『起動不良』のクチコミ掲示板

[xerxes7]

２年ほど前に本機を購入しましたが、この１週間に突然起動不良が頻発。あえなく修理となりました。
症状は、パイオニアのロゴ表示後、「Loading...」の文字が出たままフリーズ。
当初はたまに初期画面が立ち上がりましたが、その後の利用時にははほぼフリーズ。
仮に立ち上がってもボタン操作（音量以外は）を受け付けないという状況になりました。

延長保証には入っていませんので、修理見積にてもし高額な見積りなら、最新モデルへの
買い替えを考えます。（取付ブラケット等は全て流用しポン付けできますので）

自分はほぼ音楽鑑賞用途でしか使用せず、SDカード(32GB)利用が殆どなのですが、
こんなにあっさり壊れてしまうんですね、今のナビは…。多機能故でしょうか。
2週間程ナビなしの状況はなかなか辛そうです。

ちなみに本機で同じ症状の方はいらっしゃいますか？
自分は本機に概ね満足していたのですが、夜間のナビ画面がダークモードにならないため、
修理費用によっては故障を機に最新モデル（似たようなモードが搭載？）へ買い替えを考えています。

書込番号：25318654

[のり太郎 Ｊｒ]

バージョンアップで治るけど

書込番号：25318657　スマートフォンサイトからの書き込み

[NR750R]

２３年版が７月から販売されるはずだけど、ダウンロード版はＳＤカードを本機で登録しないとできかったような？

ＳＤ版はカード代金込みだから高くなります。

書込番号：25318809

[Ｆ ３．５]

＞xerxes7さん
アップデートしていればロックまでしなかったと思います？
ロックしているナビだとムリクリバージョンアップROMを入れても動かない物もある様です。

ボタン操作で画面が開けられればSDカードを刺せるのでナビを外さず直るかも知れませんが？

ナビを外してパイオニアに送れば無償修理対応してくれると思います？
https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase/19-20rakunabi/

書込番号：25318927

[funaさん]

＞xerxes7さん　『夜間のナビ画面がダークモードにならない』

イルミ電源に配線してあれば、ライトのON/OFFで変わりますよ。
昼間の明るさと、夜間の明るさは別個に変えられます。

楽ナビはすべて同じ仕様です。
https://jpn.pioneer/ja/support/manual/manual_pdf.php?m_id=17003

書込番号：25318936

[プローヴァ]

＞xerxes7さん
こんにちは。
下記に該当すると思います。

https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase/19-20rakunabi/

ソフト起因で動作できなくなるとは、実に重篤な不具合を放置したものですね。
スレ主さんの場合、すでにパイオニアに修理に出さないと直せないレベルになっている事もあり得るので、修理に出したのは良かったと思います。

これが原因なら無償修理でしょうが、基板不良等が原因だと、有償修理もあり得ます。

書込番号：25319041　スマートフォンサイトからの書き込み

[xerxes7]

皆さん、短時間の間に情報提供、アドバイスを頂き有難うございます。<(_ _)>

現在の状況ですが、昨日夕方、既にディーラーでナビを取り外しており、今日がお休みのため、明日以降、
パイオニアの営業所へ発送。その後サービスセンターにて状態確認、見積りの上、修理となる見込みです。


＞のり太郎 Ｊｒさん

一瞬、そうか！、と思いましたが、既にパネルが開かない為、SDカードスロットにアクセスが出来ないんです。
プログラムの上書き？という意味ではバージョンアップをさっさとやっておけば（有料ですが）良かったのかも
しれませんね。

＞NR750Rさん

自分もコメントを頂き、ようやく調べているような有様ですが(^^;)、仮にパネルが開いたとしても、SDカード版の
バージョンアッププログラムを(購入して)認識してくれるのか、今回のフリーズ状況だとかなり怪しそうです。

＞Ｆ　３．５さん

仰られる通り、バージョンアップしておけば良かったということなのかもしれませんが、元々ナビ利用ほぼなく、
社内音源としての利用しかしていなかったので仕方ありません。(^^;)
仮にSDカード版を購入したとしても、ロックの状態が再起動を掛けるたびに異なるような非常に不安定な状態と
なっていましたので、カードを認識したかどうか・・・疑問です。

それにしてもメーカーから不具合情報が出ていたんですね。知りませんでした。(*_*)

