『シャットダウン時の異常について』のクチコミ掲示板

[linoone]

CPU Ryzen9 5950X
M/B ROG Strix X570-F Gaming
メモリー　CMK32GX4M2E3200C16
M.2 PCIe Gen3x4 P34A80 SP001TBP34A80M28
電源　HX1000i

1ヶ月前ほどからシャットダウン時に
自動で再起動する様になり
２週間ほど前から起動時にマザーメーカーロゴの後にフリーズなどによりWindowsが起動しない事がありました
起動して1分くらいでたまーに再起動が勝手にかかる事がありますが
そこさえなければ問題なく運転していたので
何となくWindowsが壊れたのだと思い
cmdにてスキャンするも異常なし
M.2をP5 CT1000P5SSD8JPに交換し
Windowsを再インストールしようとするも
プロダクトキーの入力前後でフリーズ
SATAやUSBの外部接続品を最小まで削りましたが変化なし
メモリーを片方ずつやスロット変えても変化なし
M.2を別スロットに挿しても変化なし
マザーボードのボタン電池を交換する際に
ボタン電池を外してから数分放置してCMOSクリアしましたが変化なし

正直これ以上何処が壊れているのか見当もつかないのですが
何か分かる方いらっしゃいませんか？

書込番号：25333899　スマートフォンサイトからの書き込み

[linoone]

ちなみにマザーボードのファームウェアは最新にしてあります。
メモリーチェックに関しては
Windows10 proのインストーラに
windows memory diagnosticがあったので実行してみましたが
5/25くらいでフリーズしていました

書込番号：25333902　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

１PASSで良いのでMemtest86をしてみて下さい。

とりあえず、テスト時の画面が赤くエラーが出るならメモリーだと思います。

書込番号：25333932

[カタログ君]

メモリの不具合かと

書込番号：25334041　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

初期状態のWindowsメモリ診断は簡易検査で、それすら途中で止まるならかなり重症でしょう。
ただメモリーだけが悪いとは限らないので、メモリーを交換しても解決するとは限りません。

書込番号：25334382

[linoone]

Memtest86を2PASSほどやってみましたが
正常終了しました。
メモリーではない部分の異常になりますかね？

書込番号：25334698　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

メモリーじゃないとしたら電源周りかCPU自体になると思います。
ショップで見てもらうのが良いとは思いますが、個人的にはマザーかな？
取り敢えず、ケース外で最小構成でもだめならと言った感じです。

書込番号：25334712　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC01001jin]

CPU Ryzen9 5950X　使うには
BIOSのアップが必要ですね！

最新いれればいいのでは？


https://rog.asus.com/motherboards/rog-strix/rog-strix-x570-f-gaming-model/helpdesk_bios/
---------------------------------------------■最新
ROG STRIX X570-F GAMING BIOS 4602
Version 4602
20.56 MB 2023/03/14
---------------------------------------------Version 3001　以上必須
ROG STRIX X570-F GAMING BIOS 3001
Version 3001
19.85 MB 2020/12/08

"1.New CPU support　●
2.Add a ReSize BAR shortcut for AMD SAM support

書込番号：25334738

[カタログ君]

別にパスしたからOKではないですし。。

書込番号：25335030　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

症状的にはメモリーっぽいですが、予備のパーツが無ければやれることは、メモリー設定を変えてみることです。

クロックを2666くらいに落とすか電圧上げてみるか。

書込番号：25335133

[PC01001jin]

>ちなみにマザーボードのファームウェアは最新にしてあります。

見落としました

最新Version 4602
入れているんですね



マザーボードが故障している場合、Memtest86を2PASSほどできる可能性は低いです。
そのため
CPU
電源
が怪しいです

まずは、CPUを店で他のものに交換してもらって
チェックしましょう

仮に他のCPUで問題がなければ、CPUの交換で終わりです

仮に他のCPUでも問題が出れば
電源の交換になりますね。。。。

トラブルシューティングの基本です

書込番号：25335163

[linoone]

みなさん返信ありがとうございます。
電源は8年ほど前からずっと流用し続けているので
新しく購入して試してみようと思います。
ATX3.0の電源で大丈夫ですかね？

書込番号：25335187　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC01001jin]

