『フリーズしてしまう。』のクチコミ掲示板

[かなむん]

【困っているポイント】
自作pcを組んだのですが
m2ssd刺すとbios画面に行けず写真の仮面でフリーズする
Ssd抜くとbios画面行けるので、ssdをドスパラさんで検査してもらったがssd自体には異常ないみたいで
マザボの異なるスロット何個か試してみてもダメだった
という状況です。
どうすればいいのでしょうか。
マザボのスロットが全て壊れてるのでしょうか、、？

Ryzen7 5700x
rx9060xt
ddr4 32gb
b550m rs pro
電源は750wです

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26260818　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

BIOSを変えてみる。
SSDを変えてみる。
辺りかな？

ASRockマザーはSSDとの相性があるみたいなので違うSSDでもなるならCPUのIODあたりがおかしいとかなら可能性はあるのかな？

書込番号：26260822　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

その使われてるM.2はマザーのQVLに載ってますか？

AsRockのマザーは結構対応外のM.2でトラブル出てた時がありましたね。

一応BIOSを最新にしてみるとかはやってみても良いと思います

書込番号：26260824

[歌羽]

ssdの情報有りませんが！
ドスパラって自分購入した事は有りません　実店舗訪れた時に店員の態度悪すぎて購入意欲すらわかない店舗でした　これが全てとは言えませんが！　後々この店舗は無くなってます←当然

自分は中々店舗訪れて購入って出来ない環境にあります
ほぼ通販サイトでしか購入出来ない環境下に置かれてます
ただ休みが無い休めないだけですが！

自作経験上今後asrockは購入する事は無いと思いますが　biosにしろQVL 盛り盛りスペック（中身大した事ない）

asusからの分家で変態なんて言われたのは過去の話
現在は売れる様なデザイン販売　ある意味アパレル感覚？
YouTuberに宣伝させる為に商品提供　ドスパラも同じ

最近ガジェット系YouTuberのたこまるも案件断って動画出す宣言しましたけどね　案件1が100万に驚愕！（笑）

余談でしたが此処に質問するならば全ての構成はディスロジャーしなければいけません

書込番号：26260867　スマートフォンサイトからの書き込み

[死神様]

その症状は、NVMe コントローラが死んでます。
マザーボードを交換してもらいましょう。
昨日、弟の ASRock Deskmini A300 で同じ症状になり、今日SATA SSDに移行しました。
A300はこれまで３個体でこの症状を発症しています。

書込番号：26260947

[揚げないかつパン]

マザー上にはNVMeコントローラと言うものは搭載されてなくて、UEFI内にPCI-Eにストレージ制御用のプロトコルをPCI-Eに載せるためのドライバーがインプリメントされている。
NVMeのバスはPCI-Eそのものなので、物理的にマザー上でNVMeコントローラが壊れたならそれはPCI-Eコントローラが壊れたと同義ですね。
それなのでPCI-Eにドーターカードを付けて動作させるにはNVMeドライバーをUEFI上にインプリメントされてれば動作するが、起動目的じゃ無いならカードさえあればWindows上でNVMe SSDを繋げるのはこのためです。
UEFIにNVMeにドライバーが無くてもUSBに起動用のドライバー(アプリ？)を経由すると起動できるのはこのためです。

書込番号：26260987　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

死神様さんのように最初は動いてたなら壊れたかもしれませんが、AsRockはそれとは別に特定のNVNeが認識しないという場合もあったので、もしほかにQVLに載ってるM.2があれば試してみても良いかなとは思いますという話なんですけどね。

書込番号：26261024

[かなむん]

使用ssd
ドスパラセレクト PG4-010TA1

書込番号：26261145　スマートフォンサイトからの書き込み

[かなむん]

何度か再起動繰り返したりbiosの全画面ロゴをオフにしてみたりするとbiosが起動されるのですが、次はbios無限ループに陥ります。＞Solareさん
＞死神様さん
＞揚げないかつパンさん
＞歌羽さん

書込番号：26261148　スマートフォンサイトからの書き込み

[Solare]

なのでコストかけてもいいなら・・・

https://www.asrock.com/mb/AMD/B550M%20Pro%20RS/index.jp.asp#Storage

ここにNVMeのQVLがあるのでそこに載ってる物購入して試してみるのも良いし、保証があるならマザー交換してもらっても良いけど、結局QVLになければ動かないかもしれません。

書込番号：26261150

[揚げないかつパン]

BIOSを上げて問題がなければ解決だし、それでも治らない場合はSSDに他のQVLに載ってるものをつけてみないとASRockが動くと言った組み合わせで動かないと言う確証がないので解決できないとなります。
販売店に相談して見てもらうと言う話もなくは無いですが販売店の承諾が必要になります。

