USBを抜き差しするのは、仕様です！

Question

初めて書き込みをさせていただきます。
当方本日ヨドバシカメラにてHIFACE TWO PROを購入いたしました。
午前中に入手したのにもかかわらず、現在も音を出せていません。
ごく時々頭が切れた状態で音楽が鳴り、ぶつっと切れます。システムサウンドもなりません。
私が試した対策は、
ドライバーの再インストール。
電源オプションの高パフォーマンス並びにUSBサスペンドの無効。
USBポートの変更。
で、ドライバーを提供しているzionote社にTELすると、最初はDACのせいにされかけたんですが、
HIFACE本体かパソコンのUSBとの相性を疑われました。
（結果は解決できず。でも担当の方は頑張っていただきました。）
そのあと、zionote社さんの勧めもあり、オーロラサウンドにTEL しました。
社長と話をしたのですが、開口一番DACのせいにされ、相性問題は保証外との返事。
しかしDACには、周波数表示や入力端子の表示等されていて、信号は受け取ってると思うのですが、
あまり聞く耳持たず。
それで決定的におかしいのは、音の出ない状態でもPCには認識されていて、サウンドデバイス表示もされてるのに、
再起動をかけると、サウンドデバイスがありませんみたいな表示がOSから出る始末。
そのことを指摘すると、
「ああ、それは仕様です。」
、、、じゃあ、電源入れるたびに裏に回り込んでUSBの抜き差しをしないといけないのですか？
「そうですよ。」
、、、社長はご自宅でオーディオ使ってて、電源入れるたびにケーブル抜き差しするのが、苦にならないのですか？
「そうですね。仕様ですからね。」

すいません長くなりすぎましたが、期待していた分腹ただしくて、、、

オーディオに詳しい方、こういう仕様って当たり前なのでしょうか？
あと、解決に向けてアドバイスもいただければと思います。

Win8 PRO 64Bit
Core i7 4770（3.4GHz/8MB)
メモリ　16Gb
120GB SSD /TLC
2TB 5400rpm
ATX/EPS電源 24pin 700W

接続環境は、
PC－ベルキンUSB１５㎝ーHIFACE TWO PRO－ベルデン同軸ーWM8741DAC（オーディオ市場で買いました）ーモガミRCA
ーONKYO（GX77M）

仕様ソフト
JRMC

どうぞよろしくお願いいたします。

ジョリクール · Accepted Answer

ＵＳＢデバイスってほんとトラブルが多い。なんでかっていうと、チップセットやコントローラが変わるたびに内部処理の仕様が変わってて、プロトコルがほとんど生きてない（守られていない）のが現状なんだよね。だから、ＵＳＢコントロールチップを作るメーカもいいかげんで、手元にあるＰＣで動いたからいいやって程度の検証しかしない。大きいところは過去に登場したＵＳＢホストチップを所有してて頑張って検証するんだけど、それでもインテル系に偏りがちだし、実はリアルタイムストリーミング通信を行う機器としては非常にリスクが高いんだよ。自分はそういうの知っているので、まずこの手のＵＳＢ機器は買わない。仮にデスクトップだったら、拡張カードでＵＳＢホストコントローラチップを変えることで、回避可能なのでいくつかの拡張カードを購入してテストしてみるかですね。この手の商品は文句を言ったところで動くようにはなりません。そこは割り切りましょう。動かしたかったら、自分で動く環境を用意しましょう。

kokonoe_h · Accepted Answer

>>結果、USB全部のポートに当該機を差しても改善がみられない。>>マザーボードが新しすぎて、過去に戻るドライバーがない状態でした。Z87だと全ポートがUSB3.0ではないのでUSB2.0のポートもあります。USB2.0の方はWindows8 Proの標準ドライバなのでintelからはダウンロード出来ません。今後も新ドライバーは出ることはないでしょう。すべてのUSBポートでだめですとほぼ100％このPCでは「抜き差し仕様」になるでしょう。大本のメーカーのイタリア（M2TECH社）ではどうしてるんでしょうかね。

