『突然起動が不安定に、ほかに試すことはありますか？』のクチコミ掲示板

[pikapika123]

こんにちは。今朝から不具合が発生して対応していましたが不安定な状態が続いています。
試せることは試しましたが改善しても一時的で再起動をかけると再度発生している状態です。
ほかに試せることがあったら試したいと思っています。


【スペック】
マザー：AsRock B760M Pro RS/D4
CPU：Intel i7-13700F
メモリ：CFD　BALLOSTIX　2666MHz 16GB×2枚　→交換：　Team ELITE 3200MHｚ 16GB×2
SSD：MSI　SPATIUM M371　1TB
GPU：ZOTAC　GAMING GEFORCE RTX 3060Ti 8GB
電源：SilverStone　750W　80GOLD　→交換：　コルセアCVシリーズ　CV650

【経緯】
3日前まで問題なく使えていた。
今朝電源が入らず、通電していなかったので電源（新品）と交換。
問題なく起動したが10分ほどブルースクリーン。
MSに再度ログインなどを促される→ログイン。
10分程度は通常通り使用できていたが突然マウスとキーボードが反応しなくなる。
フロントの電源ボタン反応せず、背面電源で強制終了。
ばらして掃除、メモリ・GPU抜き差し、起動せずDRAMが赤に点灯。
予備パーツがないためパソコン工房の簡易診断へ。
店頭でも起動せず、何度かメモリ抜き差しで起動、簡易診断は問題なし。
シャットダウン後起動せず、再度メモリ抜き差しで問題なく起動。
でも正常起動後の再起動がうまくいかない。
テスト用のメモリを使用したところ正常に動いたのでメモリを購入（Team）。
自宅に戻り再度電源ONで問題なく起動したもののマウスが反応しないので再起動。
再起動せず電源も落ちないため背面で強制終了。
15分放置したのち再度背面をONで通電確認ができず....。
今ここです。


CMOSクリア、最小構成でも同様の状態です。

メモリの交換はしたものの、とても不安定な状態です。

今までこういった症状に遭遇したことがなく...ほかに試せることはありますでしょうか？

書込番号：25813530

[lulululu34]

それで現在は起動せずにステータスLEDはやはりDRAM　LEDが点灯なのでしょうか？

他の症状でしょうか？

いまもなおDRAM　点灯なら、メモリー自体っだけでなく、マザーやCPUの経年不良もありますよ。

総合的に各部位の診断しないと埒が明かないです。

書込番号：25813542

[Solare]

色々考えられますがまずはメモリーテストをやってみましょう。

まず考えられるのはCPUの曲がり問題の方かと思いますが、つけてないならコンタクトフレームは使用した方が良いと思います。

書込番号：25813545

[lulululu34]

こんなトラブルは初めての経験、故障は意外な理由だった【自作PC】

https://www.youtube.com/watch?v=BjKBhmWBmeE&t=1059s

昨日この配信見てたら、CPU不良だったみたい。

書込番号：25813548

[pikapika123]

＞lulululu34さん
早速ありがとうございます。

投稿してから30分ほど電源プラグも抜いて放置して、再度接続。
通電だけ確認ができましたが、電源ボタンの反応がない状態です。

通電のみの状態ですのでDRAMの点灯もしていません。
（通電しているときはマザボが少し光りますで通電の確認ができます。）

ちなみにですが、
電源・メモリ：新品
マザボ・GPU・CPU　2023年4月から使用

CPUの不良も考えられるのですね。
そこまではばらしていなかったのですが、先日まで動いていたもので突然CPUが壊れることもあるのでしょうか？

書込番号：25813581

[聖639]

＞pikapika123さん
突然、CPUが故障することはあるといえばあるけど、
普通はオーバークロックとかしていたりすると別要因があるときです。

普通に使っていて、壊れることはそこまでないです。
※元PCショップの店員でしたが…。

ただ、intelは個人的には嫌いですし、最近いいこと聞かないので、
壊れても仕方ないと思います。

一度、買った店に持っていて確認してもらっては如何でしょうか？

家で確認するならベンチマークテストで負荷をかけて、動作確認するとか…。

書込番号：25813595

[pikapika123]

＞Solareさん
お返事ありがとうございます。

現在マザーの通電は確認できたのですが、そもそも電源ボタンが反応しないのでメモリチェックまでたどり着けていない状態です。
コンタクトフレームはついています。

書込番号：25813599

[Solare]

それならCPUがおかしい可能性が高いですね。

まだ何も解決してませんがインテルのCPU劣化の問題かもしれません。

保証期間内ならRMAしてもらった方が良いと思います。

書込番号：25813624

[lulululu34]

私自身もi9 13900KをIntelで申請して交換してもらったことありますよ。

確かブルスク出たり、起動後に安定せずにシャットダウンしたりで、全く起動しないという症状ではありませんでしたけど。

Intelにメール等で相談されてみては？

書込番号：25813642

[pikapika123]

＞聖639さん
ご返信ありがとうございます。

自作なので買った店が複数あり難しいので、簡易診断をパソコン工房で行いました。
診断はすべてのパーツに問題なし、でしたが起動だけ不安定だったのでテストメモリを使用してもらったところメ安定してその時は正常に起動もできました。
ですのでメモリを購入し今装着した状態です。

＞Solareさん
＞lulululu34さん
まだ保証期間内ですので連絡してみます。

また結果がわかりましたら書き込みたいと思います。

書込番号：25813672

[usernon]

>CMOSクリア、最小構成でも同様の状態です

「最小構成」でやったと言っていますが

ケースからパーツを取り出して

新聞紙などを敷いて
CPU
CPUファン
マザー
メモリ１枚「B2」に挿す
電源

だけでやりましたか？
一旦CPUファンも外すのですよ！

これでやらないとだめですよ！
●ケース内でやっていては

それに「パソコン工房の簡易診断」で
店員は「簡易診断は問題なしですよ！」
と言ったのは間違いじゃないですか？？

どう判断したんですかね？
その店員は？

書込番号：25813677

[揚げないかつパン]

マザーの可能性もあるとは思う。
個人的には、マザーの電源回路とかはあると思う。
温まると変になるとかもなくはないし

書込番号：25813792　スマートフォンサイトからの書き込み

[聖639]

＞pikapika123さん
簡易診断で問題無しとなったのであれば、
後は部品それぞれ調子が悪いということで
購入した店単位でチエックしてもらえば良いと思います。

書込番号：25814099

[風智庵]

CPU単体のテストはしてもらっていない？CPUの故障は無くはないと思う。

BIOSアップデート（BIOSの書き直し。バージョンは同じでも、上がっているものどちらでも可）

ASRockのサポートにメール相談が早いかもしれない。BIOSアップデート試す様に言われるようにも思う。

書込番号：25814211