『XPERIA Z5 スマートコントロールアプリ接続出来ず。』のクチコミ掲示板

[鍛造丸]

１ヶ月待って
先日ようやく手元に来たのですが、
ゼンハイザーのスマートコントロールアプリを早速インストールした所、デバイスが登録出来ない状況に陥ってしまっています。
デバイス自体が認識されません。
使っている機器はSONYのXPERIA Z5です。
ゼンハイザーのQ&Aを見ると、ごく一部のスマホは接続出来ないと記載されていましたが、
XPERIAで登録出来た方いらっしゃいますか？
また、接続出来ない方いらっしゃいますか？
せっかく待ちに待ったのに何かやるせない気持ちになってしまってます😅
音はさすがですね。
イヤホンは有線をはじめ、完全ワイヤレスイヤホンも色々試してきましたが、
IE800で一聴き惚れしたゼンハイザーはさすがと言っていいですね。
味付けはIE800の艶やかで中高音よりの音質とは違いますが、間違いなく完全ワイヤレスイヤホンの部類では他を圧倒する聴きごたえのある音質であることは相違ないですね。
好きこのみがありますけど。

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[EXILIMひろま]

XZ1では繋がってます

＞鍛造丸さん

XPERIA XZ1で問題なく使えています。
最初のペアリング時から特に問題は発生していません。

iPod touch 6thとXZ1で使っています。
切り替えの際には設定を開いて使わない方の接続を解除して使いたい方で接続するという手間は掛かりますが、接続自体には問題は出ていません。

Bluetooth登録を解除してペアリングからやり直してもダメならメーカーサポートに相談ですかね〜

書込番号：22402611

[dabadymf]

XPERIA XZsでも接続できています。

最初にBluetoothと位置情報の許可を求められた気がします。

位置情報ONにした上でスマートコントロールアプリに許可を与えても接続できないでしょうか？

ちなみに初回接続後は位置情報OFFの状態でも接続できるようです。

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[ありえんは糞]

これ接続違う方してないですか？
自分二つブルートゥース接続でていて後で気がつきもう一つの方に接続したら繋がりました。
LE-から始まるブルートゥースだと接続とアプリなどでは出ますが使えませんでした。LE-が付いてない物を選べば接続できます。

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[鍛造丸]

＞EXILIMひろまさん
ありがとう御座います。
やはり、初期出荷状態&全て立ち上げ直してもデバイス認識しません。。
ちなみに、iPhone7で試した所速攻でデバイス認識しました笑
とりあえず、本体の不良では無いことはわかりましたが、やはりXPERIA Z5では現状認識しないのかもしれません。
ゼンハイザーの修理部門に問い合わせした所、新しい製品で何件か同じ現象が報告されているらしく違う個体で試した所デバイス認識したりしなかったりしているみたいです。
一度、製品を交換するか今後の対策待ちと言う回答でした。泣
ゼンハイザースマートコントロールを使うにはXPERIAZ5から変える必要がありそうです。。。

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[鍛造丸]

＞dabadymfさん
ありがとう御座います。

やはりXPERIA Z5では認識しません。。。

スマホを変えるか、試しで返品交換して試すかですね。。。
せっかく1ヶ月待ってやっと手に入ったのに聴けないなんて残念ですが( ；∀；)

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[鍛造丸]

＞ありえんは糞さん
ありがとう御座います。

自分のBluetooth項目にはLEから始まる機器は表示されないですね。。

iPhoneで試した所、速攻でデバイス認識したのでやはりスマホ側に問題があるかと。。

とりあえず、アプリ使わずイコライザー調整もスマホ側で出来ますし、Bluetooth接続にはなんら問題なくapt-x接続で快適に聴けているのでアプリ気にせず使うかですね。笑

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