書込番号：26261213　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャッシュは増やせない]

＞かなむんさん＞歌羽さん

ドスパラさんのSSD、PG4-010TA1はスペックがほぼ同じなので、ADATA LEGEND 800 ALEG-800-1000GCSのOEM品ではないかと思います。
マザーボードのストレージサポート一覧表には他のADATA LEGENDシリーズの記載は有るのに、LEGEND 800が無いのは勘ぐってしまいますが、他のLEGENDシリーズは動作確認されていますので、このモデルが特別何かという事も無さそうです。
(OEM品かも、は推測なので本当なのかは判りません)

写真の画面でフリーズとの事ですが、写真の画面がアップされていませんので不明ですが、ASRockのロゴ画面の事でしょうか。
この状態になった時キーボードの入力を受け付けない症状で宜しいでしょうか。

気になるのはこのマザーボードがリリースされた時点でまだ発表されていなかったRX9060XTを使用されている事です。
RX9060XTは使用した事が有りませんので動作については判りませんが、ご使用のマザーボードのBIOSの初期設定がCSM有効だった場合、無効に変更されると動作が変わるかも知れません。

ご使用のマザーボードのBIOSは正式バージョンが3.41で2024年3月にリリースされたものですが、この時点ではRX9060XTはメーカーでテストされていないと思います。
その後β版のBIOSの最新版が2025年4月にリリースされています。

マザーボードの市販品は基本的にβ版のBIOSは使用されませんので、ご使用のマザーボードもBIOSを更新していなければBIOSバージョンは3.41だと思いますので、β版のBIOSに更新されると改善する可能性は有ります。

既にBIOSは更新済みで改善しない場合、キーボードが反応しない状態の症状でしたらRX9060XTが関係しているかはグラボを外した状態で電源を入れてみます。
グラボが無いので当然BIOS画面は表示されませんが電源オン時の起動は進んでいますのでキー操作は受け付けます。
キーボードのNum Lock又はCaps Lockのランプがキー操作で変化すればグラボが症状発生に関係している事になります。

グラボを外しても症状が変化しなければSSDに異常は無かったとの事ですので、CPU又はマザーボードの異常の可能性が有ります。

書込番号：26261236

[死神様]

A300の場合は、ロゴも出ずに黒い画面のままです。
SSDの情報を読み取りに行って、無応答→無限待ち状態になります。
タイムアウトしてくれればよいのですが、結果的にはSSDを認識しないので無意味です（＾＾；
古いBIOSの時は、ポストコード表示が9Bか9Cで止まります。
最新BIOSはポストコード表示しなくなったので、画面が黒いままです。
※BIOS更新すれな治るかもしれないとうい希望を持って最新BIOSに更新するも・・・
CPUを交換しても同じだったので、マザーボード側の問題でしょう。

CMOSクリア→デフォルト値で保存→再起動→電源OFFしてから、SSDを付けると最初の１回だけは認識しますが、
再起動やシャットダウンすると、もうCMOSクリアからやり直さないと起動しません。
先日の弟の個体は、この手順を踏んでもダメな個体でした。
手持ちのA320M-HDVに付けて起動→イメージバックアップ作成→2.5インチSATA SSDを装着→修復メディアで起動
→復元という操作でM.2 SSD→SATA SSDに環境を移行しました。

書込番号：26261275

[歌羽]

biosバージョンは確認出来ますか？
現在最新版は
https://www.asrock.com/support/index.jp.asp?cat=Drivers

よくあるあるのasrockはβ版配布します
確実にテストされたbiosで無いとちょっと不安です

書込番号：26261353　スマートフォンサイトからの書き込み

[かなむん]

今、ドスパラの店舗でマザボとssd検査してもらったんですが、何も以上はなかったです、、、

書込番号：26261422　スマートフォンサイトからの書き込み

[死神様]

＞今、ドスパラの店舗でマザボとssd検査してもらったんですが、何も以上はなかったです

残りはCPUのIODくらいですね。
もう、1式ドスパラに持ち込んでチェックしてもらった方が良いのでは！？

書込番号：26261446

[かなむん]

この画面にグラボ情報がないということはグラボ認識されていないですか？

書込番号：26261607　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコイクス]

グラボが認識してなかったらそもそも何も映らないと思うのだが…

書込番号：26261625　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

5700Xは内蔵グラフィックスないから、グラボから映像出力ですよね？

書込番号：26261658　スマートフォンサイトからの書き込み