『5年10万km未満の車にオイル漏れ。修理に代車無しで３週間』のクチコミ掲示板

[たけたけた〜け]

皆さん、下記のようになることを覚悟の上での購入が必要です。
5年に満たないS60にオイル漏れ発生。正規ディーラーに預けて既に2週間。修理はあと1週間必要。しかもこの期間は代車無し。
「修理は通常1〜2週間で出来る」(営業談)が、「修理」とその前の「修理方法提示」まで、全ての対応が遅い理由は、ディーラーのメンテナンススタッフ不足(営業談)。「ディーラーのスタッフ不足をユーザーが負担するのはおかしい」と苦情を言っても責任者判断結果がこの対応。
車も車だけど、「車無くてもユーザーが負担してね」と言うディーラーもディーラー。購入を後悔。
・車：あと1ヶ月で5年目の車検、走行距離9.1万kmのS60
・故障状況：「トランスミッションレベル低下」メッセージ出て、走行中に勝手にギアチェンジ発生。加えて、トランスミッション付近からオイル漏れ。
・修理方法：「オイル漏れ部分対処で14万円」預けた1週間後に提示され、この修理方法で修理依頼。
(初回提示は「トランスミッション丸ごと交換で80万円」預けた翌日提示有。違う修理方法を探してもらって出てきた修理方法がこの方法)

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[北に住んでいます]

＞あと1ヶ月で5年目の車検

今回修理に加えて車検でもかなり掛かりそう

修理しないで買い換えた方が良かったかも？。

書込番号：21296132

[餃子定食]

ディーラーの少ない輸入車の場合は修理期間のほとんどは待ち時間ですよ

またベンツやＢＭＷ，ＶＷ等は交換パーツのストック国内に有るのですがそれ以外のメーカーだと本国取り寄せもよく有ります

書込番号：21296218

[JTB48]

輸入車はボルボに限らず新車で購入して5年が賞味期限です。過走行ですし買い替えをお勧めします。

書込番号：21296260

[迦楼羅教w]

修理期間が長いのはしょうがないにしても、代車がないのは問題ですね。

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[タイタンMAN]

延長保証に入ってなければどこも同じだと思う。

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[+x~)8hapTZ/f]

代車が必ず借りられるという考え方が異常なんだよ。
ディーラーは何台代車を保持してなきゃいけないのかね。

書込番号：21296696

[たけたけた〜け]

そうですね。この程度なのかと思い知りました。車も車だし、ディーラーもディーラー。期待が高すぎたのか、完全に期待外れでした。

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[たけたけた〜け]

＞+x~)8hapTZ/fさん
修理期間３週間分のレンタカー代約10万円は修理費以外に必要ということですね…。他のディーラーでは体験が無いですが、このディーラーはそうですね。皆さんに知っておいてもらいたいです。

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[hat-hat]

ベンツ、BMW、アウディはまだマシですが輸入車に国産車の常識は通用しません。なので新車で保証の付く5年間が賞味期限と言われています。

しかも5年乗って過走行だと下取りも悲惨、、、誰もそんなリスクの高い中古輸入車なんて欲しく無いですよね。

それを承知でも魅力に勝てずに買っちゃうのが輸入車ですね。

書込番号：21297333

[迦楼羅教w]

＞+x~)8hapTZ/fさん
そうですか？
我が家の輸入車は短かろうが長かろうが常に代車は出してくれましたよ。
しかも代車を出してくれる時にはリクエストまで受け付けてくれます。
もちろん希望の車に乗れない事も有りましたけどね。

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[yu-ki2]

普通、出してくれるんやないの。
いつも出してもらうけど。

もし代車がなくて修理待ちしないといけない場合とかは、
なしならすぐできますとか、
例外はあるんだろうけど。

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[けんてぃ]

Aクラスを始め輸入小型車が売れている時代５年以上乗る人は一定数いますよ。

私の経験上代車は言えば必ず出してくれます。その代わり小さい車でいいですか？等は言われます。
新車で買っていれば普通は出してくれます。
ただボルボは所有したこと無いのでわかりませんが。
次はドイツ車にしましょう。

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[たけたけた〜け]

皆さん、コメントありがとうございます。皆さんのコメントを見させてもらうと、ほぼ代車あるみたいですね…。ますますボルボディーラーの株が下がり、「次はドイツ車」の想いが強くなりました。…外国車はやめられないので(笑)。

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[餃子定食]

＞「次はドイツ車」の想いが強くなりました。…

ヤナセでもタイミングが悪いと代車は有りませんよ
まあ毎年ベンツのＳクラスを購入する優良顧客には何とかして用意しますが・・・・・・・

もちろん国産ディーラーでもタイミングで代車は出ません

車検等の場合あらかじめ代車の空き状況で予約出来ますが基本的に一般修理の場合は代車が出ないのが普通です
事故にあって保険修理の場合は保険会社に有料代車の料金を請求出来るので代車は出ます

書込番号：21300523

[たけたけた〜け]

＞餃子定食さん
一般故障の場合はタイミングなんですね。故障のタイミングはなかなか合わせられないので、クチコミに頼ってしまいそうです。

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[HiroV60R]

最後のコメントからちょっと時間がたってますが、以下コメントしておきます。

ボルボは今年の夏からのリコール対応で、メカニックは大忙し、代車は予約でいっぱい。規模が小さいところはまだ、リコール対応に追われているみたいですよ。

ちなみにS60T4のミッション載せ替えは、リビルトミッションさえ、ディーラに届いていれば数日で交換可能です。
当方のV60T4は、4年半（3万キロ）で2機載せ替へ。　スレ主さんほど走ってないけど外れ引くと不具合だらけですよ。
DCTオイル漏れは、2機目、3機目ともに1年〜2年程度で発生し、先日も延長保証にてDCTオイルパンを交換したところです。　
今のところ、延長保証に入っていたので、何とかなってますが、5年目以降はちょっと怖いですね。

その入庫した時もは、リコール対応の関係で、作業はできるが、代車がないって言ってましたね。
私の出入りしているディーラさんの場合、短期間（数時間〜数日）なら代車は出せるが、長期間になる場合は、よっぽどの負い目がディーラさんにない場合は、貸してくれないですね。　

パーツは日本にない場合、本国から取り寄せになるので、ものによっては、1週間〜1ヶ月かかるから、修理方法が確定して、パーツ取り寄せに時間がかかるのは仕方ないですよ。

ディーラのメカの方との雑談では、T4エンジンのDCTオイル漏れは、すべてではないが多くの台数が、オイルパンのパッキンが日本の風土に弱いため滲んだり、漏れるって言ってましたよ。　交換するDCTオイルパンのゴムは対策品らしいです。

スレ主さんの車、「オイル漏れ部分対処」で、事象が完治すると良いですね。

書込番号：21370936