『バイク納車後の問題』 の クチコミ掲示板

[鹿侍]

新車でバイク購入後もうすぐで1年経とうとしていますがほとんど乗っていなくようやく走行1200キロくらいというところでふと足回りを見たらフロントフォークのピンチボルトが無い事に気づきました。

ショップに連絡したら
・納車時は必ずあった
・多少の走行には問題無い
・走行中に抜けたかイタズラ
・注文するからボルトを取りに来て

との事。


不審に思い納車当日の写真を見たところ確実にボルトが入っていませんでした。
見ていない自分も悪いですが新車プラス納車整備も行ってたので信用していました。

ただ納車時からボルトが無い事によるガタなどが不安で返品したいと思いました。
ショップに聞いたら早いのはわかりますが盆前にわかり盆明けに対応を求めるつもりなので似たような経験があるかたいたらお話しききたいのと自分はクレーマーでしょうかと思い質問しました。

よろしくお願いします

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[ktasks]

＞鹿侍さん
証拠写真があるなら
是正して貰えば良いだけでは？

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[鹿侍]

保安部品が無いというのは結構な問題だと思いますがどうですかね

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[コピスタスフグ]

＞新車でバイク購入後もうすぐで1年
＞納車当日の写真を見たところ確実にボルトが入っていませんでした

痛み分けじゃないですか？納車時の写真が証拠としてあったとしても一年も経ってから言われても（気付けよ）というのもあるし。復元してもらって終わりかと。

そして、新車なら1ヶ月点検は無かったのですか？あったなら点検時に気付きそうですけどね。

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[鹿侍]

納車前点検でお金も払ってますが納車時にボルトが無いのは問題無いですかね？

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[mokochin]

＞ガタなどが不安で返品したいと思いました。

1年間１２００キロ乗って気が付かないぐらいだから問題ないのでは
どっちにしろ、返品は一般的にありえませんよ

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[鹿侍]

＞mokochinさん
納車前点検までしてもらってるんですけどそれでも問題無しですかね？

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[コピスタスフグ]

＞納車前点検でお金も払ってますが

乗れる状態で納車するのが新車の価格なので、そもそもそんな項目に個別に金を払う理由はありません。そういういいかげんな請求をすることが多い歪な業界ですので、相手側は「何言ってんの？」という当事者意識も無い状態かもしれません。

とりあえず部品を付けてもらって、今後は他のバイク屋に見てもらった方が良いと思います。

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[鹿侍]

＞コピスタスフグさん

なるほどですね。

カウルのボルトが落ちてたくらいならいいですけど足回りなんでさすがにどうかなとは思いますがそんなもんなんですかね

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[mokochin]

>納車前点検までしてもらってるんですけどそれでも問題無しですかね？

でもこれまで問題なく乗れていたんでしょ
早々に点検を受けて、場合によっては修理等の補償は有るかもしれませんが、1年も乗っているのに返品は無いでしょ

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[鹿侍]

＞mokochinさん

場所が場所だったので不安にはなりますね。
今までが偶然無事なだけだったかもしれませんし。

カウルやフェンダーのボルトなどではないので

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[ktasks]

＞鹿侍さん
ハイ凄く問題と思います
販売店の責任は大きいと思いますよ

車両の整備義務はそれを運転するものにあります
そんな見たらわかる異常のあるバイクを乗り回わした
あなたの責任もある事をわかっているのでしょうか？

販売店はミスをした。
あなたは整備義務があることがわかっておらず、
確認をせずミスをした。
もらうときに発見してればよかっただけですよね。
納車整備費は返却もしくは減額してもらうのはありかもしれませんね？

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[鹿侍]

＞ktasksさん
新車で納車前に整備してると思っているので納車時にじっくり見たりはしなかったですね。

新車で走行が1000キロ越えてきたので全体的に一応見るかなと思ったら発見した感じですね。

整備費用の減額は現実的ですね確かに

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[鬼気合]

　気持ちはわかりますが返品はどう考えても無理ですよ。

　新車でも部品取りよせてすみませんでしたで終わると思いますどこのお店でも。

　ましてや1年経ってるので走行距離に関係なく部品取りよせで終わりでしょう。

　納車整備はバイクによりますけど輸入車なんかは枠に入れられて配送されてくることがあるので
それをばらしたりついてない部品を取る付ける程度のことしかしません。

　あとは空気圧が高めに設定されてることが多いのでそれを調整するくらいではないでしょうか。

　細かな増し締めなんてやってるショップは正直稀で納車整備費用という名目で割増料金設定してるレベルの
ものだと考えた方がいいですよ。

　部品に関しては向こうもちでいいのであればそれで済ませる方が無難かと思います。



　

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