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エンジン始動が出来なくなった。

2018/04/17 00:11(1年以上前)


自動車 > マツダ > CX-8 2017年モデル

まず、大前提としてマツダという自動車メーカーとCX-8というSUVを非難するわけではありません。
マツダが好きでこれまでに3台乗り、今回CX-8に乗り換え、楽しく過ごしております。

同じCX-8に乗っている方への情報提供と、同様の症状がもし出た方がいれば情報共有をさせて頂きたく書き込みをさせて頂きました。

1月25日にCX-8を納車し3月29日に突然エンジン始動が出来なくなりました。
そのままディーラーへ入院し、診てもらった結果「原因はハッキリと分からないが、何らかの理由で電気信号を遮断した状態となっている。」との診断でした。

ディーラーからメーカーに問い合わせると、「同様の状況がいくつか報告されている。」らしいが、対応策は未だ出ていないとの事。

入院中(2週間)はバッテリーケーブルを外し、リセットすると何事もなかったかのようにエンジンは始動し、その後は毎日快調にエンジンが掛かっていた様子です。しかしエラーコードは確実に出ている状態なので、今後のメーカーの対策待ちとなりました。

現在はCPUを取り敢えず新品に交換してもらい、問題なく乗っていますが「対策後のCPUではないので、同様の事が起こる可能性は否定できまさん。メーカーからの対策が示され次第対応します。」ということになりました。

これまでに納車された皆様。
CX-8の調子はいかがでしょうか?

書込番号:21757524 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:128件Goodアンサー獲得:2件

2018/04/17 06:19(1年以上前)

スカ車でしたか。それは大変でしたね。
>メーカーからの対策が示され次第対応します。
あんまり当てにならないですよ、動きが遅いもん。

書込番号:21757787 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:85件Goodアンサー獲得:5件 CX-8 2017年モデルのオーナーCX-8 2017年モデルの満足度5

2018/04/17 07:35(1年以上前)

>久しぶりクルマ購入さん
私の車体の主な不具合は…
1.フロントセンサーカメラのシステム異常の警告がでる。
2.ナビ使用中に再起動してしまう。
3.ブレーキの異常と警告灯が点灯する。
4.横滑り装置ね警告灯が点灯する。
5.ナビ自走位置のズレ。
6.360度モニターの切り替え不良。
全て再起動するとリセットがかかって現象は消えます。
ディーラーでは原因がわからずにメーカーの連絡待ち、返事が1ヶ月来ないのでメーカーに問い合わせしても、メーカーはディーラーの判断から動きますと。
おそらく該当部品は全交換になりそうですが、マツコネだけは迷惑料で8インチにサイズアップを希望してしばらくはそのままにするつもり。

書込番号:21757862 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1549件Goodアンサー獲得:40件

2018/04/17 10:09(1年以上前)

>久しぶりクルマ購入さん
報告ありがとうございます。車台番号2000番代ですがその様な不具合はありません。できれば何番代か教えて頂けると助かります。CPU交換との事ですがECUユニットの交換という事でよろしいですか?

>メイウェザー&パッキャオさん
ナビ不具合私のスレに報告して頂けると助かります。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000962484/SortID=21703700/

>Zエアロツアラーさん
2getお仕事ご苦労様です。

書込番号:21758102 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3055件Goodアンサー獲得:88件 もぐらまん 

2018/04/17 10:54(1年以上前)

マツダトラブル対応力低すぎる!
最近の高額なマツダ買えないです。

書込番号:21758192 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22点


クチコミ投稿数:1549件Goodアンサー獲得:40件

2018/04/17 11:27(1年以上前)

>2013もぐらまんさん
アメリカで集団訴訟になって社長が泣くのは見たくないですね。

書込番号:21758250 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6044件Goodアンサー獲得:24件

2018/04/17 11:30(1年以上前)

>ピッカンテさん

ピッカンテさんも

 5.ナビ自走位置のズレ。

の症状があったと思いますが、その後はどうですか?
また、それ以外の症状についてはどうですか?