>電源は8年ほど前からずっと流用し続けているので
>新しく購入して試してみようと思います。


いや恐れ入りました

典型的な後出しですね。。

「電源は8年ほど使っています！」

とは言いたくなかったんですね・・・


それを
真っ先に言って

真っ先に電源を交換では？

一発で終わりだと思います　本件は

書込番号：25335199

[linoone]

電源は壊れたら
そもそも電源入らないと思っていたので考えから外していました。

書込番号：25335203　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC01001jin]

大丈夫です

非難しているわけではありません

ここにいる皆さんは

「正確な情報が欲しかった」と言っているだけです

正確な情報なしに

正確なアドバイスはできませんから
と言っただけです

●自分が将来アドバイスする立場になったときに
●よくわかると思います

まだ経験不足ですかね
今後に期待します

書込番号：25335215

[揚げないかつパン]

電源は新しい方が良いのでATX3.0の電源を選んでください。

書込番号：25335287　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

能力不足ということはあり得ます。
最近は瞬間的に電力を必要とすることが多いので、それに耐え得るものでないと上手く動かないことがあります。

ATX3.0はそれに対応している可能性が高いので、その方がいいでしょう。

書込番号：25337643

[linoone]

お久しぶりです。
注文した電源が届きましたので
接続してみたのですが、特に何も変わりませんでした。

書込番号：25347465　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC01001jin]

ちなみに買った電源の型名はなんですか？

では順番が逆になりましたが、

いきなりCPUを買うのも怖いので、、、、

CPUを店で他のものに交換してもらって
チェックしてもらいましょう

「CPUが壊れていたらこの店で買います！」
という条件でいいのでは

●ワンコイン診断できる店が近くにないですかね？

---------------------
https://pc-support.unitcom.co.jp/support/onecoin.php

https://www.kachiotech.com/pc-dospara/

書込番号：25347486

[PC01001jin]

獄門テストの設定	悲鳴の始まり！

CPUが故障しているとエラーがでる？ので

以下Prime95(Torture Test：●拷問テスト●)を実行してみたらいいでしょう！

■Small FFTs [tests L1/L2/L3 caches,maximum power/heat/CPU stress]
が最悪の（獄門）テスト！

■軽い　←つまらない
Small FFTs [tests L1/L2 caches,high power/heat/CPU stress]
よりも効果的



山のようにエラーでそうですが、、、、、？
但し、CPUが完全に壊れるかも？悪しからず
消火器をお忘れなく
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Ryzen 7 3700Xが故障してWindowsでBSoDが発生するようになった

https://zenn.dev/udaken/articles/ryzen3700x-bsod
●なんとなくPrime95(tORTUNE Test)を実行してみる。
そうすると、特定の2論理コア(1物理コア)で毎回エラーになった。

FATAL ERROR: Rounding was 377.3804367, expected less than 0.4
Hardware failure detected, consult stress.txt file.
FATAL ERROR: Rounding was 0.5, expected less than 0.4
Hardware failure detected, consult stress.txt file.
FATAL ERROR: Rounding was 2.762286924e+17, expected less than 0.4
Hardware failure detected, consult stress.txt file.
...

Prime95を数分動かしていると数分でBSoDがでるので、安易に再現できるようになった。
この時点でCPU故障の疑いが強くなる。(特定が遅い!)


---------------------------------------

http://www.octech.jp/review/prime95/
計算エラーが発生し、スレッドが停止するとタスクマネージャーではこのような表示となる。
---------------------------------------

https://softaro.net/prime95/
CPU やメモリに負荷をかけ続けるストレステストツール

Torture Test
●（拷問テスト） ・主に CPU にストレスをかけるテスト
・主に RAM にストレスをかけるテスト
・主に CPU と RAM の両方にストレスをかけるテスト
・カスタムテスト
---------------------------------------

書込番号：25347580

[揚げないかつパン]

今の現状でお話から理解できるのはマザーか電源が壊れｔげいるであろうということです。

症状を聞いてはいますが、体験してるわけではないので症状からはマザー　or CPUにはなります。
※ 電源もその可能性の一つだっただけですが、交換パーツを潤沢に持ってるショップで見てもらうというのはこの場合に一番有効な手段にはなります。そもそも、交換パーツを多く持ってるなら交換してみるが自作では一番ポピュラーな修理ですから

書込番号：25347631

[linoone]

