『相性問題？ メモリの不具合』のクチコミ掲示板

[knowfaith]

２台目の自作機を組んでいる最中に自力で解決困難な問題に直面しました。
　XPインストール時から突然のフリーズとシステムダウン、後自動的に再起動という妙な挙動を示していたのですが、一通りの環境を構築した現在、症状がほぼ一種に絞られました。今ひとつ原因と対策方法が分からないので、ぜひ皆さんのお知恵を拝借したく。

まず大まかなシステム構成ですが、

OS:Windows XP Home edition (SP2適用済)
CPU：Intel Core2 quad core Q6600 2.4GHz (FSB:1066MHz)
マザーボード：この製品
メモリ：CFD社製(？)　FIRESTIX FSX800D2B-K2G (DDR2 800MHz CL4-4-4 1.8vと記載があります) 1GB*2
ビデオカード：MSI N9600GT-T2D512J-OC (GeForce 9600GT)
電源：ENERMAX LIBERTY-500W(ELT500AWT)
(CPUやビデオカードの温度は、CoreTempや自前の温度センサを見る限りでは40度前後で安定しています。オーバークロック等はしておりません。)

となります(不足があれば後ほど追記いたします)。

　肝心の症状ですが、メモリを後述する方法以外で挿すと電源投入後十数秒でダウンし、勝手に再起動を試みるというサイクルを延々と繰り返すというものです。画面が映るところまでにも至りません。現在、再現率はほぼ100％です。

　メモリを2枚挿しても電源が落ちない唯一の挿入方法として、以下の組み合わせを見つけました。
　このマザーボードには４つのメモリスロットがありますが、CPUに近い側から橙色と黄色のメモリスロットにそれぞれ挿すと、シングルチャネル仕様で２枚のメモリが共存できるようです。それ以外の組み合わせはデュアル・シングル問わず12通り全てNGでした。
　また、それぞれのメモリを一枚で挿して起動したときも問題は見受けられませんでした。

　一枚挿し、或いは上記の挿入方法を採ると、システムは終始安定して稼動しています(負荷をかける目的で行った3DMark6も問題なく完遂しました)。なので電力やその他の設定に、本来的な問題は無いのではと思っています。

　気になっているのはメモリのパッケージに書かれた｢表記のスペックで動作させるためには、マザーボードの対応および設定が必要です｣という一文です。このCL4-4-4という一連の数字がレイテンシ？というものの設定項目を表すらしいとまでは調べたのですが、以降お手上げです。何かBIOS上での設定が必要なのかと考え、設定画面を瞥見してみましたが要領を得ません。

　現状ではシングルチャネル仕様でメモリ2GBとして使用していますが、本来可能であるはずのデュアルチャネル仕様を実現したいと思っています。相性問題であるのか、私の購入したマザーボードの個体が単に不良品であるだけなのかを確認するためにも、お心当たりのある方のご助言をいただければ幸いです。

書込番号：7545168

[knowfaith]

失礼。
「12通り全てNG」ではつまり絶無であったということになりますね。
「記述した1通りを除く11通りが全てNG」の誤りでした。

訂正させていただきます。

書込番号：7545179

[無類のAMD至上主義]

素直に店に持っていってトラブル対応してもらった方がいい気がしますが･･･

固体の不具合を確認するも何も、その状態は明らかに異常だと思うので、メモリ相性かマザーの故障のどっちかしかないと思うので、普通にそれを確認するには、我々ではどうにもならない気がしますが…

なので、店に持っていく方が建設的かと。

AMD至上主義

書込番号：7545222

[∞POWER]

＞FSX800D2B-K2Gこのメモリー
オーバークロック向けハイエンドメモリモジュール
となっていて少し特殊なようですね。

ＣＦＤでもこのような注意書きがありました。

※モジュールはすべてASUS社　P5Kを用い上記スペックにて動作試験をしております。
※お客様御使用のM/Bやその他環境により、上記スペックでの動作ができない場合がございます。

書込番号：7545313

[∞POWER]

BIOSのバージョン確認！

過去ログに似た症例が。
BIOSをF2にアップデートしたら解決とあります。

http://bbs.kakaku.com/bbs/05405013302/BBSTabNo=1/CategoryCD=0540/ItemCD=054050/MakerCD=32/Page=2/?ViewLimit=0&SortRule=1#7288798

