『起動画面が表示されないのは初期不良？』のクチコミ掲示板

[愛犬ショコラ]

先日このボードを購入して以下の構成で組み立ててみました。

Z170M Extreme4
6700K + CPUクーラー(水冷)
DDR4 16GB×１枚
電源
オンボードの DVI にて接続
ＰＣケース：ＣｏｒｅV21(見た感じではスピーカーがないので初期エラーがあってもビープは鳴らない？）

この構成で電源を投入しても画面が一向に表示されません。

DDR4 を挿す位置を４箇所で試しましたし、PCIExグラボ+DVI でも試しました。
CPUを外してピンをチェックしてみましたが折れていたり曲がっているピンはないようです。

画面が表示されればメモリテストなどもできるとは思うのですがこの状況ではテストを行うこともできません。

明日にでも初期不良で購入店に問い合わせてみようと思うのですが他にチェックすべき点があれば教えてください。

書込番号：19942334

[愛犬ショコラ]

補足です。
ボードの電池を外して３０分放置も行いました。

書込番号：19942403

[EPO_SPRIGGAN]

BIOSの設定は変更されてますか?　ビデオボードを優先に。
とりあえずビデオボードを外してマザーボードのＨＤＭＩで出力されるかどうか確認してみては?
とりあえず構成部品を減らして徐々に確認された方が良いかと思います。

書込番号：19942414

[野良猫のシッポ。]

HDMIでの接続も試されましたでしょうか？
CPUFAN等は回っていますでしょうか？


メモリ16GBx1というのも何だか怪しい感じがしますね。メモリ自体が何とも無くても、マザボ側が対応不足で上手く動かない
って事もありますからね。MemOK的な機能でも在ると便利ですね。

コンセントを抜いて、コイン電池を抜いて放電(20分くらい)等もやってみましょう。

書込番号：19942416

[野良猫のシッポ。]

おっと、電池抜きは試されてましたか＾＾；

書込番号：19942421

[あずたろう]

挿し忘れ、はめ込み不足とかないですよね？

書込番号：19942532

[愛犬ショコラ]

回答ありがとうございます。

＞EPO_SPRIGGANさん
BIOS(UEFI)の画面にたどり着けないために設定類は一切できません。
それでオンボードとＰＣＩＥｘの２つを試してみました。
ＨＤＭＩ経由は画面がないので試せません。

＞野良猫のシッポ。さん
ＣＰＵファンは廻っています。
メモリは16ＧＢが２枚しかないです。
ただメモリは
規格：DDR4 288 Pin Unbuffered DIMM Non ECC
CL値：CL16-16-16-39
速度：PC4-19200　2400Mhz
電圧：1.2V
なので多少ＯＣを考慮しています。
（今まで色々なチップセットのマザボを使ってきましたがＯＣメモリを挿してもＢＩＯＳ画面は普通にでていたので今回も問題ないと思っているのですが・・・ＢＩＯＳ(UEFI)画面に入れたらこの辺は設定を操作する予定でした）

＞あずたろうさん
もちろん補助電源コネクタは挿してあります。
またこの辺も２回ほど抜き差しは試してあります。

書込番号：19942711

[愛犬ショコラ]

メモリの規格も
DDR4 3466+(OC)
とメーカーＨＰに書かれているのでいけると思ってこのメモリを購入した次第です。

書込番号：19942719

[あずたろう]

これを挿してなければOKです

たぶん言葉の誤りだと思いますが、あれは『補助電電』ではありません。
ATX12Vそれが８PinとなったEPS12V電源コネクターです。

書込番号：19942750

[カメカメポッポ]

電池を外して、ＰＣ電源側のコンセントを抜くか、24ピンを抜くとかされましたか？

ＰＣ電源の後ろにスイッチ有るはずですが、ＯＮであるのかも確認してください。　ＡＣコンセントも奥までしっかりと刺さっているか確認してみてください。

24ピンと4ピンｘ4ピンまたは８ピンは刺し直してみましたか？

モニターの入力切替でＤＶＩを選択してみてください。

もし、ＢＩＯＳ画面表示出来たら、日時は設定し直してください。　

書込番号：19942768

[沼さん]

