『プリンタが使えません』のクチコミ掲示板

[nobu117]

このマザーボードで構成したＰＣ（ＯＳはVista　32bit）にプリンタをセットアップ。ドライバは正常にインストールしたように見えるのですが、印刷できません。プリンタとの接続がうまくいっていないとの表示。もちろん電源もＯＫ。ＵＳＢもちゃんと接続しています。みるとプリンタのプロパティにインク残量の表示がなく、デバイスマネージャにもプリンタの表示がありません。ＵＳＢはメモリーなどでは正常に作動しているのを確認しています。
そこでお教えください。マザーボードにはプリンタをコントロールする部分がありますか？（マザーボード不良が原因の可能性があるかを知りたい。）また、BIOSでプリンタに関する設定をする部分はありますか？
以上お教えください。

書込番号：9425000

[R93]

>マザーボードにはプリンタをコントロールする部分がありますか
ない。

>BIOSでプリンタに関する設定をする部分はありますか？
ない。

書込番号：9425023

[KAZU0002]

とりあえず。
リアパネルのUSBポートを全部試してみましょう。

書込番号：9425080

[ぽいちゃ]

まずはこちらをご覧ください。
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2008/11/post-1616.html

私自身もこの１週間ほど、恐らく？同様に苦しみました。
以下に、これまでの経緯と解決事例を記載します。

ＯＳ(VISTA)とＭ/Ｂ各種ドライバーをインストール後、徐々に環境構築していく中でプリンタ
の設定にて不具合発生。(プリンタはCANON MP600)
自動インストールでプリンタが認識され、ドライバーのインストールも完了したように見える
ものの、テスト印刷時に「プリンタの情報を取得しています」から抜け出せなくなり、やがて
エラーが返ってくる。
ネットで色々検索するも、キーワードが悪いのかなかなか答えに辿り着かず、色々試行錯誤の
末、再検索で行き着いたのが上記でした。(試行錯誤の顛末は後半に記載)
この例ズバリではありませんが、私の場合は以下の方法で解決できましたので参考まで。

>>Ｍ/Ｂ付属の各種ドライバーのうち、「ATI Catalyst Install Manager」に含まれている
　ドライバー「AMD USB Filter Driver」をインストールしない。
　(インストール時に「カスタム」を選択し、上記のみチェック[レ]を外す)
　あるいは、インストール後にコントロールパネルの「プログラムのアンインストール」で
　「ATI Catalyst Install Manager」を選択して「変更」にて上記をアンインストールする。

ちなみに、この答えに辿り着くまでに..
１．ＯＳ(VISTA)とＭ/Ｂ各種ドライバーのインストール＝４回
２．旧ＰＣからの環境移行作業＝１回(初回のＯＳインストール時)
３．Ｍ/ＢのＵＳＢ端子周りの不具合を疑い..
　　　・ＵＳＢ Ｉ/Ｆボードを購入(BUFFALO IFC-PCI5U2V)
　　　・プリンタサーバーを購入(BUFFALO LPV3-U2S)
４．プリンタを接続しているＵＳＢケーブルを疑い..シールド付ケーブルを購入
５．プリンタ本体やプリンタドライバーを疑い..
　　　・友人からMP630を借用して接続テスト
　　　・プリンタドライバーをアンインストール＆再インストール＝数回
６．Ｍ/Ｂ本体(FOXCONN A7DA-S)を疑い..
　　　・ASUS M4A78-E を買い増しして、Ｍ/Ｂ交換し再組み立て＆再インストール

が、ここまでしてもまったく解決せず。
ダメ元で、再度検索した結果..上記ＵＲＬにてヒントを得て、無事解決に至る。

なんとも遠回り、かつ、大散財の１週間になりましたが、ひとまず解決したようなので、
これからじっくり環境構築(復旧)していきたいと思います。

しかし、ＡＭＤが悪いのかＭ/Ｂメーカが悪いのかわからないが、不要な？ドライバーで
ユーザを混乱に陥れないようにしてもらいたいものだ！(怒)

書込番号：9463155

[nobu117]

ありがとうございます。
まとまった時間がとれなくて何も試すことができていません。ＧＷの”お楽しみ”になりそうです。
ところでＯＳの再インストールのことがかかれていましたが、マイクロソフトの製品は”認証”を受けないといけないことになっていますが、そのことで再インストールの際に何かしないといけないということはないのでしょうか？以前から気になっています。

書込番号：9464034

[ぽいちゃ]

認証については、特に心配いらないと思います。
詳しい話は忘れましたが、主要構成部品が複数個載せ替えされない限り、初回インストールと
同様の手順で普通に再インストールを完了することができますよ。
私は今回の作業中、毎回認証作業を行いましたが、まったく問題ありませんでした。

書込番号：9464088

[KAZU0002]

認証を受ける受けないという話なら、インストールする都度に必要です。
ただし、「同じ構成への再インストール」または「3ヶ月以上空けての、他の構成へのインストール」の場合、ネット経由での認証だけでOKです。
短期間に、他の構成へのインストールや、一定回数以上インストールした場合には、電話による認証が必要になります。

まぁ、いろいろ面倒ではありますが。違法なことをしていないのなら、懸念する必要はありません。

書込番号：9465364

[nobu117]

ぽいちゃさんありがとうございました。
AMD USB Filter Driverのアンインストールで状況が変化しましたが、それでもうまくいかないため、昨日ＯＳの再インストールからやり直し、問題は解決しました。
ぽいちゃさんのアドバイスがなければこんなに早く解決に至らなかったと思います。まだまだパソコンの自作にはリスクが伴いますね。
多くの人の技術的アドバイスをいただけるこういうサイトがホントにありがたいと思いました。

書込番号：9488354

[ぽいちゃ]

無事解決して何よりです。
こちらに限らず、色々な口コミサイトで発言されている先人の方々には私も助けられることが
あり、非常に感謝しておりますのでお互い様ですね。

書込番号：9495294