異常発生後memtestを５周しましたが異常はありませんでした。
一度電源を切ってからであれば正常に起動するので、エラーが出るのは再起動時のみです。

数日前まで問題なく使えていましたが、コイル鳴きが発生したりmystic lightのカラー変更が反映されなかったりと不具合が多発しています。不良品を引いてしまったのでしょうか？

書込番号：19628836

[あずたろう]

コイル鳴きと言うのはそのマザーからですか？
mystic lightの変更ができないと言うには、すでにマザーの調子がおかしいようですね。

とりあえず消去法で「最小構成パーツ」に向けて、減らしながら詰めていくしかないでしょう。
まずはメモリー1枚動作から。。

書込番号：19628878

[wrongwrong]

＞モンゴル500さん
https://jp.msi.com/product/motherboard/support/Z170A-GAMING-PRO.html#down-driver&Win10 64
↑こういったドライバの類はしっかりとインストールされているか。

メモリのOCはしているか、している場合、それを切るとどうなるか。

グラボ等を全て取り外し、最小構成でテストしても同様の結果となるか。

あずたろうさんもおっしゃっているが、メモリ枚数を減らした場合どうなるか。

BIOSのバージョンは最新か。

この辺りが思い浮かびました。
まずはこの辺りをチェックするといいと思います。

書込番号：19628890

[モンゴル500]

＞あずたろうさん
コイル鳴きはマザーからです
CPUソケット付近のコイルから音がします

＞wrongwrongさん
マザーは今月に入ってから購入したもので、ドライバはすべて最新のもの、BIOSバージョンは1.70です


メモリをそれぞれ一枚差しで最小構成で試してみましたが、再起動に成功するのは５回に１回くらい、mystic lightの色が反映されるのも同じくらいの割合です
BIOSがおかしいのかと思いCMOSクリア等も試してみましたが効果なし
以前OCCTでテストをしてみようとした時もCPUの温度が表示されなかったりと不具合続きです

書込番号：19629064

[uPD70116]

X.M.Pもオーバークロックですよ。
それもしていないのでしょうか?
メモリーだろうと、どんなにメーカーのリストにあろうと、メモリーコントローラーのあるCPUにとってはオーバークロックには違いありません。

また自動ではなく、手動でDDR4-2133に固定してみてください。

コイル鳴きに関しては、組み合わせる電源等で変わることもあるので、何とも言えません。

書込番号：19629151

[wrongwrong]

＞モンゴル500さん
uPD70116さんのおっしゃっていることに関して試してみてください。
というかメモリにしか着目してなかったですが、全体にOC掛けているのであれば切ってください。

そしてメモリ枚数を減らしてテストし、芳しくない結果だったようですが、どちらのメモリを利用したとしても同様の症状が出るということでしょうか？

後OCCTに関しては、ASUS Z170I PRO GAMINGで自分も使いましたが、同じくセンサーがまともな値を拾ってくれませんでした。
他のソフトではそれなりにまともな温度値が拾えたので、これに関しては関係ないと思われます。
この辺りは最新なので、もしかするとソフトの方が対応してないのかもしれません。

書込番号：19629291

[モンゴル500]

＞uPD70116さん
手動で2133MHzに固定しましたが再起動に関しては効果がありませんでした
PCを組んでから一週間以上2666MHzで動かしていましたがこれまで問題はありませんでした

＞wrongwrongさん
CPUは一度もオーバークロックしていません
メモリはそれぞれDIMM2スロットに一枚だけ差し、2133MHz、2666MHz共にチェックしましたがたまに再起動に成功する感じでした


メモリ周りが原因の不具合ならシャットダウンからの起動は問題ない点やmystic lightの色が変更できない点が気になります

書込番号：19629349

[wrongwrong]

＞モンゴル500さん
どちらのメモリを使っても同じように症状が出るってことでいいですよね？

一応全部のスロットでそれぞれ試すのは残っていますが、マザーボードの不具合で当たりですかねえ。
mystic lightの設定が出来ないのも変ですし、ちゃんと動くスロットがあったとしても、不具合は不具合ですし。

買ってから時間が浅いようなので、一度買った店のサポートに連絡を取って初期不良の相談、といった形になるでしょうか。

何にせよ災難でしたね。。。

書込番号：19629525

[モンゴル500]

CPUの取り付けからやり直してみました
結果としては最初こそ問題なく再起動できたものの、三回目からまたエラーが発生するようになりました
また、mystic lightの色設定が正しく反映されるときは再起動も正常に行えることがわかりました

これ以上はどうしようもないので、購入店に相談してみようと思います
皆さん有り難うございました

書込番号：19630616