＞funaさんさん

楽ナビってダークモードになるんですか…。
昼夜で調整が独立して可能なのは分かりますが、車のスモールスイッチONでもナビ画面は背景が白いままで、
明るさ（輝度）を落とさないと眩しい状態です。
配線上は一つのコネクタで繋がっているだけだと思いますし、WEBカタログにも記載がないのでこれが仕様と
思っていましたが・・・。

＞プローヴァさん

こんばんは。有機ELのスレではお世話になりました。<(_ _)>
Ｆ　３．５さんからも情報提供頂きましたが、不具合情報に該当しそうな状態ですね。
修理に出して良かったと思います。後は有償となるか無償となるか・・・。

余談ながら、実はまだＴＶの方は購入しておらず（購入するならパナソニック一択です）、KUROの優しい画質が
自分には捨てがたいのですが、同じパイオニアでもナビはいささかお粗末？かな、という印象です。
またナビに同じパイオニアのドラレコ（DS800DC）を連動させていますが、取り付け時にケーブルの不具合が
あったり、装着後もエラーがたまに出たりと（ナビとの因果関係は不明ですが）、今一つですね。


その後につきましては改めて報告致しますが、ディーラーにもこの不具合情報は連絡をしておこうと思います。

書込番号：25319717

[Ｆ ３．５]

＞xerxes7さん
システムバージョンアップは2022年 1月 25日にHPより無償で配信されていました。

殆どの方がバージョンアップせず使用している様で？知合いも急にブラックアウトして使えなくなり無償で修理していました。

メーカーから詳しくは聴いていませんが※10シリーズからシステム変更してからおかしくなりました。

パナソニックナビも同じ様になり何かあるのかも知れません？

書込番号：25319751

[プローヴァ]

＞xerxes7さん
その節はどうもです。
ソフト起因で、放置すると起動不良に陥ると言うのは、わざと仕掛けようとしても難しいほどのバグですね。出荷時の品質管理がまともに機能してないのでしょう。

パイオニアは外資系に買収されており、すでに資本は国内ではありませんし、それ以降主力のカーナビ事業も新規開発が長らく滞っています。他社に遅れる事数年、やっと今年フローティングタイプを導入したほど遅れてますね。

コロナ下では商品供給は各社苦労していましたが、特にパイオニアは供給が細く、入手難が長く続いてました。流されるままやってる感が強く、このままだと、先は長くない気もしますね。老舗で技術もあったのに残念です。

薄型テレビはKUROのイメージですと、画質正常進化の有機EL一択かと思います。中でもパナソニックは暗部再現に優れ、バグや不具合もAndroid採用のソニーなどに比べて少ないので、ストレスなく使えますね。

書込番号：25320422　スマートフォンサイトからの書き込み

[xerxes7]

＞Ｆ　３．５さん

2022年2月にシステムバージョンアップが公開されていたんですね。
普通はバージョンアップと言えば地図更新と思いますので、不具合対応ということで無償でしたか。
完全に見落としていました。（システム自体に問題があるとは思っていないので）
、
＞プローヴァさん

パイオニアは凋落しましたね。KUROあたりで限界になり、その後はもはや以前の面影はありません。
外資の傘下ということですが、レーザーディスクやブラウン管TV（PROCEED）、そしてKUROを使って
来た身としても寂しい限りです。

ナビ自体は出来るだけ早く修理、返却してもらいたいですね。センターコンソールが空っぽの車はさすがに
後続車からも奇異の目で見られてしまい、少々恥ずかしい思いをしています。

それと薄型TVですが、パナソニックは有機もIPS液晶モデルとあまり変わらず自然でナチュラルな画質表現
ですね。KUROの技術者がパナへ移籍した、という話を当時聞きましたが、その意味でもKUROとも共通した
画質の印象があります。この件はまたいずれスレ立てしたいと思います。

いずれにしてもナビについてはメーカー修理を待ちたいと思います。

書込番号：25321639

[xerxes7]

続報です。

レス頂いた皆様のご指摘の通り、メーカーにて『重要なお知らせ』として告知されていた問題であると判明し、
無事無償修理となりました。一昨日夕方、ようやくナビが現車に戻ってきました。
アドバイス、有難うございました。<(_ _)>

それと、funaさん さんからご指摘のあった夜間モードの設定ですが、どうもナビ画面の明るさが切り替わらないように
思っていたのは、単に輝度を上げ過ぎていただけ？と思われます。お騒がせしました。
（使う機会が少ないので取説の確認不足でした。）