ケースから取り出して試行してみましたか ？

書込番号：19942804

[風智庵]

その前に、購入したメモリーはマザーの対応リストに型番乗ってましたか？メーカー名型番等記載無いが。雰囲気的にはメモリーの動作不良のようですが。メモリーチップが両面実装だったり、同じような型番でも、メモリーチップのメーカーが違うだけでも相性等の動作不良を引き起こします。買ったお店のサポート窓口等有るようでしたら、TEL後持ち仕込みチェックしてもらった方が早いし正確です。その後の対応もいいし。聞くよりまずそれが一番。検証用の器材や、保守等の予備パーツを自身が持っているなら聞いたほうが早い。

書込番号：19943410

[愛犬ショコラ]

＞あずたろうさん
すみません。誤解していました。

＞カメカメポッポさん
ＰＣ電源側のコンセントを抜くのは再起動前に毎回行っています。
24ピン、８ピンも何回も抜き差しを試しています。
ＰＣ電源の後ろのスイッチのＯＮ/ＯＦＦ、ＡＣコンセントをグイと押し込むのも試しています。
モニタ側の入力切替も試しています。（２台のモニタで試しました）

＞沼さんさん
ケースへの装着はまだ行っていません。
マザボの箱の上で試しています。

＞風智庵さん
残念ながら全て通販で、複数店舗からパーツを購入しているため持ち込み検証はできません。
地元にはＰＣデポしかないので、ダメ元で検証可能かと聞いたら２万＋税で可能、但し現在込み合っているので２週間以上かかるとのことでした。

型番はちょうど手元にないため正確な型番は後で改めて書き込みますが
購入サイトは４ＧＢ×２、８ＧＢ×２、１６ＧＢ×２が用意されており
４ＧＢの画像がアップされていたので４ＧＢの型番になりますが
TED44GM2400C16BK（4GB)
の同一の１６ＧＢ版のようです。

ちなみにこの４ＧＢの方は、Asrock のサイトで正式に動作確認がとれている一覧がありました。
どうやらこの１６ＧＢは国内正式版ではなさそうな感じでした。

書込番号：19943781

[愛犬ショコラ]

すみません、もうひとつ教えてください。

マニュアルを読み返しているのですが

＞コンピューターに電源を入れた直後に <F2> または <Del> を押すことによって起動できます。
＞さもなくば、電源投入時セルフテスト (POST) が通常のテストを開始します。

とありますが、私の自作の経験はまだ UEFI ブートは経験はないのですが、
上記の記載から想像するかぎり、電源を入れて F2(DEL)を押下しない場合も、画面に何らかの
表示がされるものなんでしょうか？
またその場合電源を入れてどのくらい放置（キー押下しない）すればこのテスト画面が表示される
ものなんでしょうか？
とりあえず今日は販売店に電話するまえに電源を入れてキー押下しないで暫く放置して何か表示
されるか確認したいと思っています。

書込番号：19943816

[愛犬ショコラ]

そういえば起動時にマザボメーカーの起動ロゴがでていないのでテスト画面に移行は待つだけ無駄でしょうか？

書込番号：19943836

[風智庵]

まっさらの状態で組んだ場合。DELキーもしくはF2（メーカーにより違う）を押した場合、BIOS　SET UPの画面に行きます。で、最近（登場時）よりWIN7をインストールしようとしたらできないとか、インストール時USBマウス＆キーボードが使えないとか、前のPCのHDDorSSDをそのまま流用したとか。きちんとした説明が情報として書かれていない聞き方では、ほぼ推測でしか答えは返りません。同じ型番でなければ、容量が違えばまた別の話ですよ。

書込番号：19943861

[uPD70116]

