『USB差込口全滅』のクチコミ掲示板

[alcazar]

USB差込口が全滅しました。認識するのはPS2キーボードのみです。
このマザボは2枚目です。1枚目は組み立て後のwindowsインストール前にUSBが全滅していて初期不良とのことで交換していただきました。
そして、交換後はUSBを用いてwindowsもインストールでき、1週間問題なく使えていました。しかし昨日から冒頭の事象が起きた次第です。状況は以下の通りです。
windows、uefi両方ともUSBの認識なし。デバイスマネージャーのUSBを司る部分は画像のようになっている。シャットダウン後もファンが回り続けたりと様子がおかしい。
PS2キーボードでブラウジングなどできているため本当にUSB周りが原因のようです。
サポートに問い合わせましたがこのような事象は経験ないとのことでした。初期化、ドライバの更新削除、cmOSクリアなど全て行いました。
なにか似た事象から復帰した方がいましたらご教授ください。幸い返品の了承は得たのでそうなるかなあと思っています。

書込番号：23942065　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

＞幸い返品の了承は得たのでそうなるかなあと思っています。

であれば、きれいさっぱりお忘れになってはいかがでしょう。
まさか、懲りずにまたこのマザボをお買い求めになる？
別のにしたほうが幸せになるかと。


＞サポートに問い合わせましたがこのような事象は経験ないとのことでした。
＞なにか似た事象から復帰した方がいましたらご教授ください。

他に問い合わせがないなら、ここへの回答もほぼほぼないのでは？
レビューでもUSB故障って記載はないし。


このマザボでこういう事象がりました。お気を付けください。
ってことで。

書込番号：23942099

[KAZU0002]

ケースへの取り付けミスして、どこかショートしているとか。
マザーボードのスペーサー、間違ったところや余分なところに付けていませんか？あたりの確認を。
あと、接続するUSB機器についても列挙していただきたいところ。マウス/キーボード以外になにか常設しているものがあるとしたら、そちらも怪しいです。

不良品と返す前に、ケースから外した状態にでもして最小構成で問題が出るか確認したいところ。

書込番号：23942109

[揚げないかつパン]

この手のPS/2ってUSBからPS/2を変換で作ってた気がするんですが。
それでUSB全滅と言う事だと配線系かなとは思わないでもないけど、同じことにならない様に再確認は必要な気がします

書込番号：23942143　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

KAZU0002さん と同様の心配なこと・・・・
それは，マザーボードを取り付けるスペーサーに関し，画像の赤丸 辺りの状況が少々不安 ！
このマザーは視ていないので想像ですが ・・・この部分には取り付けホールがなさそう！
であれば，スペーサーは不要（取り外す）

誤りなら，スルー願います。

書込番号：23942160

[alcazar]

最小構成やってみました。
cpuはi3 10100
メモリはCMK16GX4M2A2666C16
SSDはcrucialのct1000なんたら
電源は玄人志向のKRPWBK650W
ケースから外して最小構成てWin10起動もUSB反応なし、更にSSD外してUEFI画面のみのパターンもUSB反応なし。
マザボ交換前と変わっていないのはメモリと電源ですね。怪しいとすれば使い回しの電源かなと思います。
しかし、gigabyteサポートの方も電源でUSBだけ死ぬなんて聞いたことないような趣旨の発言をしてましたのでどうなのでしょう。しかも昨日まで動いてましたしね(汗)
ネットで調べてやれることはやったので、私はお手上げです。
これは返品して自作引退ルートかもしれません笑

書込番号：23942229　スマートフォンサイトからの書き込み

[alcazar]

補足 スペーサは大丈夫でした

書込番号：23942234　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

左様でしたか，失礼致しました。

書込番号：23942270

[ムアディブ]

まぁ普通に考えてUSB機器か電源が怪しいですね。

+5Vにサージが乗ってるのかもね。

書込番号：23942404