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Question

この度また皆様にお世話になります。
納車されてまだ一ヶ月ですが、フロントバンパーのちょうどナンバーブレード右側の樹脂部分に謎の線(純正色？)がいつの間についてしまいました。写真参照を。
発見したのが2週間目の手洗い洗車の時でした。キズかどうかは不明ですが、触った感じですと赤線の部分は溝になっているのではなく、樹脂パーツの上に乗っかる感じです。
いたずら？スリキズ？？それとも？？？
特に何かにぶつけたり、擦ったりした覚えも全然ありませんし、仮にやっちゃったとしても至近距離にある純正ナンバーブレードのフレームに何らかのキズが残るはずです。出っ張ってるからです。いたずらにしても中途半端なところにやりますかね？しかも水平にやるのは至難の技ですし。う?ん、不自然?rz
昨日一ヶ月点検でディーラーにも報告しましたが、当然の結果、納車時にはなかったよと言われてしましました。
そこで、似たようなキズがついてしまわれた方や、初期不良で同じ症状の方など、対応または処置する方法をご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします(*^^*)

Ｋｏｕｊｉ！ · Answer

塗装時のマスキングテープの隙間漏れでしょうね。前に、車両関係の塗装をしてる会社に居ましたが、見ればわかります。ディラーに相談して、ディラーで解決してもらって下さい。シンナーとかでも落ちるかも知れないですが、樹脂部分が侵されないとも限りません。見る限り、メーカは、直ぐに塗装時の物と判断する筈です。納車後だって、不具合です。保証の範疇だと考えます。

ＲＯＵＴＥ8888 · Answer

＞自分だけで解決の方向に向かってる的な発言は、どうなんですかね？そんなこと誰が言ってるの？自分で勝手に妄想し過ぎだよ、あんた。

まきたろう · Answer

>そういえば、Dの営業の方に樹脂パーツは塗装面の上に張り付け？ていて、もし樹脂部分に切り傷があると、純正色の塗装面がえぐれるよと説明されました。本当かな？

つまりは、バンパー傷つくと下地の赤が出てくる・・・そんなことはありえないですよ！そんなことがあったらクレームの嵐です。
なんのための樹脂バンパーだよっ！てね。

まったく信用できない営業ですね。
私のは飛び石でえぐれているところありますが、同じ樹脂の色ですよ。

それに、出っ張って見えるのですが、触った感じはどうなのでしょう？

ちょっとイヤなこといいますと、極端なフェンダーとの色の差はないでしょうか？
コレ、運搬途中にバンパー傷つけてしまって、ディラーに来てから交換、塗装したと考えるのが自然な気がするものですから・・・。で、マスキングミスでついちゃったとしか見えないです。
なので、塗装面も、よ～く調べることをお勧めします。わずかなゴミとか気泡とかムラとか・・・

熊々猫々 · Answer

主様こんにちわ既に「まきたろうさん」がレスされていますが、樹脂バンパーは元々「黒色」であって塗装は後からになります。自分は3か月前に駐車場で当てられてバンパー交換の修理を行いましたが（もちろん加害者側の保険適応）バンパー部品には予め色の塗ってある部品とどの色にも塗装が可能な部品があるそうです。今回の修理では塗装済みの部品が欠品の為、修理工場で塗装したものに交換したため修理に時間が掛かりました。「まきたろうさん」が危惧しているディーラー側での過失の疑いなんですが、予定されていた納車日から延期されるような事が無かったでしょうか？到底、メーカー（工場出荷）からこのような不良が出るとは考え難いのですが・・・

ネロコルサ · Answer

こんにちは。まずは、一歩踏み出せて良かったですね。次のステージとしては、そろそろ落としどころを探る段階でしょうか？私ならこうするというのはあるのですが、ここでは敢えて披露しません。この掲示板はメーカーやディーラーの方々もご覧になられていると聞きますので、ここで具体的な戦術を明かすのは得策ではないと思うからです。ひとつ言えるのは、ディーラーに何を認めて貰って、自分は何を不問とし、どういうことで幕引きを図るという筋書きを考えてみて下さい。何故、このような言い方をするかと言えば、大変失礼かと思いますが、今回のディーラー交渉の唯一の成果が塗料と認めさせたことだけであり、ディーラーの責任としては具体的には何も引き出せず、スレ主さんにとって決して満足とは言えない結果だったのではと思うからです。これは、やはり先の筋書きをしっかりと持ってなかったことに起因すると思います。交渉事はすべからく、この落としどころを如何に具体的なイメージとして持つかが最も大切な事ですので。もし、何かありましたら、みんカラで同じニックネームでブログ等をやってますので、メール等を頂ければ拙い知恵ですがご協力させて頂きますので、解決までまだまだ長いとは思いますが、へこたれずに頑張ってください。

うましゃん · Answer

月夜ﾉ氷狼 さん静観しておりましたが、この程度の事で随分時間がかかっておりますので私の経験を踏まえた上のアドバイス送ります。今回の件、原因調査など時間がかかるだけでどうでもよく、クレーム交換を要求すれば済むことです。ただ状況や画像で見る限り、エタノールやヘキサン系の有機溶剤で取れたかと思いますが、爪で傷を付けられたのなら修復出来ませんので交換しかなくなりましたね。ディーラーの対応が悪ければ、メーカーのコールセンターにクレームを入れてください。細かい事は不要で、樹脂部に塗料が付いており、それを確認するのに爪で擦られ更に傷を付けられた、と説明すればよいです。その後、メーカーから販売店に連絡が入りますので、きっと手の平を返したような対応になると思います。あとディーラーの対応ですが、営業は車を売ったら終わり、サービスは言われなければ最低限の事しかやりません。これが当たり前だと思ってください。ディーラーから見れば、月夜ﾉ氷狼さんは数百人（千人以上）の顧客の中の一人にしか過ぎません。何か言われても諦めてくれればラッキーとしか思っていません。ですから少しでも引っかかったり、気に入らないことがあれば、言いたいことは毅然とした態度でキッパリ告げてください。最後に、こういった内容は掲示板に相談しても解決になりません。車に関わらず、販売店に上手く説明出来ない、言い難い、こじれた、などあれば、メーカーに直接相談されることをお勧めします。（メーカーに相談窓口のない場合は消費者センター）以上

