『windows7 64bit メモリの認識について困っています。』のクチコミ掲示板

[tokish]

利用可能メモリが4.0GBとなっている

vista 32bitからwindows7 64bitへアップグレードしたのですが、
メモリ合計8GBの内4.0GBのみ使用可能となってしまい8GBすべて使えない状態です。
いろいろ調べてみたのですが、BIOSでメモリリマッピングの項目を変更することによって
開放できるようなのですが、BIOSを覗いてもそのような項目が見当たりません。
何か別に方法があるのでしょうか。

参考までに、撮影した画像アップします。

またシステム構成は
CPU　　 i7 940
メモリ 　　　DDR3 2G×4枚（計8GB）
マザーボード GIGABYTE GA-EX58-UD5
VGA 　 　　　NVIDIA GeForce GTX295

　　　　　　　　　　　　　　　となります。

書込番号：10444009

[髭様mk2]

本件とは関係ないのですが
トリプルチャンネル仕様のMBに
なにゆえ4枚差し？

書込番号：10444020

[パーシモン1ｗ]

＞トリプルチャンネル仕様のMBに
２枚組みでデュアルでも動作はしますｙ
２枚だと、メモリ１と３番。４枚だと、メモリ１〜４番の使用でデュアルチャンネル化。

メモリ搭載枚数と位置で、デュアルチャンネルかトリプルチャンネルになるそうですｙ

書込番号：10444074

[tokish]

ご指摘ありがとうございます。

取説見てチャンネル1、2、3、5と挿して使っています。
手持ちが4枚でしたので変則的な使用となってしまいました。

書込番号：10444115

[髭様mk2]

にょ〜〜
目から鱗（マニュアル嫁
ってやつですな・・
申し訳ない

書込番号：10444154

[髭様mk2]

話を元に戻しますが
GIGABYTE製MBに現在はメモリリマッピングの項目は
見つからないそうです
ちなみに自分EX-58EXTREMEで12GB正常に認識して使えてるので
あまり気にしてはいなかたのですが


購入当初
BIOS-F5のWindowsXP　orVistaの32BITで使用
（※vista上では12GB中4GB使用可能って表示だったかな？）
Windows7入れる前に前準備で
BIOS-F7に変更して問題無くって感じでした

書込番号：10444196

[髭様mk2]

あと蛇足ですが
英語のマニュアルは読みにくければ
GA-EX58-UD3に日本語マニュアルありますので
かなり参考にできますよ

書込番号：10444206

[tokish]

髭様mk2 さんありがとうございます。

BIOSのバージョン確認して、アップデートしてみます。

書込番号：10444254

[がんこなオーク]

Windows7で６４bit購入者が増えたからかこのメモリーの件の質問多いですね
見ているとギガばっかりなようですが・・・偶然なのかな

Rampage II Extremeだと４枚も可能だけどデュアルチャンネル動作のコメントが無いですね

書込番号：10444410

[tokish]

BIOS-F7に変更してみましたが、ダメみたいです。

OS再インストールしたほうがいいのかな．．．

書込番号：10444454

[髭様mk2]

がんこなオークさんへ

4GB以上のメモリで遊びたい人が
多いんですよ（むろん私もですお）

書込番号：10444461

[髭様mk2]

いっかいその状態でCOMSクリアして
再度BIOS調整後起動してもかわらないです？

書込番号：10444479

[がんこなオーク]

タスクマネージャーでも物理メモリー数は同じですよね？

書込番号：10444483

[髭様mk2]

ほんとにどうでもいい話なんですが
Windows7-ultimate-64Bitが自分の環境では
安定していたので過去のOSと決別するために
HDDをフォーマットし1パーティッションで
Windows7を再インストールし直しました
（※むろん再インストール前もメモリは正常認識してましたが）

書込番号：10444573

[tokish]

＞髭様mk2さん
　COMSクリアですか
　調べてやってみます

＞がんこなオークさん　
　物理メモリも一緒ですね

書込番号：10444643

[髭様mk2]

それでもだめなら
とりあえず
白色のメモリスロット3枚だけを使用して
トリプルチャンネル構成で動作確認
をしてみてどうなります？

書込番号：10444723

[tokish]

