『HD-9000WDユーザーの皆さん！』のクチコミ掲示板

私はHD-9000WDを購入いたしまして６ヶ月が経とうとしております。購入時からトラブルが続き・・・６ヶ月間メーカーさんとやり取りをしているのですが、なかなか解決できず・・・
HD-9000WDをお使いのみなさんはこのような現象は起きてませんか？
もしこのような現象が起きている方がいらっしゃれば返信で書き込みお願いいたします。

〜音声〜
�@　ナビ立ち上げ時の音声が途切れることはありませんか？
�A　VICS文字情報（渋滞情報など）、ＦＭ文字多重放送（見えるラジオなど）の読み上げ中に音声が途切れることはありませんか？（音声読み上げ設定：する　にしている場合）
�B　現在地ボタンを押したときに現在地の読み上げ中に音声が途切れることはありませんか？
�C　ルート案内中に音声が途切れることはありませんか？

〜走行軌跡〜
�D　設定：走行軌跡を表示する　で、　設定：走行軌跡の表示距離を1000ｋｍ（500ｋｍ以上でも・・・）　にして当分の間走っていたら走行軌跡が表示されなくなることはありませんか？

�Bはメーカーさんの工場での実験結果、寒いと音声が途切れやすいことが判明いたしました。寒さに耐えれる部品？を装備した新品の本体に交換してもらいました。他の音声の症状も治るかと思ったのですが・・・でております。いつもじゃないんですけどね。
�Dはメーカーさんでも確認済みで解析しているとのこと・・・難しいのか？いまだにわからないみたいです。
皆さんのユーザー設定にもよると思いますが、上にあげた症状がでるぞーっていう方は書き込みお願いします。こんなとこもおかしいぞ！っていう書き込みもお願いします。

書込番号：1403231

非常に運が悪いと言うか、外れを買ったようですね（涙）
質問の答えにはなってイナイのですが、私の９０００ＷＤでは
トラブルは有りません。
あえて意見を言いますと、おかもと　さんの９０００ＷＤは
一箇所の部品不良だけではないようですね！基盤を
そっくり交換しないとダメなような気がします。
コンデンサー・抵抗・ＩＣ等、低温対策として交換しても
ダメのようなので、基盤や本体の交換をメーカーサポートに
お願いするしか・・・。大きなメーカーほど、ある不良箇所を
探し当て、その部分を交換（修理）する傾向にあります。
が、電子部品にも「バラツキ」と言うものが存在しますし
ＩＣのプログラム書き込み失敗もあります。電子部品の
電気的不良（エッチング不良など）かもしれません・・・。

長くなりましたが、完全修理を諦めて使用を続けるか
もっと騒いで（メールで本社に苦情を出すなど）、交換を要求す
るか・・・・・。その場合　大人の交渉をして下さいね！
その方が結果的に早くイイ方向に収まります。

書込番号：1403636

早速のお返事ありがとうございます。
まず、僕の9000ＷＤの歴史は・・・６ヶ月前。症状がでてすぐに相談し、本体をパナに送ることに。結局、症状確認取れず（３週間ぐらい）。もう一回使ってみてくれということで・・・しかしやっぱり×。今度は３週間も預けるのは嫌だったので、話をしたところ、代わりの本体を借してもらえることに。自分の本体はそのまま我が家へ。しかーし！借りた本体も同じ症状でした。(T_T)パナに相談したところディスプレーかも！？といわれ、別のディスプレーを送ってもらい付けてみたけど、やっぱり一緒(T_T)
で、価格.ＣＯＭの皆さんの書き込み見ていくと同じような書き込みらしきものがあり、その返信の文章でアースじゃないの？っていうのを見つけたので、早速ナビを取り付けてもらったディーラーへ配線＆アースの確認してもらいましたけど、やっぱ同じ(T_T)　それから、借りてた本体とディスプレーをお返ししたところ、その本体で�Bと�Dの症状が確認してもらい、�Bの症状が出る原因が温度が低いときに出現されると判明！そして、１週間前に新しい本体と交換してもらいました。パナさんの対応はものすごく良いのですが・・・どうも症状が100％治りません・・・　僕だけなんですかねー？トホホ(T_T)

