『ナビの開閉異常について』のクチコミ掲示板

[しぇいくん]

納品まで1箇月近くかかり、本日やっと業者に依頼しX０８８Vを取り付けて喜んでいたところですが、なんとモニターが開閉異常になることに気づきました…。具体的な症状としては開閉ボタンを押すと少しだけモニターが飛び出てきますが、「異常が発生しました」というメッセージと共に止まってしまいます。ちなみに自分が操作して成功したことはありません。開閉ボタン長押しによる角度の変更は正常にできます。業者からの引渡し時にきちんと確認すればよかったのですが、その時には開閉に確認はしませんでした。何か解決方法はありますでしょうか？初期不良なのか取り付けミスなのかもわからない状況で困っています。

書込番号：13732829

[茶風呂Jr.]

＞初期不良なのか取り付けミスなのかもわからない状況で困っています。

まずは業者へ苦情を。

書込番号：13732845

[すーぱーりょうでらっくす]

茶風呂Jr.さんと同じ意見で、取り付け業者に見て貰って下さい。

これ以外に対処方法は無いと思います。

書込番号：13732871

[なかでん]

購入店舗と取付業者が違う感じですね・・・

もしかしたら固定用のネジの長さを間違えた可能性もありますので、とりあえず取付業者への確認をした方が良いと思います。

本体の初期不良ならば可哀想ですが・・・取付業者には何の非も有りませんので脱着料金を再度請求されるのが当然のこととなります。

書込番号：13732961

[PPFO]

ビッグXの場合、車種専用ブラケット・パネルでの取付なのですが
メーカー純正品ではなくあくまで市販品のため、
このクリアランスはぴっちり固定ではなく若干の余裕があります。

そしてこのクリアランスの調整は取付店に任されており
取付店がテキトウに取り付ければパネルと干渉してしまい
「異常が発生しました」のメッセージが出ます。

解決方法は取付店に
「コラァ！ちゃんと調整しろよ」とクレームをつけましょう。

初期不良の可能性がゼロと言うわけではないけど、
経験上８０％以上は取付時のクリアランス調整ミスですから。


ご参考までに・・・・・・・

書込番号：13733215

[しぇいくん]

みなさまアドバイスありがとうございます。とりあえず、取り付け業者に問い合わせてみます。ただ、業者はB-CASカードをどのように挿入したのかなぁという疑問もあり、手動で開閉する方法なんかもあるのかなぁと思い質問させていただきました。いずれにしても今日業者に問い合わせてみます。

書込番号：13733459

[INGRAM]

m普通はこんな所に書き込みする前に
取り付け業者に連絡すると思いますが・・・

書込番号：13741410

[二百式]

異常発生画面

しぇいくんさん

こんばんはです
本日私も同様の異常が発生しました、私の場合はディーラーにて車を購入時に同時に取付けを行ってもらいました、本日ディーラー定休日の為明日確認をとってみたいと思っています。

正直、購入して２週間で異常発生は多少なりともがっかりですね。

書込番号：13766936

[しぇいくん]

二百式さんこんばんは。
私も二百式さんの写真とまさに同じ状況です。こちらでアドバイスをいただいたとおり業者にもう一度見てもらったのですが、取り付けに問題無いと言われ、メーカーに電話したらそのような不具合の報告は入っていないと言われ現在八方塞がりに近い状態です。購入店と取り付け業者が違うので面倒なことになっています。二百式さんはディーラー取り付けなんですね。もしなにか情報があれば教えていただければ幸いです。

書込番号：13783418

[batabatayana]

＞業者にもう一度見てもらったのですが、取り付けに問題無いと言われ、

心ある業者さんなら完全に取り外さなくても”取り付け”に問題が無いかの確認はされると思うのですが
その業者の方がつまり”裸状態”でも該動作が駄目なのですね。
俗に言う「ポン付け」ではなくPPFOさん のレスのように何らかの調整が取り付けするときに
必要な装置とすれば該動作の確認も業者さんのお仕事ですよね？
「ドアつけたが開かない」と同じだと思いますね？

二百式さん　は2W後との事ですが取り付け後の確認はＯＫで振動等が関係すれば
スレ主さまが操作されるまでに問題が生じる事も有るでしょう。

先ずは、スレ主様として納得もいく立会い確認では？

書込番号：13784018

[二百式]

しぇいくさんこんにちは
ディーラーからの回答がありましたので報告します、結果としてディーラーの依頼していました取り付け業者の取り付け不備によって車の振動によりPPFOさんの言う通りクリアランスが上部方向（上部方向ににずれる傾向）にずれて開閉異常の発生となりまし
た。
多分しぇいくさんのナビもクリアランスがずれての異常発生が考えられると思われます。

書込番号：13785998　スマートフォンサイトからの書き込み

[しぇいくん]

二百式さん、こんにちは。ご報告ありがとうございました。
やはり取り付けに問題があったのですね。わたしも、本日取り付け業者にもう一度来てもらい取付金具を加工して、より位置を上に取り付けることにより（下の部分で引っかがっていたので）、やっと使用できる状態となりました。結局、金具に問題があったのか取り付けに問題があったのかはよくわかりませんが使用できるようになったので解決といたします。いずれにしても、ナビの取り付けは何ミリ単位の世界なのですね。

書込番号：13789421