書込番号：7545391

[knowfaith]

無類のAMD至上主義者さん、∞POWERさん、早速のご返信をありがとうございます。

　その後も少し考えてみたのですが、確かに無類のAMD至上主義者さんの仰るとおり、初期不良の可能性が高いように思います。しかも、どちらかと言えばマザーボードの不良の様な気が。11通り云々と書きましたが、この状況は即ち使えるスロットが2つしかない状態であると整理することも出来ます。加えて、一枚挿しはもちろん、シングルチャネル状態ではありますが2枚同時にきちんと動作したという点と、メモリ自体memtest86+のテスト5回でノーエラーだったという点(→すいません、前投稿時に記載を忘れていました)から、メモリが不良であるとは考えにくいように思います。

　∞POWERさんが仰るようにこのメモリが特殊であるような印象は、実は私も自分なりに調べた結果、持っていました。ちょうどセールだったので、何も知らずに買ってしまったのです…。モノは良いようですが、知識を持たない自分には過ぎた代物だったかも知れませんね。
　オーバークロックをした経験が無いので、その辺りに関係する必須作業が抜けてしまっているのかもと考え、こちらに質問させていただいた次第です。
　予備のメモリで検証できれば良かったのですが、1代目の自作PCに使用していたメモリはDDRであるため適用不可なのです。新しくメモリを購入して検証するというのがPC自作者としては正しいのかも(?)しれませんが、費用の捻出がなかなか困難でして(苦笑)。

　∞POWERさんにご教示いただいた過去ログは、自分も一度読んだことがあります。
　早速ログに掲載されているリンクからGYGABITEのHPに飛び、そこからF2バージョンをダウンロードし、デスクトップに保存してから@BIOSで更新作業を行いました(@BIOS、便利ですね)。
　更新自体は成功したのですが、症状は変わりませんでした。

　取りあえず初期不良を疑ってみることにして、購入先の店舗に相談したところ、現構成のまま持ち込み点検ということになり、先ほど預けてきました。店員さんはメモリの不良ではないかと仰っていましたが、はてさて？
　目安として一週間の入院期間を申し渡されておりますので、その後に再度ご報告をしようと思っています。

書込番号：7547520

[ぴぃ☆]

オーバークロックメモリーにはオーバークロックの規格とJEDECの規格がSPD情報でメモリーに書き込まれてますので通常に起動させれば標準のメモリーと同じJEDECの規格で起動しますのでオーバークロックメモリーでもオーバークロック設定しない限りは普通のメモリーと考えて良いと思います。

書込番号：7549410

[knowfaith]

ぴぃ☆さん、ご教示ありがとうございます。

　なるほど、オーバークロック仕様のメモリであっても、それはあくまで「耐性が高い」というだけで、通常使用でも特別な操作無しに使えるのですね。いや、まさにこの点が気になっていたのです。となれば、今回の私の事例はほぼ間違いなく初期不良の類ということになるだろうと思います。

　相性問題、という可能性も完全に否定することは出来ませんが…。そもそも、相性問題の発生しているパーツ間でも条件を揃えれば安定動作する、という場合はあり得るのでしょうか？　私は相性問題を知悉しているわけでは無いのですが、直感から申しまして(笑)、どうも無いような気が致します。

　いずれにせよ、真相解明は店舗からの連絡を待つほか無いですが。

書込番号：7549594

[knowfaith]

点検に出した翌日に交換完了という大変迅速なご対応をいただき、本日PCが帰って参りました。

　結果から言えば、やはりマザーボードの不良でした。メモリスロットにはCPU側から1番〜4番までの番号が振ってあるらしいのですが、その内の3番と4番が作動不良を起こしていたそうです。電源を入れてからすぐに確認でき、かつ再現率が100％のトラブルであったために、点検もすばやく行えたのだとか。
　結局はマザーボードの無償交換という形で決着が付きました。現在ではメモリもデュアルチャネル仕様で動作しており、ようやく安心して使える状態になったと喜んでいます。


　以上が事の顛末ですが、こうしたトラブルに見舞われた方のために少しでも参考に資することが出来たならば望外の喜びです。
　まあ、こういうこともあるんだなあということで。

　末尾ですが、質問に対してご返答くださった方皆さんには大変感謝しております。本当にありがとうございました。

書込番号：7552891