『新車交換可能？』のクチコミ掲示板

[思いつかない…]

ハリアーの24が納車されて、１ヶ月になります。昨日、エンジンをかけたところ、サイドブレーキとABSの警告灯がつきっぱなしになり、ヒーターもオーディオもウインカーもブレーキランプもつかなくなりました。おまけにシフトがPから移動できなくなり、シフトロック解除ボタンを使い、なんとか家までたどりつきました。エンジンをかけなおしても同じ状態で、ディーラーに入院になりました。同じ症状を経験された方いますか？また、このケースで新車交換は可能なのでしょうか。妻も運転するため、修理したとしても、不安でなりません。ましてや電気系統なので、車両火災になったりしないか…。

書込番号：7154408

[FUJIMI-D]

普通は修理対応なのでは

書込番号：7154411

[たねたねぞうさん]

無理ですね。修理対応ですね。故障したときの動画とか取るといいです安全ならば。症状がないとわからないとか言われますよ

書込番号：7154482

[ウイングバー]

普通、納車後は修理対応が基本です。例えリコールの場合でもです。例外として製造上の瑕疵が有った場合（溶接されるべき所がされていないとか）のみ新車交換の可能性が出てきます。

自動車といえども機械モノなので納車後1日目だろうが壊れる可能性はゼロではありません。キッチリ修理対応してもらえば良いと思います。但し、その際何が原因でどういう修理をしたのか位は確認しておいたほうが良いでしょう。

書込番号：7154769

[JamesP.Sullivan]

＞修理したとしても、不安でなりません。

修理対応で完全に直るなら、新車に交換を求める必要はない。

修理対応で直らないほど、設計・製造段階の根本に不具合の原因を抱えている場合は、新車に交換したとしても不安は解消されない。
よって、新車に交換してもらっても無駄。

不安に思うのは解らないでもないけど、まずはディーラーに、納得いくまで原因と修理の内容について説明を求めましょう。

書込番号：7154926

[CF-B5]

お気持ちは痛いほど分かります。しかしながら納車時に書類に判子押されましたよね、そこに書いてあったと思いますが交換は無理です。ここは落ち着いて、うまく交渉してオプションサービスにしてもらいましょう！

書込番号：7154933

[ＩＲ９２]

お気持ちがわからないわけではないですが、交換は無理ですね。

>>修理したとしても、不安でなりません。

新車で買って１ヶ月で、このような症状が出たのでしょ。
交換した新車で出ない保障はありませんよ。

書込番号：7157769

[モノづくり研究所]

＞例外として製造上の瑕疵が有った場合（溶接されるべき所がされていないとか）のみ新車
＞交換の可能性が出てきます。

新車交換なんてそんなのまずありえないよ！
法律上でも期間内に修復で性能保障が復元できれば補填する必要はないのだから。

訴訟起こしてもまず勝てないよ。

書込番号：7157909

[JamesP.Sullivan]

＞法律上でも期間内に修復で性能保障が復元できれば

法律上って軽く言ってるけど、何法の何条なんだろう。

それに、期間内に修復で性能保障ができれば、というなら、できなければ当然交換の可能性は出てくるよね。

確かに、今回の場合は裁判でもまず勝ち目は薄いと思うけど、場合によっては可能性が出てくると言っているのは、ごく当たり前だと思いますけど。

お二人の間にどんな遺恨があるのかは知りませんし、興味も無いですけど、私から見ると、突込みを入れたつもりで自爆してるだけにしか見えませんよ。

書込番号：7158197

[思いつかない…]

みなさん、いろいろどうもありがとうございます。ディーラーからは、ヒューズが一本切れていて交換したら、正常に治ったとの連絡がきました。その周辺の部品を交換するとのことでした。 こういう故障がいやだったため、少しでもリスクの少ない新車で購入したのですが、しょうがないですね。トヨタだから安心というのはないことがわかりました。 車自体はとても気に入っているので、今後も大切に乗りたいとおもいます。ただ年内に修理が終わるのかな…。

書込番号：7159897

[思いつかない…]

余談ですが、以前、テレビを購入した時に半年で電源がはいらなくなった時は、販売店とメーカーのサービスの方が積極的に動いてくれたようで、安い物ではなかったのですが新品に交換してくれました。車はそれ以上の高額なので交換はあきらめます。クレーマーではないですし。 ハリアーの事ではない余談ですいません。

書込番号：7159933