書込番号:21758252

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クチコミ投稿数:1154件Goodアンサー獲得:90件 CX-8 2017年モデルのオーナーCX-8 2017年モデルの満足度5

2018/04/17 11:31(1年以上前)

>久しぶりクルマ購入さん

>1月25日にCX-8を納車
ほぼほぼ同じ時期に納車しましたが
エンジントラブルは今の所ありません。

グレード装備関係はいかがでしょうか?
今後の参考にさせてください。

私は、プロアクAWD、OPはDVD、地デジ、マツコネナビ程度です。

そういえば、たまにスタートボタン押した後、ちょっと間が空いてエンジンがかかることあります。
グローかな?と思いましたが、メーター内のグローランプは点いてません。
もしかして予兆だったりして・・・

書込番号:21758253

ナイスクチコミ!5点


クチコミ投稿数:1549件Goodアンサー獲得:40件

2018/04/17 11:48(1年以上前)

>on the willowさん
先週は久しぶりにディーラーに行っていません。まだ対応待ちです。メーカーにある程度の不具合改善情報が報告されてから動くとの事です。次は6ヶ月点検なのでその頃に動画を投稿しようかなと思っています。

納車時にシグネチャーウイングイルミ点灯しなかったり、ディーラーがエンジンオイル交換でリセットし忘れてレベル高警告ありましたがこれくらいは不具合とみていません。

書込番号:21758280 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5点


クチコミ投稿数:1549件Goodアンサー獲得:40件

2018/04/17 11:50(1年以上前)

>かごめソースさん
朝一発目は間がありますね。グローと思っていますが。

書込番号:21758283 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:59件

2018/04/17 14:06(1年以上前)

>Zエアロツアラーさん
これまでの車歴の中でリコール対象車(マツダ以外)もあり対応してもらいましたが、その際は私の車での症状はありませんでした。
今回はまさに自身の車に症状が現れましたので、「スカ車」ということになりますね・・・。
ま、人が作ったものですので・・・品質の差はあるものと理解して過ごしております。

書込番号:21758543

ナイスクチコミ!7点


クチコミ投稿数:1154件Goodアンサー獲得:90件 CX-8 2017年モデルのオーナーCX-8 2017年モデルの満足度5

2018/04/17 14:33(1年以上前)

>ピッカンテさん
>朝一発目は間があります
間ありますよね
やっぱりグローかな

書込番号:21758574

ナイスクチコミ!0点


クチコミ投稿数:59件

2018/04/17 14:36(1年以上前)

>メイウェザー&パッキャオさん
たくさんの不具合がありますね。

現時点では私の車ではそのような症状は出ておらず、今回の不具合が初めてとなります。

ディーラーとメーカーの対応を待つしかないと思っております。

書込番号:21758577

ナイスクチコミ!2点


クチコミ投稿数:59件

2018/04/17 14:47(1年以上前)

>ピッカンテさん
私のCX-8は車台番号が6桁となりますが番号が示す内容が公表されていないので、ピッカンテさんの車体と私の車体との関連性が分かりませんね・・・。

CPU交換と記載しましたが、ECU交換です。ディーラーが「コンピューター交換」と表現しましたもので、CPUと記載しました。

書込番号:21758590

ナイスクチコミ!4点


クチコミ投稿数:59件

2018/04/17 15:02(1年以上前)

>かごめソースさん
グレード情報です。

プロアクFF
オーディオ・ナビ関係のオプションを付けております。

基本的に全グレードエンジンは同じですが、安全装備等が違っていますのでその辺りも関係しているでしょうか・・・

ただ、今回の症状については、まだそれほど報告がないようですので、何ともですね・・・。

書込番号:21758612

ナイスクチコミ!0点


クチコミ投稿数:1549件Goodアンサー獲得:40件

2018/04/17 15:37(1年以上前)

>久しぶりクルマ購入さん
わかりました。では、ECUユニットの品番はどうでしょうか?元についていたユニットと交換したユニットで品番の違いはなかったでしょうか?