書込番号：1403879

参考になるかわかりませんが僕の場合もいくつか似ている点があります。
１の立ち上げ時の音声ですが「What's new Panasonic」と言う部分で最初の「What's」の頭が切れて「 s new Panasonic」ぐらいから聞こえることが時々あります。寒いときとかは関係ないと思います。感じとしてはナビの電源が入り、完全に立ち上がる前に音声が出てしまい頭の部分が消えるようです。
２、３に関しては無いようです。
４ですが複数の音声案内が重なった場合最初に出された音声は途中で切られ、後からのが優先されて出てきます。（不具合ではない？）
５の件ですが僕の場合は７００Ｋｍに設定してますがやはり途中から表示されなくなります。奇跡の距離が７００ｋｍに達したのでそれで表示が打ち切られたと思っていたのですが．．．説明書どおり一度奇跡を表示しないにして再度表示するにし直して再開させてます。おかもとさんのはこれとは違うのかな？
何れも特にトラブルとは思っていなかったので修理には出していませんが。

書込番号：1404429

私も先月買ったんですが、１，２，３はよく出ます。やっぱり住んでるところが、北海道だからなんでしょうか？寒いと立ち上がりが悪くしばらく使えません、交換してもらった方がいいのでしょうか？

書込番号：1404543

憶測でしか言えないのですが・・・。
本体（ディスプレイも）交換されて同じ症状となると・・・。
車との相性？？や気温？？？
つまり、バッテリー電圧とＧＮＤ（アース）。あえて言うなら
電源にノイズが乗っている？？　くらいしか・・・・。それらが
総合的に関与して不安定になる？？音声プログラムが不十分？
かもしれませんね。

ただ・・私はナビに対して、ＶＩＣＳ音声や軌跡をあまり重要視して
いないので上記の不具合が出ていたとしても、気づかない！？
のかもしれません。

書込番号：1404806

久しぶりさん、アイドリングストップさん、masa43さん
レスありがとうざいます。
アイドリングストップさんの場合と違い、音声に関しては途切れる時はすべて途中からです。
走行距離はアイドリングストップさんと同じですよ。僕も最初は走行軌跡の表示が消えたら設定した距離まで走ったんだなーって思って、一度軌跡を表示しないにして再度表示するにしてましたが、軌跡を表示しないにせずに表示距離を300ｋｍとかに設定してみると・・・消えてた表示が現れる！？10kmずつ下げていき何キロで表示されるのかとかもしてみたけど、はっきりした数値はわかりませんでした。でも、これはパナでも確認してもらってるので、年末ぐらいの地図の更新ぐらいで直してもらえるのかな？
masa43さんは残念ですが僕のと同じですねー。僕は岡山に住んでます。気温関係あるんですかねー？もうすぐ暖かくなったら症状緩和されるのかなー？
最初に掲示した文章に書きましたが、本体を交換してもらって�Bの症状が治ったと書きましたが・・・さっき仕事の帰りにまた出ました(T_T)
�Bの症状はパナにも2,3件修理？問い合わせ？があったそうです。部品交換？本体交換で対応し、みんな改善されたらしいのですが・・・僕のは・・・
このナビが何台売れているのかわかりませんが、きっとこの問題は2,3台だけではないんでしょうねー。久しぶりさんのおっしゃられる'電子部品の「バラツキ」'もあるんでしょうねー
�@�A�Bのどの症状も原因は同じところだとおもうんですがねー？？？
音声読み上げしなけりゃいいじゃん！！とも思いますが・・・大金出してますからちゃんと動作してほしい今日この頃でございます。
同じような症状とか出る人がいましたら、まだまだ返信お願いします。パナに相談するのに僕だけより大勢いたほうがもっと耳を傾けてもらえるかも。

書込番号：1406626

3月19日にパナから最終手段！？の連絡があり。また近いうちに書き込みできればと思っております。
まだまだ、同じような症状が出る方の書き込みお願いします。

書込番号：1422461

最終報告！！
先週水曜日（4月9日）にパナの人が二人岡山まで来てくれて、パナ指定の整備工場みたいなとこで、主要配線、本体、ディスプレイを交換してくれました。今は症状も起きなくなりバッチリ動いてます。(^o^)丿　パナの人が開発用？のリモコンを操作して、なにやら本体にはエラー情報が書き込まれる仕組みになっているみたいで、チェックしてたらエラー出まくりでした。部品にバラツキがあったようです。今のところ7台（僕が最初に買った物、借りた物、交換してもらった物の3台を含む）ユーザーから報告があったらしいです。しかし僕が3台もはずれをつかまされるとは・・・僕が思うに、同じ症状のかたがたくさんおられるんではないかと思います。僕と同じ症状の方はパナに言って直してもらうか、交換してもらったほうがいいですよ。走行軌跡については修正プログラムが今月中に配信されるみたいです。半年間長い戦いでした・・・

書込番号：1493125