『内部バッテリーが充電出来ない』のクチコミ掲示板

[saykuro]

車のディーラ経由で購入し、1年（未満）ほど経ってから気が付いたのですが、ポータブルとして使おうとして、車から取外し、家庭用コンセントから内部バッテリーに充電しましたが、いつまでたっても充電出来ません。
ディーラに返却し原因追求と修理依頼中です。

書込番号：15829102

[saykuro]

（追記）
ディーラから配線ミスの修正とプログラム変更で修理する旨の回答あり。

書込番号：15829210

[ai3ri]

内部バッテリーの充電が出来ない理由が、配線ミスって・・・？

商品自体の初期不良って事なのかな。

書込番号：15829849

[saykuro]

修理した製品が戻ってきたが、相変わらず充電が出来ず、いつまでも充電完了しない現象が直っていない。今回は新たに、コンセントからの電源ケーブルを抜くと、ナビの電源が入れられないように変更されていた。また、耐電圧を向上させたというシガープラグが新たに送られてきた。再クレームと原因改修の内容を質問したが、はっきりしない。（下記回答）
ディーラ経由でメーカ側の正式の回答として、現象を確認後、ＧＰＳドライバーソフトウェアをアップデートしたら改善されたとの回答。（アップデートの詳細は明らかにせず）シガープラグは今回の不適合現象とは関係なく、２４Ｖ電源にも使えるものを送ったとのこと。

最終的には型式違いの新品と交換してもらうことにした。

書込番号：15847983

[batabatayana]

私には何か良く分からないですが・・・取説を見ましたが、
充電に関する”充電表示”と”充電インジケーター”の関係と言いますか、
充電完了含め何かしっくり来ない記載だと思います、確かに。

”型式違いの新品”の充電関連含めＯＫを祈るしかないですね・・・

書込番号：15848068

[saykuro]

（クレーム最終報告）
型式違いの新品（型式はＤＴＮ−６７００）が送られてきました。
新品はＡＣアダプタがＤＴＮ−６５００と互換性がなく（コネクタ形状が異なる）全く使えません。本体側の従来の充電コネクタはそのままにされており、取説にはサービスコネクタ、使用できませんとかかれております。また、従来ＡＣアダプタは付属品でしたが、今回は別売り（￥３，１５０）となっており、付属されておりません。
従って、充電が正常に出来るかどうかが確認できません。
室内で使用でき、ルート設定できるのが売りのはずが今回のタイプは機能低下されています。
取説からも室内での使用の項が削除されています。メーカ側の対応に不満。

書込番号：15852280