書込番号:21758681 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2点


クチコミ投稿数:387件Goodアンサー獲得:19件 CX-8 2017年モデルのオーナーCX-8 2017年モデルの満足度5

2018/04/17 15:57(1年以上前)

>久しぶりクルマ購入さん
当たりはずれこれは機械ものにはありますからね。
20年前のスカイラインでも納車後信号でエンジン停止。
そのままかからず、コンピューター事交換。
今はもっと複雑でしょうから。

今のところ不満はワイパーの自動感知ぐらいでしょうか。
霧雨、少雨の時の動作が不安定。

書込番号:21758715

ナイスクチコミ!1点


クチコミ投稿数:59件

2018/04/17 17:49(1年以上前)

>ピッカンテさん
ECUの品番までは把握しておりませんが、同一のものと説明を受けております。

車をいつまでも預かっておくわけにはいかないし、かといってこのままお返しすることもできないので、取りあえずエラーの出ていない新品のECUへの交換で今回は終了しています。

そのため、今後同様の症状が出ないとは限りませんとのことでした。

車が帰ってきてから3日、不具合は起きていませんが少々不安はあります・・・。

書込番号:21758905

ナイスクチコミ!2点


クチコミ投稿数:59件

2018/04/17 17:54(1年以上前)

>うみそらやまさん
自動感知ワイパーの動作には私も少々不満がありますが、「まあこんなものか?」と過ごしております。

ちょうどいいタイミングでの作動にはまりませんねえ・・・。

遅かったり、急に早くなったり・・・私にはその作動基準が分かりません・・・。

書込番号:21758916

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クチコミ投稿数:1549件Goodアンサー獲得:40件

2018/04/17 18:08(1年以上前)

>久しぶりクルマ購入さん
ありがとうございます。何故こんな事を聞くかというと、私はナビの不具合でCMUユニット交換していますが発注した品番と違う物が送られてくるのです。
私のディーラーは独立資本のディーラーですが、修理などで部品を発注する時は関東マツダを通してメーカーに発注するそうで、不具合などの情報は関東では関東マツダが集約しているとの事でした。
ですのでスレ主さんが関東マツダで購入して修理に出しているのであれば、かなり情報は持っていて新しいロットのECUユニット交換だったのかなと思いました。

書込番号:21758941 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:1件

2018/04/17 18:51(1年以上前)

昨日納車して本日初めてお出かけしましたが、早速ナビ再起動と、ナビ自走位置のズレの事象が確認出来ました。
土地勘のない場所を走っているときに自走位置ズレが起こると方向音痴の自分はかなり困ります・・・。
もうモニターの前にタブレットでも張り付けた方がマシかもしれませんね(笑

書込番号:21759033

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クチコミ投稿数:1549件Goodアンサー獲得:40件

2018/04/17 18:59(1年以上前)

>あぶ�dさん
ナビ不具合に関しては
http://s.kakaku.com/bbs/K0000962484/SortID=21703700/
に書き込みお願いします。私もコメント致します。

書込番号:21759048 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:68件Goodアンサー獲得:1件

2018/04/17 20:52(1年以上前)

>久しぶりクルマ購入さん

>オーディオ・ナビ関係のオプションを付けております。

こんばんは。このオプションは純正ですか?
ほかに、純正以外の電装品を取り付けたりされていますか?

書込番号:21759359

ナイスクチコミ!0点


クチコミ投稿数:59件

2018/04/17 21:21(1年以上前)

>小ネギ三昧さん
オプション関係は全てメーカー又はディーラーのものとなります。

CD/DVDプレーヤー
BOSE10スピーカー
ナビSDカード
リアモニター

360℃ビュー関係
フォグランプ
パワーリフトゲート関係
ETC

こんなものだったと思います。

書込番号:21759472 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/04/17 23:06(1年以上前)

メーカーにダイレクトに連絡した方が良いですよ。
ちゃんと車体番号、購入ディーラーを言えば、しっかりと対応してくれます。
気に入らないなら、相性が悪い!って事で諦めて、他のメーカーに行くしか無いです。
何回も部品交換したって、同じ部品を替えてるだけなんですから…
対応品を変えなきゃ(笑)

皆さんが相手にしてるのは、「マツダ」ですよ。
しっかりしましょうね。

書込番号:21759783 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:237件Goodアンサー獲得:7件

2018/04/17 23:13(1年以上前)

ナビだって、評判の悪いマツコネを選択したのは購入者ですよ。
知らないで買ったのが悪い!

