『勝手にA9電源が入ってTV音声がスピーカーから出てしまう現象』のクチコミ掲示板

[カモシカ.com]

2023年7月にA9購入しました。同時期にTVはBRAVIA（XRJ-77A80K）を追加購入、レコーダーは既存品AQUOSです。
A9コントロールBOXを軸にTVとレコーダーを、SONYのHDMIケーブルで接続しています。TVとA9の電源入り切り連動しております。

TV電源OFFして20分程度あるいは1から2時間後に、勝手にA9がONに、TVがついて1分ぐらいで勝手にOFFになる症状がありました。
レコーダーの録画予約のタイミング、携帯やBluetooth他周辺機器をOFFにするなど素人なりに考えうることは試したのですが分かりませんでした。
まずSONY修理の方にBRAVIAの方を点検してもらい接続含めてTVには問題なしとのことで、A9の方を新品交換してもらう事になりました。

それで、TV画面は点かなくなりましたが、A9コントロールBOXのみONになり一瞬ですがTV音声がバッと鳴って、すぐOFFになる現象があります。
電源OFFした後は必ず起こります。一回鳴った後は同現象は起こりません。
当時はネット上でもSONY側にも似たような事例がなく、電源連動を切るか、同じ現象がでて改善策が出るまで待つか、という選択しかなく現在に至ります。
メーカー保証期間内に改善されたらいいなあと思うのですが、現在もSONYには似たような事例がないそうです。
同じような現象の方、改善策をお持ちの方、教えていただけないでしょうか。

書込番号：25683986

[ダイビングサム]

＞カモシカ.comさん

＞それで、TV画面は点かなくなりましたが、A9コントロールBOXのみONになり一瞬ですがTV音声がバッと鳴って、すぐOFFになる現象があります。

取り敢えずすぐできる対策はＡ９のコンセントをスイッチ付きのテーブルコンセント使うと良いです。Ａ９電源オフしたらコンセントのスイッチオフです。めんどうですが一番手っ取り早いです。

書込番号：25683993　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞カモシカ.comさん

Ａ９とのルーター接続はLANケーブル使うと良いかもですね。WiFiの外部電波悪さしてる可能性がありますので、改善するか試してみてください。

書込番号：25683996　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞カモシカ.comさん

本来はテレビとＡ９初期化で一時的な誤作動収まると思いますが、ダメなんですね?

いずれにしても定期的にケーブルとコンセント全部抜いて電源リセットお勧めです。

これ定期的にやらないととんでも無い怪奇現象が出るケース多いです。

書込番号：25684004　スマートフォンサイトからの書き込み

[カモシカ.com]

＞ダイビングサムさんありがとうございます。

そうなのです、面倒なのが嫌なので、分かっていれば一瞬だし今は慣れてしまおうと、そのままです。知らないとむちゃくちゃビックリされますΣ（ﾟдﾟlll）
改善策がなければ、最終手段として、TV連動を切って、A9は常時ONかな、と考えているのですが。。。

SONYサポートからの返信で、A9コントロールBOXからTVのHDMIを抜いて、同じ現象が起こるか試してほしい。それで起こらなければA9の問題ではなくBRAVIAの方の問題かも知れない、とのことでした。いちおう試そうと思います。

書込番号：25684007

[ダイビングサム]

＞カモシカ.comさん

＞それで起こらなければA9の問題ではなくBRAVIAの方の問題かも知れない、とのことでした。いちおう試そうと思います。

切り分けしても、BRAVIAの原因不明なら、対策できないですよね。。。

たまにあるのが、初期化しても実際は完全初期化＝お買上時の状態にならない、こういう問題もあるようなので、テレビ交換が良いかもですね。

書込番号：25684018　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞カモシカ.comさん

BRAVIA勝手に電源入る問題対策以下リンクです。注目はタイマー設定オフです。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1506250072565

A7000でも同様な事例があります。初期化で解決したようです。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001370769/SortID=25488061/

書込番号：25684128　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞カモシカ.comさん
レコーダーを完全に外しても同じ現象起きますか？
HDMI接続はネットみたいに実は全ての機器が繋がって相互通信してるので、直接関係なさそうな機器が原因の場合もあります。

書込番号：25684321　スマートフォンサイトからの書き込み

[カモシカ.com]

＞bjヘビーさん
ありがとうございます。
単純にレコーダー切り離し確認済みです。TVと直接レコーダーにしてA9と切り離しも確認済みです。レコーダー再生の音質最適化はA9に接続の方がいいとSONYの方に言われたのでそうしています。

