『CD挿入時の読込時間について』のクチコミ掲示板

[まさ＠北の大地]

はじめまして。ここの掲示板を見て、半年くらい悩んだ末、３月下旬にインターネット通販で購入しました。

　カーナビ取付が近くにディーラーがないため（片道１７０ｋｍもあります）４月中旬にディーラーに持込取付をお願いをして、このＧＷに初めて音楽ＣＤを挿入したときです。

　「ＤＩＳＫを読み込み中です」

の画面からいっこうに動きません。何度もＣＤの抜き差しをしてトライしてみましたがだめでした。

　日をおいて同様にやっても認識はしてくれず、画面はＤＶＤソースのまま。しかし数十回やった中でたった１度だけ、音楽ＣＤを認識してくれて（同じＣＤの出し入れをしました）ＨＤＤにリッピングもしてくれました。

が、次の音楽ＣＤを入れてもだめでした。

　音楽ＣＤやＣＤ−Ｒに焼いたものなど試したんですが、今は全部「ＤＩＳＫを読み込み中です」の画面でフリーズしています。

　読み取りレンズが汚れてるのかな？と思い、先日ＤＶＤクリーニングを入れたら、なんとすぐに読み取り、映像が流れました。


　長々と状況を説明しましたが、質問は次の通りです。


１．音楽ＣＤを挿入したら、だいたいどのくらいの時間で認識をして音楽が鳴り出すのでしょうか？

２．ＤＶＤの読み込みとＣＤの読み込みレンズは別のものを使っているのでしょうか？

３．メーカーに修理の話をしたら、本体だけ送ってくださいと言われましたが、ディーラーではずしてもらうとお金がかかるので自分ではずそうと思います。本体についてる配線を抜くだけでいいのでしょうか？接続されてる線の先にビニールテープなど貼っておいたほうがいいのでしょうか？

　みなさんのお知恵を貸してください。よろしくお願いします。ちなみにバージョンは購入時に１．０．０で、ディーラーで取り付けの際に１．０．１にバージョンアップしてもらってます。

書込番号：6366113

[VIE-X07S]

すみません。回答ではないのですが、
私も同様の現象がでて困っております。

私の場合は、5回に１回くらい、この現象がでます。
その度に、ボリューム下がるボタン長押しでリセットしております。
リセットすると、大概認識してくれます。

やはり、修理にださないと駄目でしょうか？
逆に、修理にだせば、直るのでしょうか？

もし、問題が解決していたら、教えていただけないでしょうか？

書込番号：6492472

[まさ＠北の大地]

　返答ありがとうございました。

　結局アルパインカスタマーセンターにメールをして、故障の可能性が高いと判断をいただいたので、着払いで送ってくださいと言われ、修理依頼をしました。


　１週間ほどで戻ってきて、今は何事もなく動いています。


　修理内容としては、ＣＤ／ＤＶＤドライブ交換と、画面がちらつく症状が検証のときに出たとのことで、ＬＣＤの再度取付直しと表記されていました。ちなみにちらつきについては、こちらから問い合わせをしたときに教えていただきました。

　VIE-X07Sさんも同様のエラーでお悩みのようですので、一度カスタマーセンターにメールをしてみてはいかがでしょうか？

　ALIPNEの対応はとてもよかったですよ。

書込番号：6493202

[VIE-X07S]

ありがとうございます。
大変参考になります。

私の場合、自分で取り外し、取り付けができないので、
カーショップでお願いすることになると思います。
その費用にもよりますが、思い切って修理にだしてみようかと思います。

ちなみに、たくさん録音しているため、データが消えてしまったら悲しいですが・・・。

書込番号：6494758

[まさ＠北の大地]

　修理に出してもＨＤＤを交換するわけではないので、録音された音楽は残っていると思いますよ。

　僕の場合は残っていましたし・・・ついでに検証の際に録音したと思われる音楽も消されていませんでしたけど・・・（笑）


　ただ、ＨＤＤの問題が原因であれば消えてしまう可能性はありますね。そうでないことを祈るしかないですかね？？

書込番号：6496369

[VIE-X07S]

本日、修理にだしてきました。
確かに、電話でのサポートの方の応対は丁寧でした。
しかも、保証期間ともあり、取り外し工賃についても無償となりました。

あとは、一日も早く戻ってくることを願うばかりです。
修理が完了したら、また、ご報告いたしまーす。

書込番号：6497384

[VIE-X07S]

修理からもどってきました。
やはりCDドライブの交換でした。
データは消えてませんでした。

CDの読み込みも正常です。

思い切って出してよかったです。
ありがとうございました！

書込番号：6534924