『OSをインストールできないんです！』のクチコミ掲示板

[サトング]

初歩的な質問かも知れないのですが、大変困っているので助けてください！

■症状■
Windows XP HE をインストールする段階でのトラブルです。

「セットアップの開始」の青い画面が表示され

・Windows　XPのセットアップを開始するには、Enterキーを押してください。
・インストール済みのWindows　XPを回復コンソールを使って修復するには　Ｒ　キーを押してください。
・Windows　XPをインストールしないでセットアップを終了するには　Ｆ３　キーを押してください。

上記の画面にて　Enter等キーボード押しても次の画面に進まないのです。
（キーボードが応答不能。R も F3 も無反応）

構成は下記のとおりです

OS :Windows XP Home Edition
CPU:intel Pentium 4 (LGA775) 506 2.66GHz　EM64T BOX
Mem:240PIN DDR�U DDR2 PC4300-512MB(DDR533) JEDEC
M/B:GIGABYTE GA-8I915P Duo
電源:Scythe 鎌力弐 400W KMRK-400A(�U)
HDD:Seagate ST3200826A
DRIVE:BUFFALO DVM-L4242FB

BIOSの設定などはキーボードで問題なく行えるのですが、「セットアップの開始」になると無反応になります。

キーボードはUSBで接続しても、PS2で接続しても同じ症状。
HDDを外してDRIVEだけだとEnterキーが反応し「HDDが接続されていません」というメッセージが表示されます。

DRIVEとHDDはIDEで接続。
マザーにIDE1 IDE2 IDE3とあるのですがIDE2とIDE3にHDDを接続しても起動時に読み込みされませんので、DRIVEもHDDもIDE1に接続しています。

何が原因かさっぱりわかりません。

ご教授頂きたいです。よろしく御願いします

書込番号：4667974

[あも]

サトングさんこんばんわ

私はこのマザーボードを使っていませんけど、似たようなマザーボードで、IDE1ソケットにHDDとDVDドライブをそれぞれマスター、スレーブで接続しています。

お持ちのメモリは1枚だけでしょうか？
メモリの挿す位置をもう一つのソケットに入れ替えて、インストールが進みませんでしょうか？

ケーブルの先端がマスターですけど、接続は合っていますでしょうか？

書込番号：4667995

[江戸の小太郎]

見当違いなら申し訳ないのですが、私のパソもHDDが壊れたとき
似たような症状でした。
HDDのチェックはされましたでしょうか？
http://www.seagate.com/support_ja/seatools/index.html

書込番号：4669420

[サトング]

あもさん、江戸の小太郎さん 早速アドバイスありがとうございます！

メモリは２枚挿しです。
Biosでも１GBと反応しているようです。
1枚挿しにしてもう一度挑戦してみます。

IDEの接続ですが、先端をマスターにはしています。
ドライブとHDDをマスターとスレーブを入れ替えても結果は同じでした…。

HDDのチェックなのですが、現在この書き込みをしているのはノートパソコンで、HDD外付けケースを持っていない為、チェックすることはできませんが、一応新品購入なので問題はないと想定されます。

…ちなみに、以前に使っていて壊れたHDDを試しに接続してみると、「セットアップの開始」の画面でキーボードが反応し、英語で「ハードディスクがおかしいですよ」というようなメッセージが出てきます。

ということで「実用可能なHDDでは反応しない」ような症状になっています。

マザーの問題なのでしょうか？
購入店に相談すべきでしょうか？

良ければアドバイスを頂けるとうれしいです。

書込番号：4670193

[サトング]

解決しました！

GIGABYTE正規代理店に電話したところ、「マザーに異常があるかもしれませんので、購入店経由で点検いたします」と言う事だったので、購入店へTEL…。

購入店のサポートサービスで
�@USB接続のキーボードだとOSが読み込まないケースがあるので、PS/2のキーボードで再度インストールしてください。しかし、USBのキーボードにPS/2の変換コネクターを使用しないでください。その場合も読み込まないケースがありますので…。

�Aハードディスクが異常を起こしている可能性も考えられるので、SeagateのH.P.に行き、チェックプログラムでチェックしてみて下さい。
以上の２点をテストしてみて、まだ他に不具合の原因がありそうだったら再度連絡してください。

…ということでしたので、PS/2のキーボードを購入しました。


すると……、できました！　インストール！

結果から考えるとすごく単純な問題でした…。

いろいろとアドバイスありがとうございました！

書込番号：4677403