話が逸れるかもですが、当初レコーダー（AQUOS）と TV（BRAVIA）はリモコン連動しないはずで、連動していなかったのですが、2ヶ月ぐらいして気づいたら、BRAVIAのリモコンでAQUOSの操作できるようになってます。ホームや録画リストと青赤緑黄と再生とか、リモコンに同じ機能があるボタンに限定されますが、良い方の現象でした。が、レコーダー以外はHDMIも全てSONYだし一番疑わしいのがAQUOSレコーダーかと思い最初に試したのと、SONYサポートの方が来られた際にTVの初期化やA9の初期化も試されましたが改善されませんでした。

時間がとれる時に、TV、A9、各々もう一度、全て外して初期化してみようと思います。

書込番号：25684354

[ダイビングサム]

＞カモシカ.comさん

＞が逸れるかもですが、当初レコーダー（AQUOS）と TV（BRAVIA）はリモコン連動しないはずで、連動していなかったのですが、2ヶ月ぐらいして気づいたら、BRAVIAのリモコンでAQUOSの操作できるようになってます。

AQUOSレコーダーＡ９接続でテレビリモコン連動するかチェックしてみてください。
これはご都合の良い時で大丈夫です。何かしらヒント出るかもです。

それとテレビもサウンドバーも初期化１回では初期化の結果が出ない場合があるので、数回繰り返す必要が有るケースも過去の事例があります。

書込番号：25684499　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞カモシカ.comさん

AQUOSレコーダー再起動してみてください。データ保存されますので、下記リンクにしたがってお願いします。

https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/dvd/info_reset.html

とにかく色々やると良いです。

書込番号：25684523　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞カモシカ.comさん
そういえば、過去にサウンドバーにApple TV4kを接続したた際に、夜中に突然電源が入ってそのままになる現象がありました。（AppleTVは有線LAN接続）
これはおそらくスタンバイ状態でのHDMIパススルーが上手く出来てないのかなと考えてました。

ただ、スレ主さんはレコーダー外しても現象発生するとのことなので別の原因ぽいですね、、
自動アップデートの設定をオフにするとどうでしょう？

書込番号：25685011　スマートフォンサイトからの書き込み

[カモシカ.com]

＞bjヘビーさん

A9とは別でTVに直接amazonのFireTV差し込んでます。BRAVIA（XRJ-77A80K）は裏面カバー仕様なので都度Fire stick抜き差しは非常に手間なので差し込んだままになってます。BRAVIAのアプリに無いのがあるので偶にしか使いませんが。
SONYの方に接続も再設定もしていただいたときに一応、Fire stickは不具合に関係ないとは言われましたが、ゲーム等の使用もなく音楽は別のアンプですので、思い当たるのはそれぐらいでしょうか。

書込番号：25685269

[SN22]

>A9コントロールBOXのみONになり一瞬ですがTV音声がバッと鳴って、すぐOFFになる現象があります。
>電源OFFした後は必ず起こります。一回鳴った後は同現象は起こりません。
> 当時はネット上でもSONY側にも似たような事例がなく、電源連動を切るか、同じ現象がでて改善策が出るまで待つか、という選択しかなく現在に至ります。

我が家のHT-A9も全く同じ問題が生じています。テレビの型番は違うものですが、同じくBRAVIAを使用しています。
もう勝手にテレビの音声が途切れ途切れ突然再生されることに慣れつつあります。
勝手に電源が点く瞬間に偶然居合わせたこともありますが、コントロールボックスが「MUTE」の状態で勝手に起動しているようです。（MUTEなのに音が出るのもおかしな話ですが）
HT-A9もテレビもあらゆる設定の変更や初期化、テレビ側の不要なアプリの削除、タイマーに関連する機能をオフにしても改善しないので諦めてます。

周波数設定を何度やり直しても、左右のスピーカーで音飛びも頻発するし、高いものなのに何だかなぁといった気持ちです。

書込番号：25687290

[ダイビングサム]

＞カモシカ.comさん

外部ノイズの影響やはり捨てきれないです。一時ですがどこの量販店でもＡ９のリアーならなかったりまともに試聴出来ない時期がありました。

以下対策やってみてください。

�@　アルミフォイルでコントロールボックス4重に巻く

リモコン受光部は開放です。

�Aウルトラハイスピードか光ファイバーHDMIでＡ９とテレビ接続

�Bコントロールボックスはテレビから出来るだけ離す

�Cコントロールボックスは金属インシュレーターで浮かす（放熱）

後は以前基盤交換していたと思いますが、基盤取り付け不良とか無いですかね?ここはもう一度点検してもらってみてください。

書込番号：25687504　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞SN22さん
複数の方が同じ現象にあってるならヤバいですね。
うちもA7000なので中身は似たような物かも知れないので戦々恐々です。

