『メモリ相性問題について』のクチコミ掲示板

[FANG_Borzoi]

質問させていただきます。

M4A87TD EVO にて、以下のような構成で組み上げたところ、2GBのメモリを2枚挿すとマザーボード上のメモリエラーを示す赤いLEDが点灯してしまいました。


CPU ：AMD Phenom�U X4 945(C3)
マザボ：M4A87TD EVO
メモリ：UMAX Cetus DCDDR3-4GB-1333(PC3-10600-2GBx2)
HDD：Deskstar T7K500 HDT725032VLA360
グラボ：MSI N250GTS TwinFrozr 1G
工学ドライブ：パイオニア製DVD-RW
OS：Windows XP SP3（32bit版）

メモリ2枚をデュアルチャンネルで同時に挿すとエラーとなり、それぞれ1枚ずつ挿すと普通に認識されます。
シングルチャンネルで2枚挿してもエラーは出ず、エラーがでない状態ではどちらの場合でもOSも起動して普通に動作しました。
（32bit版XPなので3GBまでしか認識されていませんでしたが）

「MEM OK！」だったかな？　スイッチを押しても認識してくれませんでした。


初期不良かと思い、サポートセンターに連絡して返送し検証してもらったところ、やはりエラーが出るとのことで、メモリの不良と判断されましたが、念のためマザボとメモリの両方を新品に交換の上返送していただきました。

ところが返送品で再度組み上げても同様のエラーが出たため、メモリを買いなおす形で対応していただき、「CFD W3U1333Q-2G (PC3-10600-2GBx2)」というメモリで組んだところ、やはりデュアルチャンネルで2枚同時に挿すとエラーLEDが点灯するという、上記とまったく同じ症状が出ました。
（1枚挿し、もしくはシングルチャンネル2枚挿しだとエラーは出ない）


再びサポートセンターに連絡し、検証のため返送させていただきましたが、こういった症状にあわれた方いらっしゃいますでしょうか？

初期不良に連続して引っかかったのか、かなりシビアな相性問題なのか、苦慮しております。


参考にしたいと思いますので、このメモリではうまく動いた、等の助言いただきたく。
よろしくお願いいたします。

書込番号：11504960

[KAZU0002]

メモリスロットは、黒を使っています？

書込番号：11504978

[FANG_Borzoi]

今手元に現品がないのですが、スロットは青2本で試していた気がします。

黒2本では試していなかったかもしれません。
（曖昧ですみません）

最初の2本はクロに挿せばうまくいくと言うことなんでしょうか。
基本的な質問ですみません。

書込番号：11505131

[KAZU0002]

別の所でも書きましたが。高周波回路では「端と端に繋ぐ」が基本ですので。
各チャンネルに1枚(DualChannelで2枚)なら、外側に当たる黒のスロットを使うべきです。
説明書は未読ですが。どのスロットから使えという説明書きはありませんでしたか？

同じASUSでも、Intelチップ系マザーには、外側から使うように書いてありましたし。
P55系マザーでは、内側から使った場合、メモリは認識されませんでした。
おそらく、おなじDDR3メモリを使ったマザーでは、一般的なことではないかと思います。

…CPUに近い方から…という誤解は結構多いです。

書込番号：11505217

[FANG_Borzoi]

貴重な情報、ありがとうございます！

説明書はダウンロードしてもう一度読んでいたのですが、青いスロットがチャンネルＡ、黒いスロットがチャンネルＢ、と指定されていて、どちらに先に挿すかは指定されておりませんでした。

「チャンネルＡが先だろう」という先入観を持って挿していたようです。

現在手元に現品がないので、明日以降サポセンと連絡を取って、この情報を元に検証していただきます。

初歩的な質問にお答えいただいたようで、本当にありがとうございました。
これからに活かします。

書込番号：11505274

[KAZU0002]

私もマニュアルをダウンしてみました。
　スロット名は、CPU側からA1-A2-B1-B2。
　ChannelA:A1+B1
　ChannelB:A2+B2
どのスロットから使えという指示はないようですね。

