『CN-HDS935MD 取り付け一月でもう不具合発生』のクチコミ掲示板

[トラ武]

CDを聴きDVDに入れ替えたところ　DVDが挿入されてない表示　EJECTしたらぜんぜん出てきません　この様な現象の出た方　いらしゃいませんか　PANAに連絡入れましたが　修理しか対応出来ないとの事
以前この様な不具合　前に乗ってた車のPANAも良く発生していました　PANAはこの様な故障が多いと思います　結局Dラーで交換しましたが　それでも直らず　最終的には　一年半で車（欧州車）の入れ替えに至りました　今回は国産にしましたが　又も同じようなことになり　やっぱりPANAはダメかな

　以前このコーナーでEJECT出来ないとき　キャッシュカードの様な物を差込んでCDを取りだす書き込みがあったと思いみましたが
見当たらないので　どなたかお教えください

書込番号：4570276

[ちょちょまる]

取り出しのボタンで　モーター作動しませんか？
するようならば排出途中で引っかかってるのでは？
挿入口付近まで出てくるようならばカードなどで引っかかりを逃がしてやります。

書込番号：4571556

[トラ武]

EJECTボタンを押しますと1−2秒位ジーと音がしますが　少しでも出てくれば　引っ張りだそうと思いましたが　動く気配はありません　PANAのHPで確認とりましたら　電源関係のリセットを一度するように連絡がきましたが　月曜日にトヨタにて見てもらうようになりました　どうもありがとうございました

書込番号：4572256

[ひろの○○]

以前書いた事があるのですが
私も詰まったことがあり、反応一切なし。
その時、取り出せた方法が
DVDが詰まっている状態で
もう一枚CD/DVDを『1/4〜1/3程度』入れようとしてみて下さい。
注)吸い込まれない様、中央の穴に指をしっかり入れておく
そうしたら私の場合ですが、中からDVDが出てきました。

保障は出来かねますがやってみる価値は十分にあると思います。

書込番号：4574767

[反骨G]

やはり買ってから１ヶ月でCDが排出できなくなりました。排出を試みる音がエンジンをきるまで繰返しています。数時間たち、カーナビの温度が冷えると排出できます。
ということで、パナのご相談センターとテクニカルセンターに保証修理の電話相談をしました。
ここで、パナの製品は今後絶対に買わないと決めました。
保証修理はパナへの持ち込みは原則だから、取り外して宅急便で送れ（もちろん送料ユーザー負担）と言うのです。
東京で新車に付けてもらい九州に持ってきたクルマで系列の代理店がありません。このため、脱着も自分でサービス店を捜し、費用も自分で持てと言うことでした。
オプションを入れ、４５万のカーナビが初めから不良品なのにお詫びの一言もなく、脱着費用と手間がユーザー負担の保証修理は初めての経験です。パソコンにしろ他の商品にしろ、新品が不良品だった時のメーカーの対応はそれは丁寧でユーザーの納得出来るものだったのが私のこれまでの経験です。
もちろん、購入店が近くにないという特殊事情下のことは承知しています。しかし、取説には贈答品や転居にも対応することをうたっているではないのか。さらに取り付けて販売店が倒産することだってあるではないでしょうか。
皆さんもパナのカーナビは買わない方が良いですよ。
ユーザーに負担をかける新品保証の問題だけでなく、今回の故障について、パナを多く扱っている店で聞くと、CDの印刷による厚さのムラなどが原因のようで、パナはこの苦情が多いとのことでした。

書込番号：4597594