『多数の塗装不良、メーカー回答』のクチコミ掲示板

[消費者100号]

7カ所となっていますが、今日ボンネットにもぷっくり膨らみがありました。	ドア、0.3とのことですが、もっと大きい気がする	黒白でよく目立ってるけど、これは日産では高品質となるらしいです。

白色、日産のフラッグシップモデル、新型リーフB7Gが納車されました。
納車でチェックした際に、離れて眺めるとドアに黒い点が見つかりました。その後よく見るとドア、ヤネ、フェンダーなどなど、沢山の黒い点があります。ちょっと膨らんでたり、凹んでたり。メーカーの回答はこれが日産の品質です！とのことでした。大変残念です。日産の品質はこんな感じなんでしょうか？
少し高くても日本車が安心と思っていましたが、、

書込番号：26542013　スマートフォンサイトからの書き込み

[banichann]

これからどうされるのですか？
諦めるか、
買い取ってもらう(できるだけマイナスにならないように、努力ですね）。

縁を切るのが､お互い様と思います。

失礼しました。

書込番号：26542037　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

コメントありがとうございます。諦めるしかないかと思いますね。残念ですが、😞

書込番号：26542045　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

今回の事例が日産の品質改善に繋がって、同じ目に合う人が減ることをねがいます。ディーラーの営業、技術職の方は誠実で頑張っている感じですが、メーカーの顧客窓口へ問い合わせると凄く冷たくて残念な対応でした。国産メーカーを応援したい気持ちで購入しましたので、塗装にゴミが沢山混ざるくらいのことは気にしないと言いたいですが、そんな品質が日本車となると悲しい気持ちです。

書込番号：26542052　スマートフォンサイトからの書き込み

[BREWHEART]

これはいつ納車されて、いつ気が付いたのでしょうか。

こういうのはXで大々的に拡散してもらったら手のひら返すかも？

ただ納車日当日であればまだしも、1ヶ月後とかだとどこかの外壁塗装などで塗料が付着したとかの方が可能性は高そう。

書込番号：26542058

[消費者100号]

コメントありがとうございます。
納車前に気が付いています。

白色ボディカラーの上、塗料のクリア層の中に黒い塗膜辺が入り込んでいる感じで、少し膨らんだり、凹んだりしていますので、後から付着とかはないですね。

書込番号：26542063　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

顕微鏡アプリで塗装のゴミとシャープ芯0.5と比較したら、問題品質0.5ミリありそう、報告書は誤りの可能性ありますね。
明日、細長く5ミリ陥没は基準としてどうなのか？聞いて見ようと思います。

書込番号：26542333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトエンジェル]

＞消費者100号さん
写真の黒以外にもプツプツしたものが沢山有るけど、これらもゴミですか？
だとしたら、かなり酷いような。

書込番号：26542350　スマートフォンサイトからの書き込み

[banichann]

パールなので、雲母の光？

あと５ミリでなく、0.5ミリですね。
一応指摘しておきます。
失礼しました。

書込番号：26542355　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

コメントありがとうございます。黒以外はパール塗装の輝きになります。黒い塗膜辺のような物が各所に入り込んでいる感じです。手で触ると凹んでいます。

書込番号：26542370　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

0.5ミリになります。コメントありがとうございます。白黒のコントラストもあり、5メートルくらい離れても見える感じです。

書込番号：26542372　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIG13]

＞消費者100号さん

リーフの生産工場の動画

https://www.youtube.com/watch?v=YH5x_wBe1hM&t=74s

を見ると、『　業界最小レベルの0.3mmのゴミまで100%検出します　』　アピールしていますね。

0.3mmは、面積基準だと思うので、例えば、0.3mmｘ0.3mm=0.09mm2以下が基準で、スレ主さんが最後に示した不良は　0.5mm　x 0.15mm = 0.075mm2　で　ギリギリ合格ってことなのかもしれませんね。

いずれにしても、既に一度拒否されたので、メーカーの保証は期待できないと思います。

ディーラーによる簡易な？補修も期待できないのでしょうかね？

書込番号：26542428

[やすゆー]

表面のコーティングしてる最中に異物混入、みたいな感じですかね。
昔キューブのパールホワイトに乗ってましたが、あれも表面に『白塗装した上にラメ入り透明コーティング』って感じでした。

『直しようがないから正常品質で押し通すつもり』なのかな？
それとも『ラメ材がコーティング中に変質しただけなので正常だ』とか？

書込番号：26542445

[消費者100号]