うーん。並べる順番はともかくとしても。なんでChannelAが使うスロットにA1とA2という名前をつけないんでしょう？
ちなみにIntel系(P7P55D-E Evo)の場合、
　スロット名は、CPU側からA2-A1-B2-B1。
　ChannelA:A1+A2
　ChannelB:B1+B2
A1+B1から使うように書いてあります。

同じDDR3というメモリを使う以上、回路の伝送線路特性は同じような物なので。CPUからの配線もIntelと差は無いはずなので。外から使うべきかとは思いますが。
…本当に、ChannelAがA1+B1なんだろうか？。A1+A2ではないの？スロット名からして。
それとも、Channelの意味が違うのか？

UMAXもCFDも、DDR3ではいくつかトラブルが報告はされているのですが(問題ないという方がほとんどですが)。マザーもメモリも交換して再現するというのなら。この使用するメモリスロットに関しては検証して見る価値はあるかと思います。

だれかAMD系に詳しい人がいましたら、フォローお願いいたします。
A2+B2か、B1+B2が正解かとは思うのですが。

書込番号：11505389

[FANG_Borzoi]

KAZU0002さん、さらに情報フォローしていただきありがとうございます。

重複するかもしれませんが、A1+A2で2枚挿した場合はエラーは出ず、OS起動後数時間安定して動くのを確認しました。

電気回路には無知でしたので「隣同士だと熱がこもるかな？」と思い、A1+B2を試したらエラーとなったのは覚えています。
（マニュアルに「4枚挿の時は熱対策しろ」みたいなこと書いてたので……）

ただ、A1+A2で起動したときに「デュアルチャンネル」だったかどうかまでは確認しておりませんでした。
（BOOTアップ時に表示されましたっけ？　もしくはOSから確認する方法ありましたっけ？）

さらに残念なことに、A2+B2とB1+B2は試しておりませんでした。


とにかくサポセンと連絡する際にこの情報を伝え、色々検証していただけるよう話し合ってみます。

ユニティのサポートには電話がつながらなくてまだ聞けてないのですが、がんばってつなげてその辺も聞いてみるようにします。

再度、ありがとうございました。

書込番号：11505517

[KAZU0002]

マニュアルが正しいのなら、A1+A2で動いたのなら、それでDualのはずですが。

Dualで動いているかは、BIOSのメモリ容量表示の付近で確認できるはずです。流れるのが早いので見つけ辛いかも知れませんが。
CPU-Zというソフトでも、確認できます。

サポートには、2枚差しの時にはどのスロットを使うべきかを確認された方がよろしいかと。

書込番号：11505748

[armati]

青いスロットに挿してます｡	この部分を見ると青のスロットから使えと指示してるようにも見えるかな?

特に詳しくないですが､同じASUSのマザー(チップセットが微妙に違いますが)なので確認してみました｡
組み合わせはマザーにM4A88TD-V EVO/USB3で､メモリーはCFDのW3U1333Q-2G (DDR3 PC3-10600 2GB 2枚組)です｡
メモリーはChannelA:A1+B1で挿してます｡

書込番号：11505799

[UmikazeNaka3]

>マニュアルが正しいのなら、A1+A2で動いたのなら、それでDualのはずですが。

このマザーのマニュアルではA1+B1かA2+B2でDualですね。

ちなみにM4A89TD PROを使用してますがマニュアルにはこのマザーと同じ事が書かれてます。
A1+B1でDualで認識してます。
ちなみにメモリーはSilicon Power SP006GBLTU133S32 を2/3使用

書込番号：11505898

[FANG_Borzoi]

＞KAZU0002さん

マニュアルではチャンネルAは A1+B1 となっていたので、A1+A2 はデュアルチャンネルの挿し方では無いと思って確認しておりませんでした。

CPU-Z については導入してみます。


＞armatiさん

情報ありがとうございます。
青いスロットに2枚で、CFDの同じメモリで動いているようですね。

どうしても動かないときは、そのマザーに変更することも考えてみます。

私の所特有の現象だった可能性もあるので、もう一度検証してみようと思います。
写真までアップしていただき、感謝です。

書込番号：11505913

[FANG_Borzoi]

