画面サイズ：7V型(インチ) 設置タイプ：一体型(2DIN) TVチューナー：フルセグ(地デジ) 記録メディアタイプ：HDD Bluetooth：○
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カーナビ > パイオニア > サイバーナビ AVIC-ZH99CS
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先日MSVで再生中にいきなり音がしなくなったので
画面を見るとアーティスト、曲名、などが空欄になり
なにか違う曲を聞こうと再生ボタンを押すも反応せずで
AVソース選択画面をみるとMSVが、暗く表示されています。
時間をおいても反応なしです
なにか原因や対処はありますでしょうか?
書込番号：15906714 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
媒体として認識不可のときはグレーアウト表示されることがありますので(一般的に)
システムとしてＭＳＶ機能は少なくてもパネルからは縮退状態だと思いますが、
CD「録音開始」押下して内部でMSVを突けるかためすとか。
あとは、本体リセットで駄目ならしかるべき部門に連絡確認だと思います。
書込番号：15907061
0点
はじめまして。
初期不良ではないでしょうか？
私もP社の2011モデルで同じ症状が出たのでメーカー保証に出し、カスタマーセンターと何度か連絡取り合ったところ新品交換になりました。
リコールをつぶす場合があるようで、再現できるまでテストしてもらったほうが良いでしょう。
できないようなら、実際起こって困っているわけですから全交換、内部交換に話しを持っていくしかないと思います。
ハードの不具合だと考えられるので、初期化では改善されないと思います。
どうせデータが全部消えて帰ってくるなら、新品の方が良いですからね。
ちなみに交換後は約1年間ちょっと使用しましたがその間、不具合無く動いておりましたよｂ
お店でメーカーに出してもらう場合は再現できるまでテストしてもらうように念を押し、対策返答の用紙に確認できなかったと記載があるのに、初期化だけしたようなら送り返すべきです。
参考までにどうぞ。
書込番号：15907250
0点
とりあえずは本体リセットですかね。http://pioneer.jp/support/manual/navi/12cyber/search.php?section=1246&q=%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88#1246
これで直らないならメーカーサポートに確認、修理依頼でしょうか。
書込番号：15908120
1点
皆様ありがとうございます！
本体リセットで治りました!
しかしなぜ、なったかもわからず
またなるかもしれません(;O;)
そうなった場合はカスタマーセンターに連絡いたします!
みなさんお力貸していただきありがとうございました！
書込番号：15908458 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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