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故障が多い!車です!

2004/07/21 23:49(1年以上前)


自動車 > マツダ > プレマシー

H13年式のプレマシーに乗っています。
納車されてすぐに、ダッシュボードのあたりが、カタカタと音をたてて響いていました。修理点検の依頼のため、車を持っていくと、グローブボックスの留め金あたりをビニールテープで巻いた状態で、車が戻ってきました。根本的な解決ではないので、再度部品交換を求めると、留め金部分の部品を交換してくれました。最初からしてくれたらいいのに・・。面倒くさいのかな?
その後、しばらくして、左側のサイドミラーが動かなくなりました。部品到着後、ミラーをそっくり交換してもらいました。
その半年後、今度は右側のミラーが同様に動かなくなりました。モーターの回転音はするのですが、何度もボタンを押しても動きません。前回と同様にミラー部分を交換です。原因は不明とのことでした。
不具合はまだまだ、続きます。
新車購入して2年目の真夏。突然、クーラーが効かなくなりました。
大阪マツダにもってくいくと、ホースの締め付けが悪く、振動ではずれてしまい、ガスがすべて漏れてしまっているとのことでした。
なんというお粗末な・・・。すぐには修理できないとのことで、しばらく、クーラーのない車内の暑さにぐったりです。1号線を窓全開で走ると排気ガスがたまりません。後ろのチャイルドシートに乗っている赤ん坊がかわいそうでした。(乗せなきゃいいのにと思われるかもしれませんが、保育所の送迎に必要です)
しばらくして、またまた、左側のサイドミラーが閉じたまま、開きません。営業の担当者に再再度、修理を依頼しました。
ところが、2週間たっても、何の連絡もありません。あまりにも遅いので、こちらから連絡すると、すっかり忘れていたとのこと。ひどい!
苦情を言うと、工場長がとんできて修理のため車をもっていきました。工場長の話では、プレマシーに限らず、ドアミラーのクレームは時折、あるとのことでしたが、動かなくなる原因は不明とのことでした。
原因究明よりも新品の部品交換の方がてっとりばやいのでしょう。
その1月後、エアコンなどの空調の液晶表示部のバックライトが消えました。夜はまったく見えません。まあ、これは消耗品なので、仕方ないか・・・。でも、こんなに早くバックライトのたま切れってするのかな?
担当者いわく、新車は3年までが、無償の修理期間とのこと。来月で、3年をこえるので、このあとの不具合が心配です。このことを営業所の所長に話すと、今回続いているので、サイドミラーは3年超えても無償で対処するとのことでした。
私の乗った車が、たまたま、不具合が続いているだけで、すべてのプレマシーが、こんな状態ではないでしょう。
エンジンがどうとか、ブレーキがどうとか、走ることに際しての重大なトラブルではないのですが、サイドミラーってけっこう重要な部品だなと、つくづく感じました。
サイドミラー閉じたまま走ると、交差点曲がる時や車線変更、車庫入れなど、ほんとに不便です。怖いです。
部品が到着するまで待たないといけないのは、しんどいです。
私の車は、ハズレだったとあきらめています。
今回、初めてマツダ社の車に乗りましたが、私的には、はっきり言って印象がとても悪いです。二度とマツダの車は購入しないつもりです。


書込番号:3057014

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ねぎとろさん

2004/07/22 00:03(1年以上前)

そうですね
確かに故障の多い個体だと思います。
車種やメーカーで故障が多いとは思いませんが・・・

書込番号:3057093

ナイスクチコミ!0


ふぅ〜〜さん

2004/07/22 05:56(1年以上前)

ミラーが動かないからって閉じたまま走る・・・手で開ければいいじゃん。
それで事故したって車のせいにはならないよ。

書込番号:3057786

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プレエアさん

2004/07/22 09:30(1年以上前)

サイドミラーを閉じたままやってきた客に教えてあげないディーラーもどうかと思います。

書込番号:3058071

ナイスクチコミ!0


スレ主 さん

2004/07/22 22:46(1年以上前)

>ミラーが動かないからって閉じたまま走る・・・手で開ければいいじ  ゃん。
あたりまえやん!閉じたまま走ると危ないから必死になって手で開けようとしたけど開かへんねん!びくとも動かへんかったわ。
閉じたまま走ったら、整備不良でやられるのは知ってんねん。そやけど、出先の駐車場にそのまま置いとかれへん。
ほんまやったら、JAF呼んで自宅まで牽引してもらったらいいんやけど、自宅まで1kmぐらいの距離、実際問題、そんなやつおると思うか?
驚くことに、修理のため、夜、自宅までプレマシーを取りにきた営業所の工場長とサービスマンは、サイドミラー閉じたまま、約8km先の営業所まで自分で運転して行きよったで〜。

書込番号:3060314

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1037件

2004/07/25 08:23(1年以上前)

お気の毒様です。心中お察しします。

どんなクルマでも欠陥車を除けば、
そんなに故障は続かないと思います。
個体差だと思いますが・・・。

それよりもディーラーの対応の方が問題だと思います。
私もそんなディーラーとは付き合いたく有りません。
私のクルマも細かい不具合は有りますが、
その都度、見て貰ってキチンと対応して貰ってます。
要は壊れる事よりも後のフォローが大切だと思います。

それにしてもサイドミラー無しで運転。
怖いです。キャリアーに積んでいった方が良いと思います。
そんな辺りも信用を欠いている要因と思います。

書込番号:3068783

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