しかしナビを使用して走行中に突然ブラックアウトになったりすれば、遠出などしている際には運転操作への影響が
少なからずあると思うので、少々怖いです。
パイオニアには今後の製品は大丈夫なのか、キチンと説明をしてもらいたいものですね。

書込番号：25336750

[Ｆ ３．５]

＞xerxes7さん
アルパイン、パナソニックも同じ様にバグあり不具合がでます。

アルパインで不具合になると大体は外して修理出し、パナソニックはバージョンアップで済む事が多いです。
半導体不足から同じ様になったので何かしら起因していると思います？

何処のナビも機種登録してあるとメール等で案内がきます。
量販店等にも案内は来ていますがユーザーの購入の仕方も変わってきているので機種登録しておく方が無難です。

聞いた事がありますが家電製品が足を引っ張ったらしいので？整理したそうです。
意外にお金は出すけど声は出さないとの事でしたが…

日本ナビメーカーは外資系に身売りしていなくてもアルパインはアルプスアルパイン、イクリプスはデンソー、ケンウッドはJVCケンウッドなんて変わっています。
クラリオンはフォルシアクラリオン・エレクトロニクスになり社外ナビ等は撤退して業務用に特化しています。
三菱は撤退かな？
パナソニックもどうなる事やらドル箱だったトヨタDOPはほぼ無くなり日産もボッシュに変わってきました。

パイオニアだけで無く何処のナビメーカーも厳しい状態になっていると思います。

自動車メーカーの様にOEM等になっていくのかも知れません？（ETCは他メーカー品が多いですが）

書込番号：25337150

[BIGN]

xerxes7さん

何をパイオニアに説明してほしいのでしょう?　今回のバグについて? それとも今後発売される製品のバグ?

書込番号：25337833

[xerxes7]

＞Ｆ　３．５さん

各メーカー共にバグの発生は理解できますので、機種登録はこれを機に進めてみます。
ナビ事業については各メーカーの経営事情が外資の影響なども含めて芳しくないことが背景にもあるようですね。

＞BIGNさん

告知には動作しなくなることと、アップデートの記載のみでしたので、対象機種がかなり広範囲に及んでいる
ことも踏まえて、もう少し具体的な説明をするべきでは？、と思った次第です。

書込番号：25337900

[BIGN]

xerxes7さん

>告知には動作しなくなることと、アップデートの記載のみでしたので、対象機種がかなり広範囲に及んでいる
>ことも踏まえて、もう少し具体的な説明をするべきでは？、と思った次第です。

「具体的な説明」とはプログラムのバグ発生原因を説明してほしいってことですか? それともこの問題はどのような条件下で発生するか説明してほしいってことですか? 抽象的ではなくどのような説明をしてほしいかを書いてください。

自分的にはこれ以上の説明は不要と思います。告知では製品動作ができなくなるのでアップデートを実施してほしい。分からない場合はカスタマーサポートセンターに連絡してほしいと書いてあるのでこれだけで十分理解可能な内容です。使っている人のレベルは様々なので機械に疎い人に対して詳しい内容書いても理解できません。

告知に詳しいことを書いてほしいのはバージョンアップするかしないかを判断したいからなのでしょうか?　具体的に書く必要性がいまいち理解できません。

あと気になったのは、

>機種登録はこれを機に進めてみます

とのことですがメーカーにそれなりの対応を求めるのであれば利用ユーザは必要最低限メーカーがお願いしているユーザ(機種)登録をすべきです。それもしないで対応を求めるのはナンセンスです。

書込番号：25337996

[xerxes7]

＞BIGNさん

説明不要とのことですが、小生の認識違いの面があるようで、ご意見、参考になりました。
過去にナビの不具合は経験したことがなかったので、いささか独善的に考えていたようです。
機器としては気に入っているので、機器登録してこれからも大切に使って行きたいと思います。

書込番号：25338060

[きさら76]

自分も同じ症状が出たのですが、ディーラー以外にカー用品店でも対応はしてくれますか？

書込番号：25427038　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyagoro3]

3年ほどで同じような状態になりました。その後どうされましたか？修理のお見積もりはいくらぐらいだったでしょうか？初期不良もあったものなので別の物を購入した方がいいのか検討中です。

書込番号：25891564　スマートフォンサイトからの書き込み