『DIMMを2枚までしか認識しない現象について』のクチコミ掲示板

[GoldenTail]

既に3年以上、問題なく使ってきたパソコンで、不思議な現象が起きたので、お知恵を拝借したく投稿いたします。

最近、Windows7からWindows10へ無償バージョンアップしたのですが、バージョンアップ直後には問題が発生していな
かったと記憶しています。どのタイミングで発生したかは、残念ながらわからないのですが、気が付いたら8GBのDDR3
を4枚の計32GBで構成していたメモリーが、2枚分の16GBまでしか認識しなくなっていました。この構成は、パソコンを
組み上げた最初から変えていません。メモリーは、同一メーカーの同じ製品を4枚で購入し、問題が発生するまで差し
っぱなしの状態でした。

現在の状況

・8GBのDDR3メモリーを4枚差している状態で、A2,B2のみ認識して16GBで認識される。A1,B1はNONEと表示される。
・その状態で、UEIFのSystemBrowserで確認すると、各スロットに差してある4枚のメモリーをすべて認識している。
例えば、A1だけ１枚残して8GBにすると、SystemBrowserにも、その状態が正しく反映されるので、スロットとメモリー
の物理的な接続に問題はなさそう。3枚差しとか、A1,B2みたいな変則的な事をしても、SystemBrowserに
は、差した状態が正しく表示される。
・4枚差しの時にNONEとBIOSに認識されていたA1,B1でも、このスロット二枚だけにすると16GBデュアルチャンネル
で問題なく認識する。
・しかし、4枚にすると、A2,B2のみ認識し、A1,B1は認識しない。(NONEになる)
・4枚差した状態で、Speccyなどハードウェアの情報を読み取って表示するソフトで確認すると、スロットが全部埋まって
いる事と合計で32GBある事は認識している。ただし、物理メモリーは16GBと表示される。ソフトが見ているデータは、SPD
から取っていると思われるので、各メモリーの接続には問題が無さそう。ただし、BIOSの認識は、16GB(DIMM2枚)まで。

以上の事から、A1よりA2、B1よりB2が優先的に認識され、全体ではどういう組み合わせでもDIMMを2枚までしかBIOSで
認識しない。しかし、SPDを見ていると思われるUEIFのSystemBrowserやハード情報の確認ソフトでは、差したままの状態
を正しく認識していると思われる。

BIOSのアップデート、CMOSクリアー、メモリーの差し替えなどは、やってみましたが状況に変化なし。16GBの状態で、
パソコンは順調に動きますが、BIOSレベルで16GBまでの認識なので、どうやっても16GBまでしか利用できません。

海外のフォーラムでも、まったく同じような現象が上がっていたのですが、マザーボードを交換してもらったとか、スレッド
が未解決のまま断ち切れていたりとかで、問題を解決して正常化したような例が見つかりませんでした。何かしたという
ような記憶が無いので、何が原因で問題が発生したのか不明です。

何かしらとっかかりでも掴めればと思い投稿しました。よろしくお願いします。

書込番号：19683526

[wrongwrong]

＞GoldenTailさん
原因やらすっ飛ばしてですが、Windows7のキーがあるのであればWindows10もアクティベートできるはずなので、クリーンインストールしてしまうのも手かもしれません。

http://solomon-review.net/windows10-upgrade-clear-install-2/
↑が参考になるかもしれません。

何らかの原因でメモリが壊れた可能性もあるので、1枚ずつmemtestを回した上でやった方がいいと思います。

まあアップグレードでは何らかの問題が出るのが当然だと思います。
ドライバやら何やらが色々と違いますので。
クリーンインストールでまだ問題が出るようならハードウェア由来の故障かもしれませんが。

書込番号：19684083

[sukeken]

GoldenTailさん

こんにちは。

今頃ですが、私(のマザーボード)も全く同じ状態となりました。
ただ、Z77Pro4-M と、ほんの少しだけ異なりますが、原因は同じように思います。

M/B:AsRock Z77Pro4-M
CPU:i7 3770K
MEM:32GB(4x8GB)

きっかけは、BIOSのアップデートです。最新にアップしてみたところ、このようになりました。以前のバージョンに戻してもみましたが、変化なし。がっかりです。

＞・8GBのDDR3メモリーを4枚差している状態で、A2,B2のみ認識して16GBで認識される。A1,B1はNONEと表示される。

全く同じです。

それ以外に、オンボードVGA(グラフィック)が使用できなくなりました。BIOS(UEFI)設定画面に、その選択肢が無くなりました。
外付けビデオカードしか指定できないのです。

ビデオカードを差さずに起動しても、オンボードVGA(DVI,HDMI)コネクターからは何も出力されず、とても嫌な感じです。

メモリー、オンボードVGAの不調、こうなるとNorth Bridge(CPUの中の話ですが)関係を疑いたくもなりますが、そうではないでしょうね。

＞GoldenTailさん

その後、何か変化はありましたでしょうか？
もし情報がありましたら、教えていただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：22398271

[uPD70116]

8GBにも8GBでいっぱいいっぱいのものと16GBを作れるけれど半分だけ積んで8GBにしているものとあります。
両者を混ぜるとお互いに共通して使える部分だけ認識して、認識する容量が増えないということが起こるみたいです。

片面に4GBで両面8GBというのと、片面8GBのメモリーモジュールがあって、それを混ぜると共通で認識する片面の4GBずつを認識するみたいなのです。
そうなると4GBが4枚で16GB、結果増えていないということになるみたいです。
厳密に確かめたわけではないので推測ですが...

書込番号：22399100