『BRAVIAでネット動画を視聴すると音が聞こえないぐらい小さい』のクチコミ掲示板

[パーマン１２８号]

一年ぐらい前からでしょうか、以前は問題ありませんでしたが、ネット動画の音が小さく音量レベルを上げないと聞こえません。
ネット動画とは、テレビ内のアプリで視聴するAmazonプライムやNETFLIX、Youtubeすべてのアプリでの再生です。
地デジ視聴時は約40の音量レベルですが、ネット動画視聴時は80ぐらいの音量レベルにしなければなりません。地デジ放送に戻すと大音量になるため、このサウンドバーは使用していませんでした。部屋の環境が変わりまた使ってみたいと思いましたが改善はしていないです。
対処方法ありますでしょうか？

接続テレビ：Android TV(BRAVIA KJ-49X8500F)
接続方法：HDMI(ARC)

書込番号：24806618

[ダイビングサム]

＞パーマン１２８号さん

電源リセットされてはいかがでしょうか。ケーブル外して、サウンドバーとテレビの電源抜いて10分放置で接続で電源入れます。

後は光ケーブル接続でどうなるか、テレビ側音声設定でPCMにするとか。サウンドバーリセットもやってみてください。

書込番号：24807088　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

ブラビアは入力ソース（放送波とアプリ）で設定独立しています。

入力ごとの音量設定もできるので、地デジのときの音声設定�@、アプリを使っているときの音声設定�Aをそれぞれ確認してください。

全体的な音量はデジタル音声出力�Bのところにも。

�Bで変更はなるべくやらずに、�@、�Aで調整を。

書込番号：24807114　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーマン１２８号]

ダイビングサムさん
りょうマーチさん

コメントありがとうございます。
HT-S200Fのリセット（電源と音量マイナス同時長押し）
BRAVIAリモコンで電源ボタン長押し→再起動
やってみましたが、改善せず。

入力カテゴリーごとの音量調整はグレーアウトでできませんでした。
視聴中メニュー→音質→音量レベル調整→【音量レベル】がグレーアウト
地デジ、HDMI1入力、ネット動画中、３つ確認しましたがグレーアウトでした。

光音声接続も改善せず。

私だけなのか、そのあたりも気になるところです。

書込番号：24807336

[りょうマーチ]

こんばんは

確認ありがとうございます。

入力ごとの音量調整がグレーアウトしているということなのですが、USB端子に何か繋げてませんか？

何も繋げて無い場合、テレビの初期化してどうかになってしまいます。

デバイス設定、下のほうのリセット、出荷状態に戻す、の項目です。
外付けHDDは初期化されないはずですが、ログインしているものとかは再ログインが必要です。

書込番号：24807480　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

あ、その前に、バーをHDMIケーブルごと外して、テレビを再起動しても、その項目がグレーアウトしていたら、です。

バーだけでなく、全てのHDMIケーブル、USBケーブルを外してからでも。

何も繋げなくても、その項目はグレーアウトしないし、無入力でも設定はできます。

書込番号：24807483　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーマン１２８号]

＞りょうマーチさん


ありがとうございます。
サウンドバーを接続したときだけは「音量レベル調整」はグレーアウトするので仕様かなと思いました。
サウンドバーを未接続状態ではグレーアウトせずに調整ができました。
仮に調整ができたとしても、補正で可能な範囲外の音量レベルのような気もします。
地デジとネット動画は全く音量レベルが違いますので、、、
テレビの初期化は追加したアプリが消えたりすると思いますので、この件は一旦棚上げかな。
時々「音が出ない」問題もあるので、このサウンドバーとテレビの組み合わせには泣かされます。

書込番号：24808092