詳しい情報本当にありがとうございます。
0.3を検知なんですね。それで0.3以下の小さなゴミは沢山付いているんですね。あと、透明、同色の膨らみは検知しない感じですかね。

なるほど、、ギリギリ合格としている可能性ありそうですね。ギリギリって悲しですね。

これが日産の品質として納得するしかない感じですかね、、これ以上ディーラーに話してもディーラーの営業の方も被害者と言っても良いので…

書込番号：26542515　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

コメントありがとうございます。
日産の顧客窓口となる営業の方、店長も決済権限はなく、その上司が決めているようですが、出来るだけ費用を抑えたいのかもしれないですね。
顧客ファーストではなく、経費削減ですかね。

長い目で見たらこのような品質を押し通す、何も対応しない姿勢は日産の品質管理への不信感、売上利益へも影響が出そうですが、、

メーカーは最初からクレーマー扱いと言うか、顧客とは話しませんの態度ですし、、

もう諦めるしかなさそうですね。

書込番号：26542525　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIG13]

＞消費者100号さん

私だったら、 タッチアップペンを買って、付属の筆ではなく、つまようじの先に微量の塗料を付けて気になる不良個所に薄くのせてみるかな？　（研磨をしない前提だと）塗装面の凹凸は悪化するが、黒点は目立たなると思いますから、、、

書込番号：26542573

[消費者100号]

アドバイス、ありがとうございます。
確かに補修できればよいのですが、

試しに水性の白を爪楊枝で乗せてみましたが、
クリアの下に埋没したゴミだからなのか、上に乗せる感じの補修は目立ってしまう感じでした。すぐに拭き取りました。

書込番号：26542578　スマートフォンサイトからの書き込み

[banichann]

何もしないほうがいいのでは。

タッチアップしたら余計目立つかと、

というか、
スレ主様以外で気づかれる方いるのでしょうか。

日産が、許容範囲というくらいなら、
売却される時に査定に響くほどではないのかなと思うのですが。
1メートルくらい離れて、肉眼でわかるのですか。
老眼の私なら、近づいてもわからないかも。
どうでしょうかね。
今までのお車は、完璧だったのかな。
白ではなかったのかな。
まあ、変に、触らぬ神に祟りなし、かと。
再塗装したもらったりしても余計に変なところできそうに思います。

書込番号：26542591　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

コメントありがとうございます。
何もしないが良さそうですね。

今までは運が良かったのかトヨタ、マツダ、クライスラー、三菱などゴミが沢山混ざっていることはなかったですね、以前日産のZも新車で購入しましたが、今回のような事象はなかったです。

日産は経営立て直し、コスト削減の波で、品質管理の基準を下げている気もします。日本車もコスト削減で基準を下げるしか無いのかもですね。

BYDなどに負けないでもらいたいですが、、

書込番号：26542623　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

白い紙に0.5ミリのシャープで点を描いたら、こちらも老眼ですがよく見えます。黒いゴミを気にする方は白色の日産車はお勧め出来ないかもしれません。

書込番号：26542633　スマートフォンサイトからの書き込み

[cromonzy]

＞消費者100号さん

お気持ち、お察し申し上げます。
私も白ボディです。幸い黒い汚れはないようですが、浅いひっかき傷が４〜５センチありました。クリアコート前の傷のようです。
あまり目立たないので、諦めてます。

あまり気になるようでしたら、スレ主様のディーラーの方が親切そうなので、技術ある補修ショップの紹介と補修の可能性を打診してはいかがでしょうか？

自費での補修は納得がいかないでしょうし、補修がどうなるかも分かりませんので、なんとも言えませんが。
１０年以上前、スイフト（グレーメタ）を新車時にあてられて、ドアを保険修理しましたが、１０年以上たっても素人目には補修が分からないほど上手く塗装されてます。技術のあるところなら、かなり上手く補修できそうな気がしますが・・・？

書込番号：26542795

[草を刈る男]

＞消費者100号さん

せっかくの新車なのに、洗車が楽しくなくなりますよね。
何とかよい解決方法が見つかることを願っています。

因みに、当方はB5Gのルミナスターコイズですが、先日、ワイイバーを立てたまま動かしてしまい、ボンネットの縁の塗装が剥げてしまいました(涙)。近くのカーショップを何件か回りましたが、同じ色が売っていません。

