『デバイスマネージャーにBluetoothが出てきません。』のクチコミ掲示板

[.comsuke]

デバイスマネージャー画面	通知部分のショートカット

お世話になります。

MPG B550 GAMING EDGE WIFIを使って、初めて自作PCを組みましたが、デバイスマネージャーにBluetoothの項目がなく、設定等ができない状態です。

環境は以下のとおりです。

OS：Windows 10 Home 21H1
CPU：ryzen 5 3600
SSD：CT500P5SSD8JP、GFS-SSD240
メモリ：8GB×2
BIOS：MS-7C91 1.70


今までに高速起動の無効化、完全なシャットダウン実施、Windowsアップデート実施、DragonCenterから最新ドライバインストール、BIOS更新は行いました。

ここまで行っても改善しないため、そもそもマザーボードの不良かと思いつつ、次はCMOSクリアをやってみようかと考えております。

確認してみると良い項目や試すと良い方法があれば、ご教授いただきたく存じます。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：24306683　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

WiFiは使える・　デバイスマネージャに表示ありますか？

書込番号：24306701

[あずたろう]

デバイス表示なかったら、BIOSレベルでBoard Explorer 　でも見れませんか？　

書込番号：24306720

[キハ65]

>WIRELESS LAN & BLUETOOTH　Intel Wi-Fi 6 AX200
https://jp.msi.com/Motherboard/MPG-B550-GAMING-EDGE-WIFI/Specification

私のDell Inspiron 15 5510のワイヤレスLANカードはAX201です。
AX200の無線LANは、機能していますか？

書込番号：24306757

[揚げないかつパン]

B550でBluetoothが認識しない場合は、電源を切ってメインプラグを抜いて、しばらく放置してみるあたりで回復しないかな？と思う、

Wifiを認識しててBluetoothを認識しないのはUSBに問題があるケースが多いです、（AX200のBluetoothはUSB接続)
一時的にそれで回復するなら、BIOSのアップデートかな？と思う。
※ 対策済みのBIOSがあります。

書込番号：24306761

[.comsuke]

皆様、早速のコメントありがとうございます！

＞あずたろうさん
＞キハ65さん
現状、無線LANは問題なく機能しておりますので、Bluetoothのみ使えていない状況です…

＞揚げないかつパンさん
一応、BIOSは最新バージョンにアップデートしてみましたが、今のところ改善は見られておりません…
今日は電源をオフにして、電源ケーブルを抜いて、回復するか確認してみようと思います！

書込番号：24306806　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

ドラゴンセンターって、何時のものを入れました？

現在は春頃には、名称もMSIセンターに変わっており、機能も大きく変わってます。
自分はそれでも試しただけで、アンインストールして使う気もありませんが。
一応最新版は8月10日に出ています。

書込番号：24306992

[.comsuke]

現在のデバイスマネージャー

＞揚げないかつパンさん
昨日、電源スイッチを切って、電源ケーブルを外しておりましたが、たった今PCを起動したところ、Bluetoohの項目が出ておりました！
いろいろ試してはいましたが、BIOSをアップデートさせてから電源をスイッチを切ったり、電源ケーブルを外していなかったので、盲点でした。
大変勉強になりました。ご教授いただき、ありがとうございました。

＞あずたろうさん
＞キハ65さん
無線LANの機能確認やLANカードについて、アドバイスをいただき、ありがとうございました！
画像を添付いただいて、大変分かりやすかったですし、Buletoothの項目が出た今、正常な状態になったのだと確認できました。


まだまだ勉強不足ですが、少しずつ経験を積んで学んでいこうと思いますので、またお力添えいただけますと幸いです。
この度は皆さま大変ありがとうございました。

書込番号：24308092

[車輌syaryou]

不意に同様の事例にぶち当たり動揺して童謡でも歌っておりましたが、この解決事例をもとに電源切ってコンセント抜いた状態で電源ボタン押して放電させて、再度電源入れたら復旧しました。感謝。

書込番号：25946319