『USB3.0がケース前面（USB3.0対応）で使用できません』のクチコミ掲示板

[白き人]

組み立て初心者です。皆様のお知恵を拝借できましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

先日夏季休暇に自宅PCを下記のごとく一新しました。
（アプライドにて構築相談・組み立てして頂きました。
　ケースはドスパラオンラインで見つけてきました。）
ケース背面のマザボUSB3.0HDDは正常に動作しますが、
前面はUSB2.0HDDを挿した際は正常に動作しますが、
USB3.0HDDは挿すごとに下記様々な反応をみせ正常動作しません。
しかも左右2口で反応が異なるのです。

なお、USB3.0はノートパソコンで日々正常に使用しております。

�@USB接続のライトは点灯するが反応しない
�A「さらに高速で実行できるデバイス USB大容量記憶装置は、高速USB3.0ポートに接続するとさらに高速で実行できます。」のメーッセージがポップアップし、USB2.0の速度で使用できる。
�Bしばらく無反応の後、認識と離断を繰り返し（接続の画面が出たと思ったら直ぐに消える）使用できない。
�C「！このコンピューターに接続されているUSBデバイスの１つが正しく機能しないため、Windowsによって認識されません」と表示される。


もしかしたらケースの問題か？とも思いましたが、
アプライドの店員の方に
「マザボのドライバの問題ですかね。Up dateを待ちましょう。」
と言われましたのではこちらで質問させて頂きました。
なお、BIOSやUSB3.0 driverは最新のものにUp dateしております。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

PCケース：　SilverStone　TEMJIN SST-TJ08B-E
マザボ：　当製品（P8Z77-M）
CUP：　Core i7 3770
OS: Windows7 Professional 64bit
HDD3.0USB：　ロジテック　LHD-PBJ750U3W

書込番号：15140897

[沼さん]

前面USBコネクタはUSB 3.0対応。
ピンヘッダ方式。USB 2.0ピンヘッダへの変換ケーブル付属。

こんなのを使っていませんか？
マザーボードのUSB3.0コネクター（20-1 ピン USB3_12）に直接接続しましょう。

書込番号：15141013

[JZS145]

前面のUSB3.0差し込み口を視ていただいて、中の仕切り板が青い色かどうか確認して下さい、
青ならUSB3.0
黒ならUSB2.0
こうなっています。
ケースの中を覗いて件のUSBポートから出ているケーブルがちゃんとマザーの青いピンヘッダーに接続されているかどう確認を。

書込番号：15141092

[越後犬]

マザーの Back I/O Ports の USB 3.0 ポートでも同じ挙動でしょうか？

書込番号：15147939

[白き人]

沼さん、JZS１４５さん、越後犬さん、御返信どうもありがとうございます。
休日のつもりが結局多忙になってしまい、追記できませんでした。
申し訳ありません。

USB3.0の前面差し込み口を持つPCケース：SilverStone　TEMJIN SST-TJ08B-Eに、
マザーボードのUSB3.0コネクターから直接ケーブル接続しております。

また、先述の通り背面のマザボUSB3.0は正常に動作します。

ケース前面の差し込み口の初期不良？なんてこともあるのでしょうか・・・

書込番号：15148975

[uPD70116]

ないとは言い切れません。
マザーボードの不良も検査をしていないのなら、可能性はあります。

延長もしていますし、コネクターの精度が悪い可能性もあります。
一概に何が悪いかは決められません。

書込番号：15149686

[鉄鉱石ラジオ]

ケース側の差し込み口、マザーボード側の差し込み口両方共不具合が起こることもあると思います。
ケースのケーブルがそれほど精度が良くない場合、切れたり認識しづらかったりと起こるとおもいます。

どこが悪いのか判断しかねる場所でもありますね

書込番号：15159809

[白き人]

途中報告をさせて頂きます。

組み立て依頼したアプライドに相談したところ、
点検を快諾してくださり、
「マザボと前面端子の接続ケーブルが途中でハードディスクに干渉していた」
とのことで、これを改善し、「USB3.0フラッシュメモリでは使用できた」
とのことで本日持ち帰りました。
が、USB3.0のHDD（上記）を接続したところ状況不変・・・

バスパワー容量などの問題？
背面は正常に使用できるのですが・・・

書込番号：15175624

[uPD70116]

確かに延長されている分、抵抗は多いですから、電流は流れ難いです。

もしかするとUSBケーブルの変更をすると改善する可能性があります。
USB3.0のコネクターは複雑になった分、問題が出易くなっています。

書込番号：15176149

[JZS145]

ケースのHPみましたが、
＞前面USBコネクタはUSB 3.0対応。ピンヘッダ方式。USB 2.0ピンヘッダへの変換ケーブル付属。
ってなっていますね、まさかUSB2.0変換ケーブルをかましてUSB2.0接続になってないでしょうね。

書込番号：15176197

[白き人]

祝日にもかかわらず御返信ありがとうございます。

ケーブルに関してはアプライドにて接続して頂いたので、
コードの判別はつき難いですが、
マザボのUSB3.0ソケットに刺さってましたので
おそらく問題ないと思います。

アプライドにて再検査を快諾して頂いたので
再度持ち込んでみます。
また御報告致します。

書込番号：15177813

[uPD70116]

どうも上手く伝わっていない様で...

USB3.0のコネクターはかなりの精度が必要で、微細なずれから正常に動作しなくなることが考えられます。
ケース側のUSB3.0コネクターを変更するのは難しいので、HDDとの接続用のケーブルを変えると改善される可能性があるということです。

書込番号：15178493

[白き人]

どうもありがとうございます。
USB3.0 portable HDD（先述）との接続に関しては、
同一のものを背面で使用し正常動作しております。
また、別のノートパソコンでも正常動作を確認しております。

書込番号：15178636

[uPD70116]

そのケース用コネクターに問題がある可能性が高いです。
しかし状況からしてケースの変更や交換も難しいでしょうから、ケーブルを変えることで許容される限界が変わって使える様になる可能性があると言っているのです。

書込番号：15180226

[白き人]

経過報告
しばらく追記できず申し訳ありません。

アプライドで、マザボの初期不良の可能性があるとのことで
なんと交換までしてくださいました。
が、USB3.0のフラッシュUSBメモリ、ACアダプタ接続のUSB3.0外付けHDDは正常作動しましたが、
依然として上記のバスパワーUSB3.0ポータブルHDDは同様の異常状態でした。
ケーブル差し込みの際に手で支えると反応が変わる印象もあり、
ケースの不具合が原因かもしれない。とのこととなりました。

本日、近所のドスパラ店舗が（オンライン購入にもかかわらず有り難く）快く対応してくださり、
当ポータブルHDDを別ケーブルで接続したり、同店舗のTOSHIBA製バスパワーUSB3.0ポータブルHDDを
接続したりと検証してくださいました。
結果、やはり同様の異常状態が発生し、「ケースの不具合が原因かもしれない」とのこと。
ケースの初期不良の可能性から同製品を取り寄せてくださる運びとなりました。

アドバイスにも頂いたように、USB3.0の端子は複雑になり不具合も出やすいようですね。
大変勉強になりました。

アドバイス頂いた皆様、どうもありがとうございました。

書込番号：15218168

[スマートman]

小生も同じ問題を抱えています。
マザーボード：ASUS　P8C WS
ケース：ANTEC

ケース全面のUSB（青色）にポータブルHDD（IODATA）をつないだ場合、正常に作動しません。
ケース背面のUSB（青色）の場合、正常に作動します。

まったく同じですね。BIOSの更新を期待しています。

書込番号：15988955