書込番号：25687690

[カモシカ.com]

＞SN22さん
同じBRAVIAでも機種違いということは当初の見立て通りHTｰA9側の現象で、TV側の問題ではなさそうですね。
SONYのサポートには連絡されましたか？私は、一度交換してもらっています。是非、こういう現象があるとSONYに認識させてほしいです。
当初はOFF後に突然TVがしばらく点いてビックリでしたが、HTｰA9交換してもらって、音（BOXの表示はTV）が一瞬するだけに軽減してます。

7月にはメーカー保証が切れるので、それまでにSONYにもHTｰA9の不具合と認識してもらって改善策を見つけてほしいのですが、
私の場合、交換して音の現象がマシになった意味が不明で、皆さんが仰るように電波干渉は違うように感じています。
TV点けてからスピーカーから音が鳴るまでに最初反応が鈍いのと、突然の音鳴り現象も、仰るように私もだいぶ慣れてしまいました。
拙宅では他周辺機器に電波障害などはなく、HTｰA9も幸い音飛びや他機能に支障は無いので、ヘタに交換したくないとも思っています。

書込番号：25687859

[ダイビングサム]

＞カモシカ.comさん

Ａ９は結構原因不明の現象起こりますよね。それも結構うちもそうです、てのがあります。未解決が多いです。

以前にソニーの別エレキ部門の技術者がＡ９のコントロールボックスについて、この大きさで多機能基盤アンプに詰め込んで本当にノイズ対策できるんだろうか?って言ってました。

内部では凄いノイズ対策してるんですが、時代の機器のノイズ蔓延に追いついていない可能性があるかな?と感じてます。

一つ手っ取り早い対策は外出時にブレーカー半日落としてみてください。予約機能がある機器は注意が必要です。ブレーカー落とすと全ての家電製品機器全て電源リセットされて改善する場合があります。

とにかく原因が不明なので色々やってみると良いと思います。

書込番号：25687969　スマートフォンサイトからの書き込み

[カモシカ.com]

＞ダイビングサムさん
＞プローヴァさん
＞SN22さん
＞bjヘビーさん

アドバイス、類似情報などありがとうございます。進捗及びご報告です。
まだ2、3日しか経過していないので確証ではないのですが、いちばん疑わしいFire stick（HDMI1に接続）の設定見直しました。
再起動後に各アプリの自動更新をすべてOFFもしくは削除、TV＝BRAVIA再起動、にして様子見ていますが、TV切ってから数十分から1時間超の間に音だけワッという現象が起きてないです。
その他の設定、H9、TV、レコーダー、Fire stickについてはHDMIや電源コードの抜き差し再起動も実施していません。全部すると原因も不明になると思ったので。
※強いて言えばFire stickのリモコンはTV併用できるのでTVボード引き出しに仕舞いました。

今まではTV電源OFF後、数十分のうちに毎度ワッと鳴っていたので、改善されたのかも知れないです！！
過去には数時間後にワッと鳴ることもあったので確実ではないかも知れませんが、
いわゆる電波障害とアプリ等の自動更新による接続？は違うものという前提ですが、
とにかくお伺いしてみて良かったです。感謝です。

書込番号：25697833

[ダイビングサム]

＞カモシカ.comさん

fireTVとは盲点ですね。そんな悪さするのかと改めて思います。

いずれにしても定期的にケーブルとコンセント外しの電源リセットは定期的にやる方が良いと思います。

書込番号：25697884　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞カモシカ.comさん
前回記載した通り、HDMI接続は全ての機器が繋がっており、直接は繋いで無い機器でも自動アップデートの確認などで機器の相性によっては上手くパススルー出来ずに起動してしまう事があります。

このまま現象解決する事を祈ってます。

書込番号：25697917　スマートフォンサイトからの書き込み

[カモシカ.com]

残念なお知らせです(T ^ T)

鳴らなくなったと思ったのも束の間、1週間ほどでまた確実に、突然ワッと鳴ってしまいます。
Fire stickやHulu、Netflixなどログアウトして様子見たりしたのですが、それでも現象は収まらなかったです。
前回収まったときは、Fire stickの自動更新などを全てチェックしたのですが一時的な効果しかないようです。
TVの再起動や全てきっちり電源OFFやログアウトして、何度か音が鳴らないときがありましたが、
毎回いじくりまわす方がストレスなので、もう現状維持です。
他にも同じような現象がメーカーに問い合わせされて対策が見つかることを待つしかないと思っていますm(__)m

書込番号：25767380