TOUGHPOWER GF3 1000W PCI Gen5.0 GOLD PS-TPD-1000FNFAGJ-4

電源はこちらになります。

Prime95の獄門？と言うのを実行してみましたが５分ほど温度、各コアの稼働率を見てみたのですが
９０°ないしずば抜けて温度が高いコアなど稼働率が１つだけ低くなったりすることはありませんでした。

PCをショップに持って行って試すのは
PCを触れない日があるのは耐えられないのでちょっと出来ないです。

書込番号：25347639

[PC01001jin]

>TOUGHPOWER GF3 1000W PCI Gen5.0 GOLD PS-TPD-1000FNFAGJ-4

容量含め問題なんいでしょうね


>Prime95の獄門？と言うのを実行してみましたが５分ほど温度、各コアの稼働率を見てみたのですが
>９０°ないしずば抜けて温度が高いコアなど稼働率が１つだけ低くなったりすることはありませんでした。

CPUも問題なさそうですかね？


>PCをショップに持って行って試すのは
>PCを触れない日があるのは耐えられないのでちょっと出来ないです。

これは厳しいですね。。
店でチェックが一番簡単なので、、

あとは

PCIe Gen3x4 P34A80 SP001TBP34A80M28 2019年 4月26日 登録

これも結構古いですね。。。
４年使用ですか？

今現在は、これを使ってWindows10？を起動しているんですね？
P5 CT1000P5SSD8JPではなく


■https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
USB起動メモリ作って再起動し


このSSDにクリーンインストールが●できま●せんか？

↓　はい？

で「P34A80 SP001TBP34A80M28」の故障では？

↓　いいえ　クリーンインストールできました！

で残りは
マザーかな？？？

手ごわいです！！！

書込番号：25347673

[揚げないかつパン]

なんか一つ話題に登ってないパーツがグラボなんだけど、これは何使ってるの？
可能性的には無くは無いんだけど、あまり使わないから古いのとか使ってるとか無いよね？
Prime95通るならマザーも割と正常っぽいし

書込番号：25347694　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔境天使_Lucifer]

> M/B ROG Strix X570-F Gaming

此、電コン使われてない？
使われてるなら妊娠してないか？確認を。
（MB の写真を見ると使われてっるぽい）

書込番号：25347743

[linoone]

＞PC01001jinさん
>これも結構古いですね。。。
>４年使用ですか？

>今現在は、これを使ってWindows10？を起動しているんですね？
>P5 CT1000P5SSD8JPではなく

そうなりますね。
Win10を購入した時に付属していたUSBでインストールしようとした所フリーズしてP5には入れられなかったので

新しいインストールメディアの作成試してみようと思います。

書込番号：25348041

[linoone]

＞揚げないかつパンさん
グラボはGeForce RTX 3090 SUPRIM X 24Gを使用しています。

書込番号：25348043

[linoone]

補足なのですが
前回、P5に変えようとした際に行ったCMOSクリアによって
MBの設定がリセットされたからか、１００％発生していたこの事象が５０％くらいになっています。
思い当たるような変更点はないので恐らくMBの設定リセットだと思います。
また、MBの設定をCMOSクリア以前の設定に元に戻したりはしていません。

書込番号：25348061

[PC01001jin]

>Win10を購入した時に付属していたUSBでインストールしようとした所フリーズしてP5には入れられなかったので
>新しいインストールメディアの作成試してみようと思います。

はい
それがベターです

古いのはだめです



>GeForce RTX 3090 SUPRIM X 24G [PCIExp 24GB]　2020年11月24日 登録

２年以上使ってるんですね？

不具合はなかったのですか？

書込番号：25348065

[PC01001jin]

>補足なのですが
>前回、P5に変えようとした際に行ったCMOSクリアによって
>MBの設定がリセットされたからか、１００％発生していたこの事象が５０％くらいになっています。
>思い当たるような変更点はないので恐らくMBの設定リセットだと思います。
>また、MBの設定をCMOSクリア以前の設定に元に戻したりはしていません。

これは難しいです
感覚なので、、


>ちなみにマザーボードのファームウェアは最新にしてあります。

とちゃんと聞いていますから

書込番号：25348078

[揚げないかつパン]

マイクロソフトから新しいOSを落としてインストールしてからかな？
割と古いOSだとダメな場合も多く、チップセットドライバーなどに問題が発生することもあります。
なんと無くソフトウェア絡みな気はします。

書込番号：25348102　スマートフォンサイトからの書き込み

[linoone]