書込番号:21759807 スマートフォンサイトからの書き込み

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2018/04/17 23:14(1年以上前)

>久しぶりクルマ購入さん

純正のみなんですね。
何か社外品を付けていれば、それが原因の可能性もあるのかなと思ったので。
早く原因が分かり対策品が出てくれれば良いですね。

私は今週末の納車が決まりました。
何かあった時は書き込みますので、情報共有していきましょう(^-^)

書込番号:21759810

ナイスクチコミ!0点


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2018/04/17 23:27(1年以上前)

>クレイジー・ダイヤモンドさん
あんなに神戸製鋼の件でグダグダ言っていた人とは別人のようですね。同じCX-8乗っている限り貴方も同じ事が起きる可能性はありますよ。

書込番号:21759850 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:237件Goodアンサー獲得:7件

2018/04/17 23:58(1年以上前)

>ピッカンテ
神戸製鋼には腹が立ってスレを立てたけどね。

ナビに関しては、普段通ってる道で狂ったかと言って気にしない。ナビが必要な場所じゃないから。
逆にナビ画面を必死に写メってる人たちが事故らないか気になるわ。

不具合は数回出てるよ。ネットで騒いでる人たち並みに。でもディーラーさんがちゃんと対応してくれてるから満足してますよ。

書込番号:21759949 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1549件Goodアンサー獲得:40件

2018/04/18 00:23(1年以上前)

>クレイジー・ダイヤモンドさん
CX-8をこれから納車される方、購入検討されている方の為にこの様な不具合情報はとても重要な事だと思うのは私だけではないはずです。ディーラーが対応するのは当たり前の事でまだ対策部品も発売して間もない車なのだからある筈がない。先行購入者が出来る事はなるだけ不具合報告を教えてあげてもっとCX-8を良くする事が大事な事だと私は思います。

書込番号:21759987 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:12860件Goodアンサー獲得:293件 ちび6 

2018/04/20 22:54(1年以上前)

マツコネって何が悪いの?( ;´・ω・`)

クルマに疎い私には分かりません…( ;´・ω・`)

書込番号:21766698 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1549件Goodアンサー獲得:40件

2018/06/14 17:15(1年以上前)

>久しぶりクルマ購入さん
リコール来ましたねスレ主さんのおかげです。ありがとうございました。

http://www.itmedia.co.jp/business/spv/1806/14/news105.html

それにしても61件もあったのですね。

書込番号:21895426 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5点


keita1211さん
クチコミ投稿数:57件Goodアンサー獲得:3件

2018/06/14 19:06(1年以上前)

 素早い情報ご提供に、サンキュー×3!!

 2018年3月生産のCX-5乗りですが、先ほど本件情報に接し、即、ディーラーに問い合わせ。
 結果、さっそく明日午後にECUプログラムの書き換え対応作業を予約しました。この土・日には、山中への遠出を控えていたところでしたので、今回の情報、たいへんありがたく頂戴いたしました。

書込番号:21895615

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乳牛7さん
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2018/06/14 23:02(1年以上前)

公式にも掲載されてますね。
きちんとした筋に報告していただいた成果ですね。

http://www2.mazda.co.jp/service/recall/ra/20180612001/

自分のは5/12製造らしいのでギリセーフかな。あとで車台番号確認しよっと。

書込番号:21896255 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:59件

2018/06/16 01:24(1年以上前)

>ピッカンテさん
>keita1211さん
>乳牛7さん

いつのまにかリコールが出てました……。

ちなみに私の車両は1ヶ月ほど前に、今回のリコール対応を済ませて頂きました。

私の住むとある県では、3件の不具合報告があがっている……と担当さんから聞いております。

今回の件は特に大きなトラブルもなく終了しました。

皆さま、お付き合い頂き感謝致します。

ありがとうございました。

書込番号:21898862 スマートフォンサイトからの書き込み

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