こんな奴もいると思って、少しでも慰めになれば…。

書込番号：26542983　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

色々とご意見アドバイスありがとうございます。

クリアコートの下に傷は悲しいてすね。新車をすぐにぶつけられるなど、これもまた悲しすぎますね。

塗装にゴミが混流については、普通、新車には傷やトラブルがある物だと、こう言う物だと自分に暗示をかけて忘れようと思います！！

書込番号：26542988　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

慰めのエピソードをありがとうございます！！
かなり悲しい話ですね。

実はリーフのワイパー、危ないですよね。
事故が起きる可能性を感じていました。
設計に問題があるのでは、と思いました。

洗車で窓拭くとき、車スイッチ入れないとワイパー立てられませんので、ワイパー立てる為に車のスイッチ入れて、レバー操作して、ワイパー立てて、
スイッチを切り忘れると、窓拭くときに水が垂れると、オートワイパー機能で、突然ワイパーが動く、
ってなったら終わりですね。

これは設計ミスかもと思います。日産はもっと注意喚起しないと、、

と言うかこの構造、機能組み合わせにしたなら、ワイパーが立っていたらワイパーが動かないよう制御しないのは、欠陥と言ってもよい気がします。。

考慮不足過ぎる。これも品質低下の１つですね。
設計担当へ一言言いたいです。安全考慮不足





悲しい話ですね。

書込番号：26543001　スマートフォンサイトからの書き込み

[草を刈る男]

＞消費者100号さん

こちらそこ逆に慰めていただきありがとうございます(笑)。

私は30kWhリーフからの乗り換え組なのですが、今度のリーフはちょっと評価に迷います。

確かに航続距離やバッテリーマネジメントは確実に進歩しました。ですがそれは、今まで劣等生のリーフがようやくライバルに追いついただけのことです。走行性能では15年も前に発売された初代リーフからの劇的な進化を感じられません。

YouTubeなどで絶賛されていた乗り心地や静粛性も、正直そこまで大差ありません。標準のGooglナビも、狭い抜け道ばかりを案内するので腹が立ちます。「OKグーグル」と呼びかけても反応しないことがあり、反応してもすぐに引っ込んだり、なんか使いにくい。

ディスタンスコントロールもカックンブレーキで、車間もギリギリで危なげです。こちらが中途半端にブレーキを踏むと作動があいまいになり、危険を感じました。
他にも後席の狭さや荷室の狭さ、最低地上高の低さ、サングラスホルダーの省略など、疑問に思う点も。

しかしスタイルは好評です。なんとなく煽られることも減ったように思います。

文字通り日産が社運をかけ、全力で作り上げたモデルである3代目リーフですが、あらゆる面でトヨタbz4Xの後塵を拝するなど、情けなく思わないでもありません。

よくも悪くも、これが今の日産の実力なのでしょう。

書込番号：26543030　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

コメントありがとうございます。
なるほど、リーフから乗り換えされた感じですね。

Googleなび、本当にダメですね。
入り組んだ高速のジャンクションとか、以前のナビは親切な説明がポップアップして迷うことはありませんでしたが、今は道路標識が頼りです。少し広範囲表示だと、駅前のメインの道が表示されなかったり、不具合が多いですね。ナビはポンコツです。

1点、これはEV初心者だからかなと思いますが、
eペダルが中途半端と言うか、eペダル中、余裕のない状況で停止しようとすると通常のブレーキに切替わるタイムラグを感じました。

時速50キロ走行中、後続車もいないし、赤信号でさっと止まろうとしたら一歩前に出る感じで、なんか危ないです。

色々と欠点、改善点上げるときりはないですが、
一度購入すると愛着もあり、ナビには頼らない、eペダルも使わなければ良し、欠点、不良が多いけど今のところリーフの事は嫌いではありません。

ナビもeペダルも改善、最適化されるとよいですが、、

書込番号：26543195　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃちゃ入れ]

＞消費者100号さん
納車前の出来事なのですね。
たまたま消費者100号さんの1台だけなのか、それとも同型の他車台番号の物もそうなっているのか。

高級外車と言えど塗装には難のある場合もありますが、日産も塗装においては気にするなレベルになってしまったという事でしょうか？
日産品質残念ですね。

書込番号：26544345

[消費者100号]