時間が掛かっているのではなく停止しているので、待つだけ無駄でしょう。
POSTコードLEDもないですし、ビープスピーカーがないと状態が確認出来ません。

最初はケース外でCPUとCPUクーラーのみ取り付け、ビープスピーカーと電源ケーブルを繋ぎます。
スイッチの代わりにドライバー等の導体を用いて電源スイッチのピンをショートさせて起動させます。
当然、メモリーモジュールがセットされていないのでメモリー未検出エラーが出ますが、それも出なかったらマザーボード、CPU、電源とそれらの組み立ての何処かに問題があります。

メモリー未検出エラーが出るなら、電源を切ってメモリーを搭載し、マザーボードの出力とモニターを接続します。
これで画面が出れば問題なし、ケースに組み込んでいいでしょう。
出なければメモリーモジュールかマザーボード、CPU近辺に問題がることになります。（組み立て不良も含む）

またCPUクーラーの固定方法が不適切な場合、CPUソケットとの接触不良を起こす場合もあります。
またCPUクーラーのバックプレートとマザーボードがショートして動作しないこともあるので注意が必要です。

私はマザーボード・CPU・メモリーは同じ店で買うことを薦めます。
動作実績のあるパーツがない状態では検証は不可能だからです。
しかも検証に費用が掛からない店を選ぶべきです。
検証をしない店や検証費用を取る店は避けるべきです。（通販なら検査時の送料も）
これ以上絞れないのに関係のないパーツの検査費用を別途取られたりしたら悲しいでしょう。

書込番号：19943911

[野良猫のシッポ。]

検証用に安い2133MHｚメモリ4GBを1枚常備しておくのも良いかと思われますね。　
リリースノートを見た感じですと、UEFIを最新に更新できればメモリの互換性も上がるかと思われます。

書込番号：19944027

[愛犬ショコラ]

早朝にかかわらずレスありがとうございます。

とりあえずメモリの型番ですが
TED416GM2400C16BK
でした。（ネットで検索してもヒットしません）
購入先の保証は
保証期間：永久保証(日本国内サポート）
なので、最悪販売店にも相談してみようかと思います。（マザボが問題なしと返送されてきた場合ＤＤＲ４メモリを別途購入して試した上ですが）

メモリを外してわざとエラーを出すという発想はでませんでした。
下記のように一旦返送することになったので問題なしとして返送されてきたら最初に試してみたいと思います。

昨晩購入店にメールしておいたのですが、回答があり、一旦返送してもらい動作検証を行っていただくことになりました。
もちろんピンが折れたり曲がっていたらメーカー直での相談という一文はありましたが・・・

購入店での動作が問題ないようなら、ＰＣ用ビープユニットと安いＤＤＲ４の４ＧＢメモリを購入して調べてみようと思います。

来週くらいにはこのマザボの初期不良かメモリかの切り分けができると思いますのでそのとき改めて書き込みさせていただきます。
解決したのチェックはそのときに入れさせていただきたいと思います。

今までマザボの初期不良を２枚経験しています。確か８枚（８台）ほど自作して２枚なので多いのか少ないのか・・・

書込番号：19944181

[愛犬ショコラ]

＞風智庵さん
今回は Win10Pro パッケージ版の64bitのクリーンインストールをするために新たに組み立てました。
このため他に SSD なども準備済みの状態です。（装着していませんが）

書込番号：19944514

[愛犬ショコラ]

皆様、先日は色々と教えていただきありがとうございました。

今日新しいマザーボードが届いたので早速試してみました。
結果はＯＫでした。

マザーボードむき出しで、電源２箇所、メモリ１枚挿し、電源ピンは自作用のピンに挿して使うスイッチ、ビープ用のスピーカー（ピンに挿して使う小さなタイプ）で試してみたところ、電源を入れて、ＤＥＬキーを押し続けていると数秒経過後にピーと正常の音が１回なり、ＵEＦＩ画面が表示されました。

今日はドタバタしているので明日以降に今度はキチンと組み立ててＯＳを入れてみたいと思います。

色々とありがとうございました。

ただひとつ気になるのが電源を入れてビープ音が鳴るまで少し間があったことくらいです。

書込番号：19953885

[愛犬ショコラ]

ちなみに販売店に確認してみたところ、返品された商品は動作確認は行っていないとのことでした。

書込番号：19953891