T-ジューシー · Accepted Answer

8741を使ったDACとはオク等で売られている個人が製作したDACでしょうか？もしそうならこのDACでの正常動作をメーカーに求めるのは酷かと。別のPCでは正常に動作したということなら尚更厳しいかもしれません。USBオーディオは規格が緩く、更にフリーソフト等が絡むので相性問題はこの口コミでもよく登場する話題です。ハード、ソフトがそれぞれ複雑に絡み合うので余計に解決が難しく、更にそこに自作やガレージメーカーまで絡むとカオス状態です（笑）。最近メーカーが純正プレーヤーソフトを用意するのは、この辺の面倒を少しでも回避するのが目的なんでしょうね。PCスペックも含めた推奨環境での動作以外は責任の範囲外といえる訳です。やはり対策としては拡張ボードやソフトの見直し等を地道に試していくしかないかなぁと。

kokonoe_h · Answer

知り合いに、台湾から特殊なPC用製品を国内代理店として輸入して販売店に流している社長（社長は70歳くらい社員（バイト？45歳くらい）は1名）がいるんですが、知り合いというだけで、全く関係ないおいらがこの会社のホームページをボランティアで作っている始末です。
難しい事になるとおいらが同行する事もありました（東京ビックサイトの社長ブースのイベントの説明員とか、難しいサポートの部類とか）。
私の名刺は「販売マネージャ」とかテキトーな肩書でした。

ほぼ、パソコンの知識が無い感じです。
簡単な台湾語・英語は読めるようなので、普段は説明書通りに答えているのでしょう。

おいらの本業は専業の野菜農家なんですが・・・

blackbird1212 · Answer

>USBは、オーディオ用途としては良くないのと、>ほとんどのDACがUSBでは２４Bit９６Khzまでしか対応しないためなんか認識が、とっても間違ってます。最新機のUSB対応は、384k/24bitとか192k/32bitとかが普通です。DDCの使用もそうですが、USBによる接続を使わない場合の最大の問題は、DSDの直接再生が出来ないということです。逆に言うと、DSDに対応するためにUSBの機能は拡張されてきているのです。DoPの場合もそうですが、DSD5.6Mの転送レートが300kを越すので、192kでは間に合わないので、倍の384kまでの対応になっているわけです。FostexはHP-A8で32bit/192kになってますし、HP-A3も11月のHP-A4で24bit/192kに変わります。TeacもすでにUD-H01で24bit/192k対応ですしUD-501で32bit/384kになっています。その他、KORG　DS-DAC-10、Onkyo DAC-1000等々USBで192k対応なんていろいろあります。CDプレーヤーでも、DENONはDCD-1500REでDSD対応になりましたがその前のDCD-1650REも24bit/192k対応です。各メーカーが、こぞってDSD対応USB搭載機を出しているという最中に、なにを根拠に、こんなデタラメを書くのでしょうか?DACの売れ筋ランキング上位3機種は、UD-501、DS-DAC-10、DAC-1000で、すでに書いたように、すべて192k以上対応です。「ほとんどのDAC」とはどのようなものを意味するのでしょうか?

T-ジューシー · Answer

災難でしたね。DA-200は既に数々の実績があるので大丈夫かと思いますが、前にも書いたように相性問題は確かにあります。ソニーの新製品がHDDを内蔵してなるべくPCと切り離そうとしているのも、この辺のトラブル回避が関係しているのかも。とはいえ実際にPCオーディオを楽しんでいる方は大勢いますし、自分もその１人ですのであまり神経質になる必要も無いかと思います。初期の頃は色々トラブルもありましたが今はまったく問題なく使えていますし、むしろ物足りないくらいです（笑）。諸々のことを考えるとやはり信用のあるショップで購入するのが無難でしょうね。特に初心者の方は注意が必要かと思います。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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