『キーボードまたはマウスが認識しない。』のクチコミ掲示板

[古里]

こんにちは。
質問させていただきます。

使用環境
B150M Pro4V
i7-6700
玄人志向KRPW-L5-400W/80+
CFD D4U2133PS-8Gx2
SSD
DVD
ｴﾚｺﾑワイヤレスキーボード+マウス
WIN7Pro64Bit

この構成で組立、WIN7のインストールまで終了し、問題なく動作していました。
そして、マザーボード付属のCDからUSB3.0のドライバーをインストール完了した
瞬間にキーボード・マウスが認識しなくなりました。

別のUSBマウスを持ってきてPS2-USBの変換器をつけて、PS2ポートでは認識します。
同様にキーボードもPSポートで認識します。

USB3.0のドライバーをインストールしたのが余計だったらしいのですが元に戻せません。
PS２ポートも一つしかないのでPCの操作ができずUSB3.0のドライバーの削除もできません。

USBで認識させるにはどうしたらよいでしょうか？

UEFI上では動くのでダメもとでBIOSをデフォルトにしてみましたがだめでした。

このあとどう対応してよいのか、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：20866372

[あずたろう]

Windowsの再インストールが一番確実。

書込番号：20866400

[Hippo-crates]

http://asrock.pc.cdn.bitgravity.com/Manual/B150M%20Pro4V_jp.pdf
3.3 Windows 7 をインストールするために USB ポートを有効にする

※この手の質問はもう飽きた。

書込番号：20866414

[野良猫のシッポ。]

この設定なんか如何でしょうか？

書込番号：20866428

[野良猫のシッポ。]

Intel USB 3.x Controller Version 5.0.3.42 WHQL
http://www.station-drivers.com/index.php?option=com_remository&Itemid=352&func=download&id=2803&chk=5c333f44575d4529dec6d55b1e5026e0&no_html=1&lang=fr

書込番号：20866440

[turion]

＞古里さん

OSがWindows7だからではないですか。

※USBドライバーがxHCIサポートのみになった※

https://www.ark-pc.co.jp/news/article?id=30048

書込番号：20866511

[古里]

皆さん、返信ありがとうございます。
＞あずたろうさん
なんかそれが手っ取り早そうな気がしてきました。

＞Hippo-cratesさん
すでにこの方法でWIN7はインストール完了しています。

＞野良猫のシッポ。さん
このBIOSの設定はすべて試しましたが変わりませんでした。
URLのｾｯﾄｱｯﾌﾟはどのようにやるのでしょうか？

＞turionさん
WIN7はインストールできたのですが、インストール後、USBのﾄﾞﾗｲﾊﾞをインストして
直すやり方が探したけどないのです。


まだ、解決できていませんが、OSをクリーンインストールしかなさそうです。

書込番号：20866780

[野良猫のシッポ。]

起動時にF8だかを押して、セーフモードで起動してみるのは如何でしょうか？
上手く行けば、USB3.0のドライバをアンインストールできるのでは？と・・・

URLからDLした物を解凍すれば、ドライバ類が出て来ますので、インストールして様子を見るのも良いかと。

書込番号：20866808

[古里]

＞野良猫のシッポ。さん
普通にWIN７は起動します。でもそこからさきがうんともすんともいわないです。
キーボードをPS2にさせば入力できるのでスタートからはじめてなんとかプログラムのアンインストールまで
たどり着きました。
で、アンインストールしたら

このプラットフォームでのアンインストールは許可されていませんという
ダイアログがでてしまいました。

書込番号：20866835

[turion]

＞古里さん

マニュアルの36ページにWindows7のインストールのやり方が書いてあります

書込番号：20867931

[野良猫のシッポ。]

余計なものが動いていないセーフモードでならどうなのかな？と思っての提案でしたが、通常モードでダメだったという事でしょうか？
まぁ、出来たら儲けものという所ですが＾＾；

書込番号：20868171

[古里]

＞turionさん
WIN7のインストールはマニュアル通り行っていてインストール完了しています。

＞野良猫のシッポ。さん
通常モードでもキーボードのみの操作はキビしかったです。添付されたURLの操作もしてみましたが
インストールできたのかどうかもわからず、変わりませんでした。

結局、クリーンインストールしました。現在は問題なく動いています。

注意すべきはBIOSで下記変更する必要あります。
WIN7インストール時
�@「Advanced Mode(F6)」→「Advanced」→「USB　Configuration」→「PS/2 Simulator」→「Enabled」
�A「Advanced Mode(F6)」→「Advanced」→「ACPI Configuration」→「PCIE Devices Power On」→「Enabled」
インストール完了後、マニュアルには
｢PS/2 Simulator」→「Enabled」を「Disabled」と書いてありますが変えてしまうとまた、再発するので
「Enabled」のままでOK。
マザーボード添付のUSBドライバはインストールしないことです。

参考URL「町のWeb屋さん」をみて解決しました。
http://paagee.com/mausu-ninshikisarenai/

書込番号：20869004

[turion]

＞古里さん

解決されたなら良かったですね。
100番台のチップセットとWindows7の組み合わせでキーボードの操作不具合は良く報告されています。
マザーによっては仕掛けがあって回避できるものもあるようです。

通常のUSBのキーボードとマウスはUSB3.0のポートに接続するものです。
セーフモードにして動作すれば大丈夫です。
なかにはUSB2.0のポートに挿したワイヤレスのキーボード・マウスが動作するのを見たことはあります。
高速スタートアップも絡むこともありました。
念のため確認されるのも良いかと思います。

書込番号：20870239

[古里]

＞turionさん
セーフモードではキーボードもマウスも動きませんでした。ただし、コンピュータの修復では動きました。
なのでクリーンインストールよりは、コンピュータの修復のほうが断然早かったと思います。

さらに問題発覚。
マウスのホイール操作ができないです。ドライバーはmicrosoft PS2 mouseになっていて
変更するにしてもPS2汎用mouseしかなく、コントロールパネルでマウスの設定しようとしたら
ホイールのタブ自体がなくてマウスのスクロールができないでいます。
どこかにホイール付PS2マウスドライバってないんでしょうか？

書込番号：20870426

[野良猫のシッポ。]

クリーンインストールしたとの事ですが、USBドライバを統合されましたか？
http://www.asrock.com/microsite/Win7Install/index.jp.html

エミュレーション等余計なものを利かせるより確実かと思われますね。
Windows7を使い続けるのでしたら、作成しておいた方が吉でしょう。

書込番号：20870557

[古里]

＞野良猫のシッポ。さん
USBドライバの統合とは、BIOSのPS/2 シミュレータの設定を「Disabled（無効）」ということでしょうか？

野良猫さんのヒントで解決しました。
結局、マザーボード添付のUSBドライバは必要でした。
�@「Advanced Mode(F6)」→「Advanced」→「USB　Configuration」→「PS/2 Simulator」→「Enabled」
�AWINDOS7インストール
�BUSBドライバインストール
�C「Advanced Mode(F6)」→「Advanced」→「USB　Configuration」→「PS/2 Simulator」→「Disabled」
�Dワイヤレスキーボード・マウスのレシーバを抜き差し(USBコネクタの抜き差し）
これでUSBはマウスを認識しました。

ASRockのページには�Bと�Dが抜けてますね。

昨日書き込んだ「Advanced Mode(F6)」→「Advanced」→「ACPI Configuration」→「PCIE Devices Power On」→「Enabled」これは
「Disabled」のままでOKでした。

書込番号：20871358