＞UmikazeNaka3さん

情報ありがとうございます。

＞Silicon Power SP006GBLTU133S32 を2/3使用

特に固有の問題ではない可能性も高いようですね。
初期不良が続いた可能性もゼロではないので、検証の結果もこちらで報告させていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：11505943

[KAZU0002]

>ChannelA:A1+B1
やはりマニュアルのこの表現が間違いと言うことですね。
実際にA1+B1で「Dual」Channelとなるのなら、ChannelAだけでDualという変なことになります。

A2ではなくA1が先というのは、伝送経路的に問題がありそうですが。マージンが足りているのか、アクティブターミネーターでも入っているのかと考えておきます。

書込番号：11507323

[UmikazeNaka3]

訂正
>ちなみにM4A89TD PROを使用してますがマニュアルにはこのマザーと同じ事が書かれてます。
申し訳ない。
　ChannelA:A1+B1
　ChannelB:A2+B2
改めて冊子版マニュアルを見たが、この表記はM4A89TD PROにはありませんでした。
なんかダウンロードした違うマザーのマニュアル見てたみたいです。

KAZU0002さんの言った
>マニュアルが正しいのなら、A1+A2で動いたのなら、それでDualのはずですが。
これが正解かもしれないですね。

書込番号：11508522

[茶柱３本]

安定して起動するのでしたらメモリーを1枚差しでマザーボードのbiosのアップデートを試して下さい
的外れかもしれませんが不具合が解消される場合があります

書込番号：11510825

[羅恒河沙]

そもそもUMAXのDDR3は非常に評判が悪いです。
メモリを変える事をお勧めします。

メモリは規格が変わると定番メーカとガラっと変わります。

書込番号：11510931

[FANG_Borzoi]

＞茶柱３本さん

アドバイス、ありがとうございます。
まだ販売店の検証待ちの状態です。

もし問題なしと言うことで返送されてきて、家で組んでエラーが出た際は、その方法も試してみます。


＞羅恒河沙さん

メモリ情報、ありがとうございます。
結局 UMAX のメモリは返品処理していただき、CFD のメモリで検証していただくことになりました。

こういう場所で前もって情報を集められるのはとても有用だと思いますので、今後に活かしたいと思います。

検証が終わりましたら、最後にきちんと報告させていただきますね。

書込番号：11514534

[UmikazeNaka3]

改めてこのマザーのマニュアルを見るとやっぱりおかしいんですよね。
相反する事が書かれてますよね。

マニュアルが合ってるとするとマザーのスロットの配色が間違ってますね。

どっちが正しいんだろ?

検証の結果報告、楽しみに待ってます。

書込番号：11518207

[世の中銭]

U-MAX 1600OC(2G)　ChannelAに組んでるけど　何の問題も出てません。
それより　Black　Editionが使えなくなった事が残念
どこかに倍率変更の隠し設定でも。。。　

書込番号：11523791

[FANG_Borzoi]

皆さんへ報告いたします。

リペアセンタでマザボとメモリの検証をしていただいたところ、CFDのメモリで問題なく動作したと言うことで、スレのタイトルについては解決したということで一旦占めさせていただきます。
（私の環境でしか発現しない為、メモリ相性の問題ではないと判断しました）

色々とご教授いただきありがとうございました。


ただ返送されてきたパーツで組み上げても、家では引き続き同様のエラーが出たため、今度はＣＰＵ＆マザボ＆メモリを送り返して検証していただくこととなりました。

色々とお騒がせいたしまして申し訳ありませんでした。



蛇足になりますが、返送品を家で試した結果のみ書いておきます。

A1+B1（青のスロット）に2GBを2枚挿すと、赤LEDがずっと点滅して起動しませんでした。
（リペアセンタではこのパターンできちんと起動しました）

スロットA1+A2（CPU側の青と黒のスロット）に2GBを2枚挿すとエラーLEDは点灯せず、OSも起動して、シングルモードの4GBとして認識されておりました。

スロットA2+B2（黒のスロット）では赤LEDが点灯したままとなり（点滅ではない）、起動できませんでした。
このマザーではメモリ2枚挿しならば、マニュアルにおけるチャンネルＡ（青スロット）を優先したほうが無難だと思われます。


