『bluetoothが全て使用できない』のクチコミ掲示板

[kazu@tokyo_]

見識者の方にアドバイス頂けましたらと思い投稿しました。
本日初めてマザーボードとCPUとメモリを交換しました。
交換前はAM4環境でしたが、今回AM5環境に更新するべく、ryzen7 9700xとB650M Pro X3D WiFiとDDR5メモリ32Gを購入して組み立て起動したところ、すべてのbluetoothが利用できない状態となりました。
Windows11の認証は通っていて、wifiは普通に使えます。
マザーボードの商品説明にはbluetooth内蔵とあるので本製品を購入したのですが、、
何か原因にお心当たりがありましたらアドバイスいただけると助かります、よろしくお願いします。

書込番号：26250760　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

https://www.asrock.com/mb/AMD/B650M%20Pro%20X3D%20WiFi/index.jp.asp#Download
Bluetoothのドライバは入れました？

書込番号：26250763

[揚げないかつパン]

bluetoothが使えないと聞くと考えられるのは２つ

bluetoothでもアンテナが必要ですがアンテナつけてまずか？

あとはドライバーはちゃんと当たってますか？
の2点で特にアンテナが気になる。

書込番号：26250776

[アテゴン乗り]

OSクリーンインストはしてるの？

マザー替えたならそのままでは動作おかしくなっても不思議ではありません。
先ずは試すべきかと。

ライセンス認証とは別の話…

書込番号：26250923　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

PCのBluetooth自体は認識されているのですか?

OSはクリーンインストールなのかAM4環境のSSDをそのまま使っているのかどちらでしょう?
後者でBluetoothを認識しているなら、再ペアリングが必要になると思います。

書込番号：26250946

[kazu@tokyo_]

アドバイスして下さった皆様ありがとうございました。
ドライバーが入っていませんでした。
asrockの自動ドライバーインストールが起動していなかったと思われます。
無事にBluetoothの使用ができる様になりました。
大変勉強になりました。

書込番号：26251021　スマートフォンサイトからの書き込み

[MOがわ]

お助けください

久々に自作組んでみて起動したのは良いものの私もbluetoothが全く使用できません。
まずそもそもBluetoothをオンオフすら選択できません。wifiは問題なく使えています。
windows11で認証済みryzen5 7600でB650M Pro X3D WiFiとDDR5メモリ32Gです

ドライバーは公式からダウンロードして最新のものをインストールを試みましたが効果なし
デバイスマネージャーではgeneric Bluetooth adapterに！がついており問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43)とのこと。いっそこれを削除して、最新のをインストールしようと試みましたが、何もしてなくても
ハードウェア変更のスキャンをしたり再起動するとまた復活してきます。デバイスのインストール設定で製造元のアプリを自動でダウンロードするかとかもオフにしてもだめ。

BIOSも最新のものにしています。アンテナもついています。
もう訳が分かりません。

お助けください。よろしくお願いいたします。

書込番号：26286884

[揚げないかつパン]

＞MOがわさん

それBluetooth側のUSBが接続できてないからマザーかインターフェースボードのどちらかの不良だと思います。
相乗りしないでスレ立てた方が良いですよ。

書込番号：26287481