>新しいインストールメディア作成

試しに今のM.2のままプロダクトコード入力画面まで行ってみた所フリーズの予兆がなかったので
P5に変更してみたのですが

1回目　インストール先のドライブ選択画面でP5のドライブがどれだったか考えていたらフリーズ
SATA接続のデバイスを外し
2回目　インストール88%でフリーズ
3回目　一番最初の画面でフリーズ

と、最初は行けると思ったのですがダメでした。
前回OSを入れようとした際もそうだったのですが
徐々に徐々に行けていた画面よりも手前でフリーズする事が多いような気がします。

>GPUの不具合

こちらに関しては今まで特に発生していません。
ゲームなども問題なく行えています。

>GeForce RTX 3090 SUPRIM X 24G [PCIExp 24GB]　2020年11月24日 登録

２年以上使ってるんですね？

不具合はなかったのですか？

書込番号：25348196

[linoone]

＞魔境天使_Luciferさん
>此、電コン使われてない？

電コンがなにか分からなかったので検索してみた見た目と合致するのは左下の所にあるやつですかね？
特に見た目等に変化はありませんでした。

書込番号：25348201

[揚げないかつパン]

SSDをNVMeからSATAにして上手く行くとかならCPUのc IODの不良だと思う。
CPUの不良になります。
後はマザーのM2スロットの不良とか？

コンデンサに関してはオーディオ用の電解コンデンサの話で、これは熱がかからないから膨らまないと思う。
それ以外は個体コンデンサだと思う。

書込番号：25348221　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC01001jin]

M.2 PCIe Gen3x4 P34A80 SP001TBP34A80M28

にはクリーンインストールしていないと言っているんですね？
●中身を壊したくないので


それで
P5 CT1000P5SSD8JP
でクリーンインストールして試したが、だめだった言っているんですね？

中身を壊したくない気持ちはわかりますが、、、、

あえていえば
M.2 PCIe Gen3x4 P34A80 SP001TBP34A80M28

にクリーンインストールして欲しいですね

なぜなら
クリーンインストールができないのか？
M.2 PCIe Gen3x4 P34A80 SP001TBP34A80M28　が壊れているのか？
P5 CT1000P5SSD8JP　が壊れているのか？

が判別できません

●できたら２つのSSDでクリーンインストールができなかった！！●

というのを聞きたいのです！

　↓

それならマザーの故障でしょう！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

といいたい感じでしたが、、
いまは「不明です」になってしまってトーンダウン中です

書込番号：25348224

[PC01001jin]

少々聞き間違いがありましたか、、、

M.2 PCIe Gen3x4 P34A80 SP001TBP34A80M28
のクリーンインストールを●完了●させ

バリバリに使って、問題がでない！

という結果が聞きたいです

それで本件は完了では？

違いますか？

なぜなら
P5 CT1000P5SSD8JP
は本来使っていないものでは、、、、、、

P5 CT1000P5SSD8JP
が動かないことは元々無関係でした。。。
途中から登場してきました
（P5 CT1000P5SSD8JPが動かいことは、別問題ですね！！故障かもですが）

書込番号：25348267

[魔境天使_Lucifer]

> 見た目と合致するのは左下の所にあるやつですかね？

黄色？金色？で9個かな。
それと CPU 付近有るのも電コンぽいけど。
個体コンデンサなら頭に極性表示が有ると思う。（電コンの場合はサイドに有り / 頭に 十時の切り込み有り）

個体コンデンサ例
https://www.sengoku.co.jp/mod/sgk_cart/detail.php?code=3AJW-NUHX

電解コンデンサ例
https://www.sengoku.co.jp/mod/sgk_cart/detail.php?code=4A8X-NFFV

書込番号：25348569

[揚げないかつパン]

防爆板がないから悪くてOSコンだと思うよ

書込番号：25348602　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

防爆弁ですね。
どうも変換がうまくいかない。

書込番号：25348604　スマートフォンサイトからの書き込み

[10cp]

初投稿なので、不備があったら申し上げありません

今更かもしれませんが、当方の環境は3950x win11x64で異なるのですが、biosが4408の時は問題無く、4602の時はos のクラッシュが頻発、4802に上げたらとりあえず収まっているようなので、もしかしたら4602がメモリ周りでエラーがあるのかもしれません。

書込番号：25355345　スマートフォンサイトからの書き込み