COMSクリアダメでした
また、現状4枚でもトリプルチャンネル構成として認識されています

皆さん貴重な意見ありがとうございました

OS再インストール等地道にがんばってみたいと思います

一度これにて解決とさせて頂きます

書込番号：10445121

[かず０５１６]

すみません便乗質問なんですが
Vista時は６GB認識されて
７に変えてしばらくすると６GB（４GB利用可能）となりました。
CMOSクリアなどやってみましたがだめで結局不良の1枚を特定することができました。
memtestではエラーの嵐でした。
でもこれは設定の問題だったりするのでしょうか？

一応壊れたのだろうと修理（交換）に出してますが・・

でもCMOSクリアでも戻らなかったし最初は６GB使えていたんですけどね・・

ちょっともう送り返して1週間は経つのでもどかしくなって質問した次第です。

書込番号：10514935

[髭様mk2]

かず０５１６さんへ
WindowsVistaの詳しいグレードと
Windows7は64Bit使用でってことですか？

書込番号：10515173

[かず０５１６]

情報が不足していてすみません。
Vistaはビジネスの64ビット
７はVistaのアップグレードクーポンで手に入れたプロフェッショナルの６４ビットです。

書込番号：10515192

[髭様mk2]

たびたび申し訳ございません

途中から搭載中4GB使用可能と
メモリが表示されるようになったとの事ですが

ご使用中の電源のメーカー、型番、ワット数や
メモリのメーカー、型番はわかればお願いします

こちらは安価ではありますがKEIANの1300wと
A-DATAの2G×6枚でi7-920をOCした状態で約1ヶ月
Windows7-U-64Bitで使用できていますので

かず０５１６さんの環境で現在、電源かメモリかで
まず原因を切り分けできるか確認していきましょうか

あとMBはココヘ書き込まれたのでGA-EX58-UD5 Rev.1.0で
間違いございませんか？　間違いがない場合はBiosの
バージョンも教えてください

書込番号：10515262

[かず０５１６]

CPU:core i7 920 D0
マザー：GA EX58-UD5
メモリ：UMAX　１６００OC　２GBX３
電源：corsair TX 650W
グラボ：power color 4730 GDDR5　５１２MB
HDD：WDの５００GB１プラッタのSATA
ケース：CM690　cooler master
CPUクーラー：thermalright true black 120 revC
DVDドライブ：pioneer
OS：7 professional 64bit

構成はこちらです。
メモリは今メーカーに修理（交換）に出しています。
それにしても対応が遅い・・

BIOSは一度ベータBIOSのf9eにしました。
OCをしていたのでCPUの温度が正確になってるならいいなと思って。
そしてメモリを読まなくなってしまったのでF7に戻しました。
ですが変わりませんでした。
そして壊れているとおもわれるメモリを一番CPUに近いチャンネルに挿すと問題なく起動し、６GB（４GB使用可能）と出てmemtestをするとエラーの嵐です。
そして2枚にすると４GBでmemtestは一晩やってもエラーは出ず。
そして壊れていると思われるメモリを一番CPUから遠いチャンネルに挿すとBIOSすら起動せず。
そして真ん中のチャンネルに壊れているメモリを挿して3枚挿すとOSを起動しようとするとブルースクリーンが発生し起動にいたらず。

OCの際はメモリの電圧とかはちゃんと固定していました。

ちなみに3枚挿してもBIOSでも４GBしか読まれていませんでした。

書込番号：10515417

[髭様mk2]

メモリソケットは3枚の場合
「 白 」ソケット使用で
OC時はメモリの電圧はオートでは
いけなかったのでしょうか？

こちらは、限界挑戦はせず
安定動作のCPUをFSB133→166で
メモリはオートにしていました

もしかしたらメモリがOC電圧に耐えられ
なかったのかもしれません
メモリが戻りましたら
メモリの電圧はオートで試してもらってよいでしょうか？

書込番号：10515556

[かず０５１６]

オートだと上がりすぎて壊れてしまうのではないでしょうか…？

書込番号：10515665

[髭様mk2]

OCはCPUだけで
メモリはOC仕様の電圧を
かけていたわけではないのです？

CPU　OC時に
メモリは定格電圧固定していた
という意味でしょうか？

書込番号：10515701

[かず０５１６]

