『Bluetoothヘッドホン使用時のフリーズ』のクチコミ掲示板

[kotaoru]

【困っているポイント】
内臓のBluetooth機能を使用して無線のヘッドホンを使うとたまにフリーズしてしまいます

【利用環境や状況】
フリーズは完全に固まるわけではなく、スタートメニューを表示させたりはできるのですが、設定やエクスプローラー・ブラウザなどのアプリケーションは起動しません。
再起動やシャットダウン中にもたまにフリーズしてしまいます

使用していたヘッドホンはhttps://kakaku.com/item/J0000042873/です

簡単なPCスペック

CPU : AMD 7800X3D
Memory : Team 5600MHz 16GBx2
GPU : RTX4060Ti
SSD : WD_BLACK SN850X
電源 : 550W
オーバークロックなどは一切してません

【質問内容、その他コメント】
自作したのは3月で症状が出たのは6月ぐらいからなので、ソフトウェアの問題・電源不足かなと思い、時間が出来たら電源パワーアップとOSのクリーンインストールを・・・
と思っていたのですがちょっとしたキッカケでBluetooth未使用状態だとフリーズしない事が判明しました。

BIOSやドライバ・winアップデート等、私なりに思いつく範囲で出来ることはやったのですが、どうしようもなく・・・

書込番号：25955483

[揚げないかつパン]

USB周りの問題な気もしますが、ただ、電源の不足などの可能性も無くはないと思います。

bluetoothは多分、MediaTekな感じもしますので、AMDのRZシリーズなので一応、一番AMDのチップセットと相性がいいので個人的にはあまりドライバーこ問題も無いと思居ます。

ただ、取り敢えず、やはりOSの入れ直しをした方が良いように思いますが

書込番号：25955544　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotaoru]

早々たるアドバイスありがとうございます。
USB関係は接続機器が少ないので盲点でした
Bluetooth関係の相性がいいのであれば、やはり電源不足が一番濃厚なのでしょうか・・・
os再インストールは、イベントビューアにフリーズ時のログは何も残ってないので、電源交換後に改善しないようであれば試してみたいと思います。

書込番号：25956260