コメントありがとうございます。
白色の塗装の前に黒を塗って、その黒白塗装の塗膜か残っているのかもしれません。

日産の現在の品質だとメーカーから回答があり、
全日産車に白色に0.5ミリ程度の真っ黒な点が多数あっても普通のこと、となりますね。

最近品質低下中かもしれませんので、綺麗な塗装を求める方は暫く様子を見たほうが良いかもしれません。

書込番号：26544366　スマートフォンサイトからの書き込み

[ka1951]

私は、30代に日産スカイライン以来、日産自動車以外は所有していませんが、
本件の塗装不良案件は日産への信頼感なくなる出来事ですね！
これからは意識して、納車時に確認するようにして行きます。
投稿は非常に参考になりました。有難うございました。

書込番号：26545232

[消費者100号]

コメントありがとうございます。
物価上昇など色々な事情で塗装の際の手順が簡易化されているのかもしれません。
前回の塗装の後、クリーニングが完全では無い為、このようなゴミが沢山混入した品質で出荷されているんですかね。実際の工場を見学してみたいです。

書込番号：26545259　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

もう一点追記させて頂きたいのですが、
今後確認するようにするとのコメント頂きましたが、
残念ながら、納車時にチェックして発見したとしても、キャンセルもメーカー保証での修理もできないのでご注意ください。

注文する時にはこのようなゴミが沢山混入しても、それが日産の品質であり、許容するしかないことにご注意頂いた方が良さそうです。

書込番号：26545268　スマートフォンサイトからの書き込み

[ka1951]

丁寧な注意やご指摘を頂き有難う御座いました。
もし今後日産車を注文する時には、本事案が発生した車が
納車されるなら受け取りを拒否するとの確約を取りたいし、
もしNGなら購入を辞める事にします。
有難うございました。

書込番号：26545279

[MIG13]

＞消費者100号さん

スレ主さんが示した写真とコメント
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001716004/SortID=26542013/ImageID=4164103/

>黒い塗膜辺のような物が各所に入り込んでいる感じです。手で触ると凹んでいます。

>白色ボディカラーの上、塗料のクリア層の中に黒い塗膜辺が入り込んでいる感じで、少し膨らんだり、凹んだりしていますので、後から付着とかはないですね。

から、原因を　「ツートン塗装の黒い塗装片が紛れ込んだ」　と推測（妄想？）しました。

白黒ツートンの塗装工程を予想すると

�@ 全体ホワイト自動塗装（＋乾燥炉）
　　　�A 手作業でTOP以外を”マスキング”
�B 黒でTOPを自動塗装（＋乾燥炉）
　　　�C マスク除去　→　★黒塗装片飛散
　　　�D 洗浄　→★黒塗装片除去（これが失敗）
�E全体クリア自動塗装（＋乾燥炉）

　　※�A�C�Dは、自動塗装ラインから取り出して別室で手作業

スレ主さんの車は、ツートンではないですが、クリア塗装時に１つ前のツートン車？に付着していた黒塗装片が飛んだ。

実際の生産工程は違うかもしれませんが、自動塗装ラインに、ツートンカラーのための手作業を挟むから、
（”DIY塗装にありがちな”）こうした不良につながるような気がします。

この推測が正しければ、、ツートンを多用する最近の車（工場？）特有の不良になりますね。

書込番号：26545377

[MIG13]

似たようなコメントをしたな。。。と検索してみると、、

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001064306/SortID=25889108/?Reload=%8c%9f%8d%f5&SearchWord=%83c%81%5b%83g%83%93%83J%83%89%81%5b#25930027

がありました。

こちらは、クリア塗装下に1.0mm×1.5mmほどの異物ですから、断然大きいです。
日産だけが悪いということではないようですね。

書込番号：26545420

[消費者100号]

コメントありがとうございます。
確かにツートンの塗装を多用したことで起きている塗装不良の可能性ありそうですね。

今回の塗装不良で白色に黒いゴミが一番多い多く、こまめに探せばもっとある可能性もありそうです。

後、黒いゴミだけでなく、同色の白？透明？のゴミがあり、膨らんでいる所もあります。

同色はめだちませんが、同色のゴミは膨らみが大きい感じです。色々なゴミがはいっています。

書込番号：26545487　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

ジムニーの塗装不良もあるんでね。
黒に黒いゴミのようなので、目立たなそうですね。
スズキの見解はどうなったんでしょうか、不具合があっても真摯に対応して改善する姿勢があれば信頼、信用、納得できると思いますね。