はい定格電圧か保証内のプラス０．０４にしていました。
メモリクロックも1600以上にはならないよう設定していました。

書込番号：10515715

[髭様mk2]

CPU自体はどの様にOCされてました？

書込番号：10515785

[かず０５１６]

CPUはアドバンスモードですべての電圧を固定してクロックを５〜１０ほどずつあげてprime95を走らせてだめだったりしたら少しずつ電圧を上げて・・とやっていました。

多分初期不良なんだと思うんですけどね・・

書込番号：10515801

[髭様mk2]

うん・・　メモリの初期不良というか
メモリが悪いと思う

書込番号：10515920

[かず０５１６]

やっぱりそうですよね。

普通にはずれを引いてしまったということにしておきます・・

それにしては店も外れでした。
店自体は検証などやっておらずメーカーに送り返したそう。
1週間も待っています。
ちなみにエム・コーポレーションでした。

ありがとうございました。

書込番号：10516022

[髭様mk2]

PCのパーツを扱ってるのに店で検証できないってのは
怠慢ですよね・・

通常なら検査してくれて3枚とも、同等の他メモリと
交換対応とかもアリじゃないのかなぁと思ったり
換えがあるなら、その1枚だけでもいいかもだけど
3枚セットの場合、違うもの1枚だけいれるのも
相性でたりしますから「3枚ともすぐ交換して！！」
「私は1枚でかったのではなく、3枚で動作する良品を買ったのです」と

まえに質問して解答もらった事がある電源の場合、
交換品が先に届いて、返品分をその交換品が届いた
時に配送員に渡すとかいうことをやってくれた
のがグッドウィルと紹介してもらいました
確認の内容にもよるとは思いますが、ネット通販
でパーツ買ったりするときは、安心があるお店がいいですね

書込番号：10516246

[かず０５１６]

すみません。愚痴を兼ねての報告となってしまいます。先にお詫びします。

あまりにも遅い（13日に返送した）ので電話で2回目の問い合わせをしたら輸入代理店では症状が確認できなかったと言われました。
自分の店でメモリの不良かどうかの検査くらいしてくれと思うのですが・・

こんなに検証をしたのに確認できないとははっきり言ってふざけるのもほどほどにしてくれという感じです。
ですがもしかしてマザーボードのスロットがおかしいのでしょうか？
新品が戻ってきてもダメだった場合はマザーの不調を疑うべきですかね。
でもこのマザーって品薄だから交換には時間かかりますよね・・


どなたかメモリスロットの初期不良に当たった方はいらっしゃいますでしょうか？

書込番号：10530695

[じぇんわぁ]

> どなたかメモリスロットの初期不良に当たった方はいらっしゃいますでしょうか？

私はUMAX 1600OC 2GBx6ですが、以前は12GB全て利用できていたのですが、ある日何気に
POST時の画面を見ていたら1ソケット分認識していませんでした。

なお、POST時は2GB分少なく表示されてますが、Windows7起動後に12GB(10GB使用可能)と
表示されています。

ちなみに私の場合は、ソケット１にどのメモリを挿入してもBIOSすら起動できない状況で、
ソケット３にもメモリを挿入すると2GBとして起動できます。

原因を調べているところですが、内蔵電池をはずして、電源コードを抜いた状態で
しばらく放置した後、再度電源を投入すると正しく認識される事があります。

とはいえ、ここ最近は前述の状況が改善されなくなっており、トドメをさしてしまった
かもしれません。
時間が取れれば、ケースからM/Bを外して最小構成で試してみようと思います。。。

マスターシードへ問い合わせをしたところ、まずはCMOSクリアのご指示を頂きましたが、
既に実施済みで、あれこれ試すのも時間がかかるため、それっきり連絡していません。

＃ すんなり交換してくれたら楽なんですが。。。

書込番号：10551939

[かず０５１６]

うちは２週間かかりましたが購入店から新品を送ってもらいました。


マスタードシードではなく購入した店に問い合わせてみては…？

購入店がマスタードシードでは症状が確認できないとか言われました。

かなり差し換えての検証を重ねたのに…


もう正直マスタードシードからは買いたくないです。

まあこの不景気に初期不良とかがあればあちらも苦しいのは分かりますが…

書込番号：10551990