『BIOS 画面が表示できず無限ループする』のクチコミ掲示板

[Myusila]

BIOS起動時に状態表示LED 72 と 19 (サウスブリッジ初期化)との間で
無限ループする現象が発生しています。

初回起動時は正常にブートして Ver10.7 だったことは確認しているんですが
BIOS設定画面から抜けたときに EFI Shell boot が立ち上がってきたので
Exit で抜けたら、こんな現象が出るようになっちゃいました・・・

CMOSクリアーをしても BIOS B へ切り替えても接続構成を
最低限(CPU +メモリのみ)にしても現象が直らず困っています。
どなたか解決方法をご存知な方がいましたら、御教授いただけないでしょうか。

書込番号：15615079

[ピンクモンキー]

Deleteキーを押してもBios（UEFI）画面に行けない、ということですか？

書込番号：15615540

[Myusila]

> Deleteキーを押してもBios（UEFI）画面に行けない、ということですか？
分かりにくくてスイマセン。その通りです。
BIOSの設定画面も出ず、BIOSのブート画面が表示出る前で無限ループしている感じです。

書込番号：15615590

[沼さん]

CPUの接触不良が考えられます，再装着を試行してみては如何でしょう。
ソケットピンの状態にも注意です。
M/Bの不良の疑いも濃厚？？？

「御教授」→ 「ご教示」

書込番号：15615665

[越後犬]

一旦ケースから出して全部解体して組み直したらどうでしょうか。
その時に沼さんのおっしゃったように CPU ソケットのピン曲りも無いか確認する。

もしリテール以外の CPU クーラーを使った場合、
取り付けネジの締め具合に差が有った為に、CPU の接触が悪かった・・・
なんてのも聞いたことあります。

組み直しても同じで、
もし動作検証に使う予備パーツが無ければ、即購入店に連絡してください。

書込番号：15615852

[きらきらアフロ]

キーボードは、ＵＳＢですか？ＰＳ／２ですか？

ＰＳ／２の方が誤認識しなく安定して使用できますよ。

書込番号：15616349

[ピンクモンキー]

このマザーのユーザーではないので詳しいことは判りませんが、キーボード＆マウスがUSBなら、ASUSのマザーはUSB2.0の「キーボードとマウスはここの挿せ」との表示があります。
USB3.0のところに挿していませんか？
そうだったらUSB2.0に挿し変えてみてください。

書込番号：15617608

[Myusila]

> 沼さん・越後犬さん
CPUも含めて全部外して確認したんですが特段、問題なさそうでした。
CPUクーラーはリテール品のものを利用しています。
再組み立てしても現象は変わらず・・・
LGA1155 CPU の予備はさすがに無いので、部品交換での確認は出来ていません。

> きらきらアフロさん・ピンクモンキーさん
BIOS画面が表示する前のトラブルなので、キーボードすら装着せずに動作確認中です。
せめてBIOS画面が出てくれば良いのですが・・・

やっぱり初期不良かな・・・
でも初回起動は正常にブートしていたんだよね・・・

書込番号：15618539

[Myusila]

結局、販売店のツクモのサポート経由で初期不良交換となりました。
お店で持っている代用 CPU と メモリ でテストしても起動不可。
私の CPU と メモリ は異常なしで他のマザーボードでは認識していました。

ついでに MSIサポート にもメールを投げて見解を聞こうとしているのですが
3日経ってもメールが返ってこない・・・
サポート体制が変更される前のほうがマシだったなぁ〜

そんなわけで御報告までに
お騒がせいたしましたm(_ _)m

書込番号：15637904