『USB機器、オーディオを接続するとパソコンが…』のクチコミ掲示板

[スカイレイクおじさん]

【質問内容、その他コメント】
パソコンにはWindows11をインストールしてますが、USBマウスやヘッドホンを付けるとパソコンがショート？Windowsがいきなり落ちてまた再起動します。何が原因でしょうか？

スペック

i7 8700
GTX1660
M.2 2TB
DDR4 2666 32GB

書込番号：24435738　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

背面のI/Oポート、ケースのUSBポートのどちらに接続した場合に症状が出ますか？
OSをインストールしたときは何も起きなかったのですか？

書込番号：24435752

[あずたろう]

PC側は同じUSBポートなら使用はやめて、フロントUSBならマザーからの配線も抜いておくべきです。

書込番号：24435755

[スカイレイクおじさん]

ご返信ありがとうございます。
フロント、背面iO？にUSBつけても変わりません。マザーボード側は直接指すと高確率でパソコンきれます。仕様でしょうか？

書込番号：24435761　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

そう言う仕様は無いと思いますが、一度バラして箱の上でも同じか確かめてみましょう。、

書込番号：24435786　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞スカイレイクおじさんさん
一度ケースの外で試すのが良さそうですが、

有りがちなところで、
IOパネルの爪がどこかコネクターに入り込んで無いですかね？

書込番号：24435839　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカイレイクおじさん]

iOパネルははめてないのでそういったリスクはないです。マザーボードを机の上においてやってもやはり高確率で落ちます…

書込番号：24435890　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

マザーの故障っぽいですね。。。

書込番号：24435995　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカイレイクおじさん]

故障？壊した記憶ありませんが販売元にお問合せした方がいいですか？

書込番号：24436005　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

マザーボードっぽいですけど、
細かい情報が皆無…

そもそも使えてたのか？
WINDOW 10で安定してた？

それとも組んで早々使えないのか…
でもそもそも現世代では無いですよね？
電源の可能性もかなり少ないかもだけど0ではないかと。

書込番号：24436029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

USBドライバーが壊れたとかかな

書込番号：24436209

[ムアディブ]

クリーンインストールして直らないなら、ハードの故障。

全てのUSB関係のコネクターをMBから外して、なおかつMBのUSBに挿しても落ちるなら、MBの故障。

その前に、USB機器自体がギリまで電力食うやつで複数装着すると落ちるなら、PC電源の5Vstbの容量不足。またはつなげすぎ。
または、USB機器の故障という可能性もある。けど、これは話からなさそうと思ったんだけどね。

壊れて腹が立つのはわかるけど、助けようとしている他の人に当たり散らしてもPCは治らないよ。

書込番号：24437466

[uPD70116]

最初から接続していると問題ないのですか?
PS2キーボードを使っているとかならキーボードがUSB接続されていないので関係ないでしょうが...

イベントビューアーでBugCheckに該当するものがあれば多少の情報は得られます。
再起動中に〜.dllとか〜.sysとか表示されているのが見えるならその情報があると有益です。

メモリーチェックはした方がいいかなと思います。
メモリーも使っている内に壊れることがあります。

書込番号：24437497

[スカイレイクおじさん]

＞アテゴン乗りさん
このマザーボードの為に電源、 CPU、RAMを買い直しましたがやはりUSBや3.5mmイヤホンジャックをつけるとパソコンがジャックされてショートします。

買い直したパーツ
800w GOLD→800w GOLD 新品
i7-8700→i9 9900K新品
DDR4 2666 1 → DDR4 2666 64GB

書込番号：24437535　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

＞スカイレイクおじさんさん
なら、マザーボードが濃厚では？
UEFI設定画面で同じ事して落ちるかどうか、
CPUソケットのピン折れは？

故障パーツリレーでなければ良いですが……
誰も指摘してないCPU買い換えるとか、
順番バラバラです。
800W Gold 電源は型番では無い、
なんの指標にもなりません。

で肝心のマザーボードの使用期間も不明です。

買ったばかりならお問い合わせしてみては？

因みに老婆心ながら、
ご自身の行動に敬語(お問い合わせ)は変ですよ。

雰囲気的に店頭で相談した方が良いかと。

書込番号：24437574　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカイレイクおじさん]

アンテックの850wです。また CPUソケットのピンは新品なので折れてませんでした。

書込番号：24437785　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカイレイクおじさん]

＞uPD70116さん
最初から刺さっているマウスは大丈夫ですが抜いたりするとパソコンがフリーズします。

書込番号：24437787　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

新しいSSDかHDDを用意してOSをクリーンインストールすると確かめるのが簡単です。
新規インストールで解決しなくてもドライブを交換するだけで元に戻せます。

ショートも考えられますが、PnPでのBSODの様な気もします。
だからイベントログの確認をして欲しかったのですが...

書込番号：24438008

[スカイレイクおじさん]

イベントログも重大なエラーしかありません。また新しいSSDにWindows10、(別のSSD)Windows11をインストールしてみましたが変わりません。。。

書込番号：24439053　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

消極的ではありますが。USBハブを繋げっぱなしにしておいて、そこに機材を接続してみる。

書込番号：24439085

[スカイレイクおじさん]

ハブかましたらいけますがやはり転送速度が遅く…z600シリーズ買った方がいいですか？

書込番号：24440479　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

600シリーズはほぼ互換性がないので一通り買い直しになります。
CPUクーラーはLGA1700対応の取り付け部品が入手出来るなら使えますが、メモリーもDDR4マザーボードを選べば使い回せますがDDR5が本命、CPUも互換性なしなのでほぼ買い直しですね。

その辺りを飲み込めるのなら買い替えもいいでしょう。

確認ですが、メモリーは16GBの2枚か8GBの4枚かどちらでしょうか?
後者なら2枚だけで試してみた方がいいかも知れません。
前者ならCPUから一番遠いところとそこから1個空けたところに取り付けているか確認しましょう。
CPU B1B2A1A2と並んでいるのでB2とA2に取り付けます。

書込番号：24441034

[スカイレイクおじさん]

はい…メモリ差し替えとか行いましたがむりでした

書込番号：24443723　スマートフォンサイトからの書き込み