『USBが2箇所しか動きません。』のクチコミ掲示板

[toyonoka]

CPU：RYZEN7 1700x
メモリ：DDR4　2400 ８GBｘ２
HDD：Seagate　２GBｘ２　＋シリコンパワー SSD４８０G
グラボ：RADEON R7　250x
電源：SUPERflower 650ｗ


同社のB35０M gamingからの載せ替えです。
組み替えた所、USBポートが背面の２箇所しか動きません。
PCケース側USBも一切無反応です。
USBのハブは使っていません。


デバイスマネージャ等にも！マークや？マークは無く
つなげる機器をあれこれと変えてみたものの
BIOSの段階ですら、

その２箇所に以外全く反応しないというです。
セーフモードなども試してみましたが、やはり中央付近にある２箇所以外
全く反応しない、という感じです。

ドライバを何度も入れ直してみたりしたのですが、
まるで通電していないように無反応です。

こんなケースは初めてなのですが…初期不良でしょうか。

書込番号：22240752

[EPO_SPRIGGAN]

はっきりしませんけど、チョップセット側のＵＳＢポートが動作してなさそうですので、ショートしていたり初期不良の可能性が高いかと思われます。

マザーボードを一度ケースから外して絶縁体の上で動作させてみて、ＵＳＢポートが機能するならケース内でのショートが疑われます。
ケースから外しても変わらないようであれば、初期不良として購入店に相談された方が良いかと思います。

書込番号：22240784

[EPO_SPRIGGAN]

訂正
誤：　チョップセット側
正：　チップセット側

書込番号：22240791

[揚げないかつパン]

B35０M GAMINIGから載せ替えなら、前のマザーは動作してたんですよね？

こちらのマザーはATXですが、スタンドオフの付ける位置が違ってるとか無いですよね？

裏のポートと内部USBポートはドライバーは一緒なのでドライバーの問題では無いと思います。
それから、バックパネルには４つのポートが付いてますが、これの中で動作しないポートが有るのでしょうか？
内部ポートはUSB2.0も3.0もどちらもでしょうか？

所でどうしてマイクロのマザーからATXに変えたんでしょうか？

書込番号：22240798

[spritzer]

＞toyonokaさん

ケース側のフロントI/O系をマザーに挿し忘れてる可能性。

一度組み直して確認したほうがいいでしょう。

書込番号：22240857

[toyonoka]

＞spritzerさん
＞揚げないかつパンさん
＞EPO_SPRIGGANさん

皆さん、ありがとうございます。
一人でわたわたとしていたのが、コメントを頂いて落ち着きました。
先程、購入ショップへ問い合わせをした所、初期不良だろうということで返品となりました。

＞spritzerさん
店舗在庫なしのため、初期不良返品・返金となりました。
コメント、ありがとうございました！

＞揚げないかつパンさん
スタンドオフは間違っておりませんでした。
もともとそう重たい作業をしなかったので安いM-ATXでいいかなと思って；
最近重たい作業が必要になってメモリを増やしたくなった時
元のマザーのメモリスロットが2本しかなく。
１６GBｘ２を買いなおすより、スロットが４個あるマザーに変えた方が
財布に優しいかなぁ…と交換したらこうなりました。
コメント、ありがとうございました！

＞EPO_SPRIGGANさん
刺し間違えなどは何度も確認しまして
結局、初期不良返品となりました；コメント、ありがとうございました！

書込番号：22240983

[カメカメポッポ]

確認です。
ケース前側はNG、IOパネル側の中央の3.1ｘ２はOKで、両サイドの2.0、3.1の2種類のポートがダメと言う事ですよね？


壊した／壊れていることを前提とするか、＞揚げないかつパンさんの言われている部分を再確認してください。

ケース側は、マザボ上のコネクターの向き、ピンの曲げの有無の確認をしてください。

書込番号：22241073

[toyonoka]

＞EPO_SPRIGGANさん

コメント、ありがとうございます。
作業中は静電気にも気をつけて薄いゴム手袋をして
薄着で作業してたので…おそらく初期不良なのかなあと。

今回は、ショップ側から初期不良返品ということになりました。

書込番号：22241155

[uPD70116]

交換したものが動いた場合にマザーボードの不良と確定します。
別マザーボードでもいいですが、そこまでやってからもう一度報告お願いします。

書込番号：22241431

[Ravenwest]

そうだそうだ！もう一度報告だ！
わしはお願いしませんけど(°▽°)

書込番号：22248369　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyonoka]

＞uPD70116さん

失礼しました。とりあえず元のマザーボードに戻してUSBボードは全て動く事を確認しました。
また、購入したお店ではしばらく同じマザーボードが入荷しないということで返金になりました。

ですので、不良なのか固有の問題なのかはわかりませんが、
代わりに購入した同じB４５０チップセットのASUS製マザーボードでは手持ちのUSB機器全てを
無事に認識しましたので、不良だったという判断で良いのではと思います。

質問するのはほとんど初心者なもので、失礼がありましたことお詫び申し上げます。
ご指摘有難うございました。

書込番号：22248503