こちらの日産リーフにも白に白？透明？のゴミは大きいかもしれません。黒いゴミより断然膨らみが大きいです。

今回、塗装に付着、混ざったゴミの数が多いのですが、日産からの回答はゴミが集中していないので、問題では無い、日産が自信を持って提供する品質とのことで、仮に百個のゴミか点在していても、日産の品質としては問題は無い、正常との回答を頂いています。

書込番号：26545490　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉じゃが美味しい]

塗装工場は、クリーンルームみたいな感じなので、一般人は見学出来ません。
塗装スタッフだって，入る時は防塵服着て，エアシャワー浴びてから入室します。

完璧な塗装を求めるなら，センチュリーくらいしか思いつかないが。

書込番号：26545535

[消費者100号]

コメントありがとうございます。

そこまで完璧は求めませんが、ゴミ混入の数が多い気がしますね。

今までトヨタ、マツダ、クライスラー、三菱など各社の色々な車を買いましたが今回のようなトラブルはありませんでした。

仮にトヨタで同じ事象が起きたら、日産の回答と同じ驚くコメントが来るのかですね、

目立ったゴミではありますが、メーカーの基準で問題になりません。何も対応はしません。

白黒のコントラストで、目立たゴミと認めているのに、目立たゴミを問題無い品質と判断するんだ、、と不思議な気持ちになりました。

不具合発生後の対応を含めてメーカーの品質となる気がします。

書込番号：26545608　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

今日、7月末に納車された日産の新型リーフこボンネットを天気の良い日に初めて洗車しました。
ボンネットに沢山のゴミが混ざっていることが分かりました。

納車時からゴミが沢山あるのは分かっていましたが、天気が良いと、新たに車全体に大量のゴミが見えてため息がでます。

やっちゃってるね日産は、これで品質問題無しと判断、って事は改善する気が無しなんでしょうね。
最悪です。

せめて品質問題を認める姿勢があれば、たまたま問題があったと解釈できるけど、改善する気が無いのが、問題としない態度がヤバい。

書込番号：26567319　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

日産の塗装にはゴミが沢山混流していることを、改善する気が無いことを皆さんへ警告したいです。

書込番号：26567323　スマートフォンサイトからの書き込み

[EV推進委員]

＞消費者100号さん

これはがっかりしますね。
わたしも納車時には結構細かくチェックする方ですが、いままでこんなことは経験ないです。

日産の回答では品質基準が
「集中ゴミでもなく0.5mm以下」
とありますが、

品質基準の詳細をもとめてもいいと思います。

集中ゴミと言ってるのは具体的にどういう状態のことなのか
0.5mm以下で集中していなければいくつあっても基準内なのか
どういう方法でチェックされているのか
同じ日産でも車種によって基準は異なるのか

他社はどうなのか比べてみたいですね。

書込番号：26567391　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトエンジェル]

>納車時からゴミが沢山あるのは分かっていましたが、天気が良いと、新たに車全体に大量のゴミが見えてため息がでます。

何処の工場で塗装してるのか分からないけど、塗装工場内の空気環境が良くないのでしょうかね？

余談だけど以前スマホにガラスフイルム貼る時、リビングルームでやったら2回とも誇りが入って失敗したので、3回目は失敗したくないので、素っ裸になって浴室で貼ったら埃が１つも、入らず綺麗に貼れました。

周りの空気環境がいかに重要かって。

書込番号：26567626　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

ご回答有り難うございます。
こちらも今までこんなに塗装にゴミが沢山混流しているのを見たことほありません。

アドバイス頂いたように品質問題を認識させる事ができれば良いですが、白いボディの塗装に何十ものゴミが混流して目立った状態でも、日産に電話するとクレーマー扱いされる感じで、問題を認識して、改善する気が全くないんですよね。

このゴミだらけの状態が日産としては問題がないと判断するとなると、塗装だけ品質が低いのか？その他安全性についても疑問になります。

一番問題なのは問題を認識して改善する姿勢が無いことで、問題を無視する姿勢が続くなら、これからますます品質が低下する懸念がありそうです。

今回の塗装不具合の事象が風化して忘れられないように、定期的に色々な所で発信していきたいと思っています。

書込番号：26567638　スマートフォンサイトからの書き込み

[消費者100号]

ご回答有り難うございます。塗装環境が重要ですよね。クリーンな部屋で塗装して欲しいものです。
埃を防ぐのにそんな方法があるとは驚きました。日産もゴミが混流しないように、塗装に真剣に取り組んで欲しいです！！

書込番号：26567643　スマートフォンサイトからの書き込み