この症状をユニティのサポセンに聞いてみたところ、
「CPU にメモリコントローラが内蔵されているので、そちらの検証も行ったほうが良いのでは？」
という意見をもらい、CPUもあわせて返送し、検証することとなりました。


後日結果が出ましたら、最後に報告させていただきます。
問題がずれていってしまったようで、色々お騒がせいたしました。

書込番号：11527231

[KAZU0002]

A1+A2でシングルなら、ChannelAはA1+A2というのが自然な解釈ですが。もう、マザーのパターンを直接追った方が確実なような気もします。
B1+B2で動きますか？ChannelBが逝っているのでは？という疑惑も。
サポートの言うとおり、メモリはCPUにほぼ直結なので。CPUの故障なのか、ソケット/マザー側の問題かは、要検証ですが。

1枚差しで全部のスロットを試すのが、一番最初にすべきことだったのではないかと。

書込番号：11527471

[UmikazeNaka3]

マニュアルのチャンネル表記が間違いなのですね。

書込番号：11527561

[FANG_Borzoi]

＞KAZU0002さん

アドバイスありがとうございます。

このマザーのわかりにくい所のひとつがチャンネルの呼称でして、CPUに近い側から各スロットに「A1、A2、B1、B2」と名前を振っておきながら、デュアルチャンネルＡは「A1+B1」、デュアルチャンネルＢは「A2+B2」と指定されているところです。

1枚挿しで試したのはA1とA2のみでした。
どちらもエラーLEDは点灯せず、A1の1枚挿しでのOS起動も確認しました。

で、リペアセンタでの検証で「A1+B1」で動いた現物を返送していただいたので、マザボのスロットの問題ではない筈です。

となると、CPU側のスロットB1（B2もかな？）を受け持つ回路？　辺りに問題があった、というのが原因として一番可能性が高いかもしれませんね。
（トンチンカンな推測だったら申し訳ありません）

仰るとおり、B1、もしくはB2に1枚挿しすれば、CPU側の問題だったかどうかこちらで判断できた筈で、その点は私のスキル不足でした。反省。

既にCPUを含めて返送しておりますので、検証結果が出ましたら報告させていただきます。
ありがとうございました。

書込番号：11527630

[FANG_Borzoi]

遅れて申し訳ありません、最後の報告をさせていただきます。


リペアセンタから連絡で、原因は「CPUのピンが一本曲がっていた」ということで解決しました。ピンセットで修正したらきちんと動いたとのこと。


トラブルの流れを簡単にまとめます。

・最初に組んだ際は正常に動作しており異常がなかった。

・メモリの初期不良によってエラー発生（ブルースクリーンでの警告でシャットダウン）

・この時点での原因は「メモリの初期不良」であった。

・念のためにメモリとマザボを返送することとなり、その作業中に私がCPUのピンを曲げてしまった。（推測）

・原因が「メモリの不良」から「CPUのピン接触不良」にスライドしたことに気がつかなかったため、「メモリとの相性問題」だと思い込んでしまった。

・偶然にもCPUの接触不良を起こしたピンが、メモリコントローラB（スロットB1、B2を担当する回路）に関連するものだったため、「シングルチャンネルでは正常に動くのに、デュアルチャンネルではメモリエラーが出る」という症状となった。

・にもかかわらず、リペアセンタにはメモリとマザボのみを返送していたので、原因究明が遅れてしまった。

……という流れでした。


CPUのピンが曲がった原因としては、CPUクーラの固定爪を外す際に、反動でCPUも一緒に動いてしまったのではないか？　と思われます。

いずれにせよ、私の作業ミスによって引き起こされたトラブルであったことに違いはなく、見当違いのタイトルでスレッドを立てたことをお詫びいたします。

このようなケースはレアケースと思われますが、今回のようなメモリトラブルがあった際は、「CPUも関係していると疑った方が良い」というのが唯一の教訓でしょうか。

色々とアドバイスをしてくださった方々に感謝いたします。
ありがとうございました。

書込番号：11557814

[KAZU0002]

まぁ、経験値を獲得と言うことで。

書込番号：11559423