ＪＦＥ · Answer

かなり強力に付いていそうなので‥、落ちるか分かりませんが、メラニンスポンジを試してみて下さい。

跡が付く可能性があるので勧められませんが、溶剤で落とす、または砂消しゴムで擦り落として、メラニンスポンジで光沢を戻して綺麗に直る場合もあります。

なかでん · Answer

こういった部品の場合、車体に取り付ける前の状態で塗装していると思います。当然の話なんですが、大量生産の場では一台一台マスキングテープなどを使うのは効率が悪いですから、金属製のマスクを付けて塗装します。金属製のマスクは１台ごとに交換するのではなく何台か塗装して塗料がある程度以上付着したところで交換されます。ですから部品にマスクを取付・取り外しを行うときに何かの加減で部品が浮き上がるようなことが起きるとマスクの縁が未塗装部分に接触しこういった跡が付く場合があります。マスキングテープなどを使用したマスキング不良にしては塗装が薄すぎるような感じなんですよね・・・マスキングミスでミストが廻って付いたにしては濃すぎますし・・・「　ディーラーで修理をした　」というような意見が多いのですが塗料の付着具合から見ると、なんとなく違うような気がしますので・・・現場で作業していたときにこういった跡は薬剤を付けたウエスで拭けば（乾燥炉から出てきた状態で乾いています）キレイに取れたのであまり気にはしていなかったのですが、私はどちらかと言えばブースの中で塗装していたほうなのでどんな薬剤を使っていたかまでは覚えてないんです。確かエタノールだったような気もしますが、あの頃はトリクレンも使っていましたからね。黒に赤ですからパッと見ただけでは気付きにくい色とも言えるんですけどね・・・とくに横方向にキレイな一本線ですし・・・注意深く見なければバンパーの角が光っているように見えたのかなとスルーされそうですね。

Capple Ⅱ · Answer

ディーラーでの下手な補修だと思いますが、本当にこんなことをヤルのか、にわかには信じられません。私は補修塗装とメーカーの塗装ラインの塗装の違いは知識としては知っているつもりなのでそのディーラーのいい加減な応対ではツッコミまくりますね。

とはいえ簡単にはがせるならその方がイイですね
この黒い樹脂は素材のままで塗装されてないですよね？
であれば強力な粘着テープを貼って一気にはがすと取れそうに思います
ドライヤーで温めるのもいいかもしれません
マスキングの漏れなら塗料の密着が良くないはずなので、、、
写真でしか判断できないのでダメ元レベルです

くれぐれも砂消しとかヤスリなどはやまってはいけません

Meat Lover X · Answer

酷いディーラーですねえ。読んでいてあきれてしまいました。ご自分で、塗料を落とそうとして何かされたようにも見えますが、これ以上は絶対に、自分では何もしないほうがいいですよ。ディーラーが、スレ主さんに責任を転嫁してきますから。実は私もCX5も、買い替えの対象にして、いくつかのディーラーと交渉したんですが、買う前から？？？？？なことが多すぎて、昔、家にマツダがあって、そいつも、小さなトラブルも多くて、やっぱり、マツダは、ちと、買うのは危険かも、と躊躇しているところなのですが、本当に、いろいろありますねえ…ほかのスレを見ても．．．スレ主さん、まだ、お若い方で、世の中の悪いやつらのことをあまりご存じないのかもなぁ。かなり悪質ですよ、このディーラー。見たらわかりますよ、何が原因かなんてのは。バンパー交換したら１０万円ですと？？？？良くやるよなぁ、日本で…思うんですが、いい車を出しても、結局線香花火で、シェアの拡大につながらないメーカーってありますよね。マツダとかスバルとか。理由があるんですよ。本当に、アフターサービスとか、長く使った時の耐久性に問題が無ければ、次も、同じブランドを買ってくれるはず。ところが、２度と乗りたくないって、思わせてしまうから、線香花火になるんです。私、マツダもスバルも、正直、２度と乗りたくなかった。故障が多いだけじゃない。メーカーの対応や、メーカーのディーラー教育がめっちゃくちゃ。これも、いい勉強になったのかもしれませんよ。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
電動なしリアゲート	9	2025/04/27 17:02:16
下取り価格を聞いて　うふふ	19	2025/04/27 7:57:17
2013年製CX-5車体のブレ？揺れ？	13	2025/02/09 12:08:37
最近減ってきたけどね	1	2024/10/28 22:56:09
まだ乗れる	5	2024/08/01 20:42:30
ブーツ交換	6	2024/05/08 16:25:41
パッド交換（ツール次第）	6	2024/05/08 13:01:37
足元が白い...？	16	2023/08/07 9:09:33
エンジン故障	39	2024/04/18 20:03:45
サイドカメラ映像を純正ナビに表示したい（今更ですが）	9	2022/09/01 20:13:17

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